提升您的营销自动化水平：Ezra Firestone 在新模板方面的专业知识

导读：营销自动化旨在节省您的时间并促进您的业务——这就是他们的全部目的。设置自动化，以便在正确的时间向您的客户提供正确的消息，并让它自动为您完成工作。 欢迎电子邮件系列（带提醒的折扣）模板首先是一封包含折扣的电子邮件，然后是两封旨在与新订阅者建立关系的电子邮件。然后，如果他们尚未购买，则会发送第四封电子邮件，提醒他们使用折扣。欢迎电子邮件系列（带折扣的品牌故事）模板会发送三封电子邮件，旨在分享您的故事并与新订阅者建立联系。然后，如果他们还没有购买，则会发送第四封电子邮件，其中包含折扣代码。感谢电子邮件模板会在客户购买后的第二天发送一封电子邮件，并根据客户是第一次购买还是第二次购买发送个性化消息。您的欢迎系列是对您和您的企业的完美介绍

吸引新订阅者的最佳方法之一是在他们加入您的列表后的头几天向他们发送一系列欢迎电子邮件，而不是仅仅发送一封欢迎电子邮件。这让您有更好的机会从一开始就建立牢固的联系，并使您的品牌始终成为人们关注的焦点。

但如果您想知道在四封电子邮件中该说些什么，我们可以为您提供以斯拉 (Ezra) 的建议。

电子邮件创意：自我介绍

“作为第一批发送的电子邮件之一，有趣的是‘与创始人见面’或‘我们的故事’电子邮件，它可以增加品牌和订阅者之间的亲密关系，而且它确实有效，”Ezra 说。

自我介绍并分享您的品牌故事是与订阅者建立信任和建立个人联系的好方法。另外，几乎每个品牌都有一位创始人或领导者可以作为这封电子邮件的代言人。

电子邮件创意：混合促销和建立关系的电子邮件

当谈到欢迎电子邮件系列时，它不仅仅是每次完成销售。平衡您的促销内容与有关您业务的更多信息，以保持订阅者的参与度和兴趣。

不确定还应包含哪些内容作为建立关系的内容？“每个品牌都可以发送制造透明度电子邮件。每个品牌都可以进行社会证明，”埃兹拉说。“这些电子邮件的目的是在您和您的订阅者之间建立信任。以下是您可以在其中包含的一些想法：您所在的位置、为什么创立您的品牌、您过去为谁服务过，或者关于您的产品如何帮助某人的故事。”

“这些电子邮件的目的是在您和您的订阅者之间建立信任。”

电子邮件创意：这不仅仅是折扣

电子邮件中的激励措施可以帮助您完成销售，但这并不意味着您总是必须提供折扣。考虑其他方式来激励订阅者采取行动，例如免费送货或无忧退货。

“采取某种行动的激励措施比不采取行动要有效得多，即使这是一种免费送货门槛沟通。你知道，这只是为了从第一次沟通中激发购物体验，即使它是‘无忧退货’或‘退货免费送货’，”Ezra 说。

设置感谢电子邮件以与新客户和回头客建立联系

向新客户和回头客表示感谢从未如此简单。借助新的感谢自动化模板，您可以根据某人是否刚刚在您的商店下了第一个或第二个订单来设置不同的电子邮件。

最重要的是，Ezra 提供了一个小窍门，可以通过小幅自定义使该模板更进一步。他建议添加一个等待步骤，然后在第一次致谢后发送第二封（甚至第三封）电子邮件，以宣传正在发送的订单。这是他在自己的企业中所做的事情，并且认为这是有效的。

“我们有抵达前的兴奋邮件，内容就像是，‘嘿，在您的订单到达之前，这是您应该知道的。’抵达前兴奋营造者所做的事情之一是降低退款率，并增加您获得的评论数量。所以我们有这样一类电子邮件：这是你收到产品时的样子，这是你需要知道的，所有这些东西。”

您可以将该内容直接添加到您的感谢电子邮件中，或者添加等待步骤和第二封电子邮件到您的感谢自动化中。

电子邮件创意：您不需要在每封电子邮件中包含大量图像

最后但并非最不重要的一点是，如果您担心可能没有每封新电子邮件的图像，那也没关系，埃兹拉说。事实上，它甚至可能表现得更好。

“有趣的是，大多数时候对我们来说效果最好的是 HTML 轻型电子邮件，”Ezra 说。这意味着更少的图像、更少的格式和更多的文本——更像是您发送给朋友的电子邮件，而不是品牌电子邮件。

使用图像进行引导有一定的时间和地点，但值得测试一下低格式电子邮件是否也适合您的品牌。

使用新的营销自动化模板提升您的成果

无论您是想将当前的欢迎电子邮件升级为系列、将感谢电子邮件添加到您的曲目中，还是探索其他可用的营销自动化模板，您现在都可以在 Shopify 中完成这一切。只要确保在设置新的自动化时，您正在考虑它们如何协同工作 - 您不想意外地同时发送三封欢迎电子邮件！

文章翻译自：Shopify Blog ;原文链接：https://www.shopify.com/blog/marketing-automation-templates-welcome-thank-you