邮件营销推动其他渠道的转化
大多数电子邮件打开和点击都发生在移动设备上。“发件人”行、主题行和标题行的组合提高了品牌认知度。该品牌可以提高其他渠道的业绩。
我见过收件人在不打开电子邮件的情况下回复优惠!因此,订阅者移动收件箱中品牌的存在可以推动转化,而无需电子邮件接收。
直邮由于 iOS 隐私变化降低了在线广告的效果,直邮(实体)邮件正在蓬勃发展。对于许多营销人员来说,直邮的回复率一直保持稳定。但即使是适度的提升也能带来新客户。
精心安排时间的电子邮件(在实际邮寄者之前到达)会有所帮助。在对客户的测试中,我发现当电子邮件和直邮结合使用时,与仅接收其中之一相比,综合响应率平均提高了至少 20%。
因此,“暖场”电子邮件消息,然后是直邮邮件,最后是电子邮件提醒,是这两种工具最有效的组合。
社交媒体预测买家的渠道偏好很困难。经常通过电子邮件购物的客户可能会点击 Instagram 广告以获得相同的优惠。或者,买家可能最初是在电子邮件中看到该优惠,然后在付费搜索列表中看到该优惠,最后在她的 Facebook feed 上的广告中看到,她点击了该广告并购买了该产品。
换句话说,现代购买旅程由多种接触和渠道组成。
通过测试,我发现展示广告和社交媒体帖子与发送给相同受众的电子邮件结合使用时,点击次数和转化次数最多可提高 70%。
店内购买这可能看起来不太直观,但电子邮件可以鼓励在实体地点购物。
例如,这封来自蛋糕店 The Bakerista 的电子邮件为收件人的下一个订单提供 25% 的折扣,或者“每购买一个额外的纸杯蛋糕”店内优惠。
测试是关键碎片化的数字环境与“永远在线”的移动消费者相结合,使归因变得复杂。但电子邮件几乎总是发挥作用,即使不被识别。
当使用电子邮件来提升其他渠道时,请创建多个控制组来测量提升。
例如,三分之一的受众只能收到展示广告,三分之一只能收到电子邮件,最后三分之一的人则两者都收到。该策略将在组合渠道时建立基线响应指标和整体提升。
文章翻译自:Practical Ecommerce ;原文链接:https://pec-ly.com/?6l3v
转载请注明: 邮件营销推动其他渠道的转化 | 跨境湾