外贸流程全步骤—外贸篇

7.获得运输文件：最迟在开船后两天内，要将提单补料内容发送给船运公司或货运代理；督促船公司尽快出提单样板及运费帐单；及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。
8.准备其他文件：包括商业发票、FORM A原产地证书、一般原产地证、装运通知及装箱单 三、交单结汇阶段 1.交单：采用L/C收汇的，要在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上发送提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜，拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
2.文件存档：所有的文件、L/C和议付文件进行留存一整套，以备日后查用。

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7． 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。
而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。
应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
（以下是船务流程）10． 租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。
应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。
应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。
经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。
如客人不同意时要另选客人认可的船公司。
开船前两周书面定仓，程序同上。
10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。
拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
11． 安排拖柜： 11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。
拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。
要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。
如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。
并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。
要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13． 获得运输文件： 13.1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。
补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。
仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。
如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。
支付运费应做登记。
14． 准备其他文件 14.1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。
发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。
发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。
L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。
如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。
需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。
未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。
经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。
可在发货之后不太长的时间内补办。
如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。
有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。
要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。
按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。
要显示唛头和箱号，以便于客人查找。
装箱单的重量，体积要于提单相符。
15．交单： 15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。
拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助

《外贸新手快速入门》是2012年化学工业出版社出版的图书，作者是武亮。
内容简介 《外贸新手快速入门》按外贸新手的成长过程来划分为四大模块：新手适应期、新手必知必会、新手业务的开展、新手进阶—成为优秀。
全面地介绍了外贸新手怎样去了解自己的岗位、自己的企业及外贸业务流程，再一一介绍完成外贸业务岗位所应具备的知识，外贸业务开展时各个环节的操作步骤、要点、技巧与方法，及成为优秀外贸员所必备的素质和细节。
作者简介 武亮，研究生学历，高级经济师。
现任商务研究中心副主任。
多年来一直从事文稿起草工作，致力于对外开放和商务经济发展研究，在外贸、进出口、内贸和扩大内需方面积累了丰富的实践经验，有20余篇获省、部级优秀论文奖，为领导决策起到了重要参考作用，受到有关专家学者的好评。
主要研究成果有：《探索中部地区对外开放新路径研究》、《商务部门管理的服务业在经济社会发展中的贡献和作用》等。
主编《国际贸易单证员岗位职业技能培训教程》、《国际贸易跟单员岗位职业技能培训教程》、《客户服务人员的100个细节》。
目录 第一部分 外贸新手适应期 第一节 外贸新手岗位须知 须知一：责任 须知二：权限 须知三：义务 第二节 了解自己的企业 事项一：了解企业的基本资料 事项二：了解企业的组织架构 事项三：了解企业的规章制度 事项四：了解公司的产品 第三节 外贸新手必知工作流程 流程一：外贸业务总体流程 流程二：外贸部业务流程 流程三：外贸业务员每日工作流程 第二部分 外贸 新手必知必会 第一节 外贸礼仪礼节和口语 情境一：客户来电 情境二：接客户 情境三：日程安排 情境四：介绍产品 情境五：参观产品陈列室 情境六：参观工厂 情境七：商谈价格 情境八：包装与运输 情境九：交货与装运 第二节 外贸函电英语 内容一：商业信函的开头与结尾常用语句内容二：开发业务常用语句 内容三：报价常用语句 内容四：函电谈判的常用语句 内容五：信用证中常用语句 内容六：包装、装运常用语句 内容七：保险常用语句 内容八：索赔常用语句 第三节 外贸价格术语 术语一：FOB 术语二：CFR 术语三：CIF 第四节 出口报价核算 内容一：报价数量核算 内容二：采购成本核算 内容三：出口退税收入核算 内容四：国内费用核算 内容五：海运费核算 内容六：保险费核算 内容七：银行费用核算 内容八：利润计算 内容九：FOB、CFR、CIF的外币报价核算 内容十：对外报价核算注意事项 第三部分 外贸 新手业务开展 第一节 寻找外贸订单 步骤一：寻找海外客户 步骤二：写开发信步骤三：回复询盘 步骤四：报价 步骤五：给客户寄样 步骤六：接待客户验厂 第二节 签订外贸合同 步骤一：起草合同 步骤二：审核合同尽量避免差错 步骤三：寄出成交签约函 步骤四：审核其回签合同 第三节 信用证的催开与处理 步骤一：催开信用证 步骤二：受理信用证通知 步骤三：阅读信用证 步骤四：进行来证登记 步骤五：审核信用证 步骤六：信用证的修改 第四节 备货 事项一：安排生产 事项二：生产跟踪 事项三：客户订单变更的处理 事项四：交货期延误的处理 第五节 办理商品检验 步骤一：确定报检商品 步骤二：如何准备报检单证、资料 步骤三：填写出口货物报检单 步骤四：领证、审证 第六节 办理保险 步骤一：准备单证步骤二：计算保险金额与保险费 步骤三：选择投保形式与险别 步骤四：填写投保单 步骤五：提交投保单 步骤六：交纳保险费 步骤七：领取保险单据 第七节 出口报关 步骤一：做好报关准备 步骤二：申请报关 步骤三：配合海关查验 步骤四：交关税和有关规费 步骤五：办理货物放行 第八节 出货安排与跟踪 事项一：给客户发装货资料 事项二：开出货通知单 事项三：寻找货代 事项四：租船、订舱 事项五：制作装箱单 事项六：接待客户或第三方验货 事项七：排柜 事项八：联系拖车公司 事项九：跟踪装柜 事项十：发出装运通知 事项十一：反馈运输状态信息 事项十二：统计出货情况 事项十三：客户收货追踪 事项十四：获得运输文件第九节 制单结汇 步骤一：确定需要哪些单证 步骤二：准备好单证 步骤三：审核单证 步骤四：处理有问题的单证 步骤五：办理交单结汇 步骤六：处理不符点 第四部分 外贸 新手进阶-成为优秀 第一节 不断提升自己的素质 素质一：专业素质 素质二：吃苦的毅力和精神 素质三：干一行爱一行 素质四：良好的心态 素质五：耐性和良好的服务意识 素质六：了解产品销售市场的能力 素质七：时间管理能力 第二节 要注意工作细节 细节一：掌握最新最全面的行业内的信息 细节二：尽量经常访问外贸论坛 细节三：商务信函要正规 细节四：积累一定的行业内的关键专用词 细节五：要有耐心、礼貌 细节六：做事细心、快速 细节七：要和客户多交流多沟通 细节八：要立志把自己培养成全才 参考文献

