如何分析竞争对手的社交媒体信息？
据Social Media Examiner称，97% 的小型企业使用社交媒体来吸引新客户，但许多企业也很难实施积极的社交媒体营销策略，尤其是在趋势不断变化的行业。
成功的社交媒体策略的秘诀之一是深入的竞争对手分析。本文介绍了执行和分析竞争对手分析的七个步骤：
识别竞争对手发现帖子时间表查看发帖频率确定帖子类型使用数据来实施策略分析策略提升1. 确定竞争对手
任何竞争分析的第一步都是确定您的社交竞争对手。想想您所在行业中的企业，以及其中迎合相同受众的企业。您应该列出至少两个竞争对手，但尝试列出五个以获得全面的分析。如果您在一家全新的初创公司工作，并且在识别直接竞争对手方面遇到困难，请尝试识别一些您欣赏的品牌。
在电子表格上列出您的竞争对手并跟踪这些数据：
他们使用的平台各个平台的运营方法各平台粉丝数每个平台上的参与度（点赞/转发/转发/等的平均数量）品牌形象（描述其社会形象的形容词，即有趣、鼓舞人心等）2. 观察发布时间表
发布帖子的时间会影响您的印象、参与度和点击率水平。关于何时应该发帖，有很多建议。一些消息来源称，最好是在午餐人群中发布，而其他人则认为发布帖子的最佳时间是早上通勤期间。这一建议是笼统的——除了你之外，没有人知道你的公司发帖的最佳时机。
找到最佳发帖时间的一种方法是分析竞争对手发帖的时间。注意他们最活跃和最不活跃的帖子的时间，不要忘记在您的电子表格中记录这些信息。在 Facebook 上，您可以知道帖子何时发布。对于 Twitter 和 Instagram，找到确切的时间会比较困难，但您可以尝试根据粉丝发帖、更新故事或开始发推文的时间来估计他们的关注者活跃的时间段。使用这些数据来深入了解消费者的行为。
3.发现发帖频率
当您进行研究时，请记住竞争对手发帖的频率。他们每天、每周和每月发布多少次内容，在哪些平台上发布？这些数字是您应该努力实现的基准。如果您的竞争对手每天在 Facebook 上发帖两次，请尝试提高到该频率。
如果您无法找到该信息，请遵循以下建议的频率：
对于初学者：
脸书：1/天Instagram：1/天Twitter：3/天行业标准：
脸书：每天至少 3 次Instagram：每天至少 3 次Twitter：每天至少 10+4. 发现帖子类型
当您收集数据时，不要忘记对竞争对手的社交帖子进行屏幕截图。注意他们发布的内容类型，并确保每季度检查一次。虽然他们选择的平台和时间表可能保持不变，但您的竞争对手将始终像您一样尝试新内容。您应该问自己以下一些问题：
他们发布原创内容吗？他们交叉推广吗？是否有鼓励参与的具体帖子（问答或民意调查）？如果有，它们是什么？如果他们共享来自其他来源或出版物的内容，他们共享哪些来源和文章？他们使用主题标签吗？如果有，它们是什么？请注意他们的社区是否响应特定类别的社交内容，例如：
娱乐灵感教育对话联系晋升5.利用数据来实施自己的策略
收集完所有这些信息后，将其放在一个电子表格或数据库中。比较每个竞争对手之间的结果。您会注意到帖子类型、时间安排和频率方面的某些相似之处。通常，一两个品牌会脱颖而出。
使用这些模式来制定您自己的社交媒体计划。例如：
第一个参赛者在晚上 9 点至 3 点之间发帖，每天发布四次，使用具有高参与度的鼓舞人心的图片第二个竞争对手在下午 1 点至 3 点之间发帖，每天一次，分享其网站上参与度较低的文章第三名参赛者在中午 12 点至 3 点之间发帖，每天发布两次，分享具有中等参与度的教育文章基于此，您可以测试在中午 12 点至 3 点之间发帖，每天两次，从分享励志图片开始。
6. 从您的渠道收集数据
现在您已经实现了帖子计划、帖子频率和帖子类型，请确保跟踪传入的数据。每月收集分析数据。保留成功帖子的列表，以发现哪些类型的内容和时机能引起受众的共鸣。分析表现不佳的帖子，看看哪些内容不起作用。除了评估单个帖子之外，还要全面了解您的社交渠道。您是否看到了增长，或者追随者数量和参与度是否停滞？
除了收集数据外，还要密切关注竞争对手。每年至少更新两次竞争对手分析。研究他们是否改变了社交计划。请记住这些问题：
与您上次检查相比，他们的表现是否有所改善？他们的进步如何？发生了什么变化？这些信息会以任何方式影响您的社交策略或日程安排吗？您可以做什么来保持竞争力？7. 改进
竞争对手分析的最后一步是思考如何超越竞争对手。不断调整你的社交媒体时间表和策略。考虑新的和创新的方法来改进您的内容。考虑更新您的频道和帖子设计，探索视频等新帖子类型，甚至使用 IGTV 等新平台。
例如，纽约公共图书馆最近尝试了一种新的内容类型和新的媒体，在 Instagram Stories 上创建了#instanovels 。这可能需要相当长的时间才能完成，但结果得到了巨大的回报：纽约公共图书馆赢得了超过 21,000 名新粉丝。
文章翻译自：shutterstock；原文链接：https://www.shutterstock.com/blog/social-media-competitor-analysis
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