《外贸SOHO一路》是2010年10月出版的图书，作者是SOHO淡水咸鱼。
本书由资深外贸SOHO淡水咸鱼耗时三个月，在彻底总结其多年外贸SOHO经验的基础上写作而成。
书籍简介 全书包括11章，系统地介绍了如何做好外贸SOHO的准备，外贸SOHO工作流程的九大环节以及外贸SOHO过程中会遇到的种种问题。
书中大部分内容是自己经验的总结，有百分之八十的字是自己用键盘敲出来的，虽然你会在网上发现其他相类似的文章或者观点，但你绝对找不到如本书这样系统的针对外贸SOHO的入门书籍。
淡水咸鱼编写这本书的初衷在于总结下自己这三年外贸SOHO生涯的经验和教训，同时也希望这本书可以给打算加入外贸SOHO，或者刚开始做外贸SOHO的朋友一点指导，少走写弯路。
本书内容并不深奥，属于外贸SOHO入门书籍，但很多内容都是经验和教训的总结。
这是本书的第一版，由于本书是由淡水咸鱼本人独力完成，精力和能力有限，本书尚有很多不足之处，希望各位能对本书提出好的意见。
淡水咸鱼将抽出时间来完善此书，希望通过我们大家的共同努力，使本书真正成为一本指导外贸SOHO入门的书籍。
更新：2010年10月份更新到第三版书籍目录 第一章 外贸SOHO基础知识 何谓外贸SOHO？ 外贸SOHO自身需要具备的要素 外贸SOHO要亲自做的五件事 外贸SOHO必备工具 第二章 外贸SOHO货源篇 一个原则：做熟不做生 选货源的四种情形 选市场、选产品 选择供应商、商定合作协议 第三章 外贸SOHO网站篇 外贸SOHO为啥一定要有网站？！ 外贸网站基础知识 外贸网站的设计要求和功能要求 外贸网站建站程序的选择 网站制作外贸网站优化处理 外贸网站推广 企业邮局 第四章 外贸SOHO客户篇 如何看待客户？ 客户在哪儿？ 找客户的种种手段 开发信的要求和推广 询盘邮件的分类 询盘邮件的回复 客户的维系 第五章 外贸SOHO外贸流程篇询盘报价 协商订货 收取定金 生产备货 查验货物 租船订舱 报检报关 装船出运 签收提单 结算余款 交付单据 核销退税 第六章 外贸 SOHO单据篇 外销合同Sales Contract 报价单Quotation 形式发票（Proforma Invoice） 发票（Invoice） 装箱单（Packing List） 购销合同 出境货物报检委托书 货代订舱托书 第七章 外贸SOHO买单出口篇 何谓买单出口？ 买单出口如何操作？ 买单出口操作流程及注意事项 第八章 外贸SOHO外贸代理篇 为什么找外贸代理？ 买单出口和通过外贸代理公司出口的比较 寻找什么样的外贸代理公司？ 如何寻找专业的外贸代理公司外贸出口代理合同第九章 外贸SOHO离岸公司篇 何谓离岸公司？ 离岸公司的优缺点及是否有必要注册离岸公司 离岸公司四大致命伤离岸公司 第十章 外贸SOHO货代篇 何谓货运代理？ 如何寻找合适的货代？ 如何与货代打交道？ 第十一章 外贸SOHO 附录篇 第十二章 外贸SOHO 疑问篇