如何处理小二介入过的订单的差评问题？

在购物的过程中，难免会遇到一些问题，例如商品质量、物流配送等等，这时候我们会通过评价来表达自己的意见和建议。但是，有时候我们会遇到一些不公平的评价，这时候需要小二介入来解决问题。那么小二介入过的订单还能差评吗？
答案是可以的。小二介入只是在处理问题的过程中提供帮助和解决方案，但是并不能代替买家或卖家来评价订单。因此，如果买家或卖家对订单有不满意的地方，仍然可以通过评价来表达自己的意见。
那么，如果在小二介入过的订单中遇到了不公平的差评怎么办呢？接下来，我们将为大家介绍如何处理小二介入过的订单的差评问题。
操作步骤
1. 与买家或卖家沟通
在收到差评之后，第一步需要与买家或卖家进行沟通，了解对方的意见和不满。通过沟通，可以更好地了解问题的具体情况，从而更好地解决问题。
2. 提供解决方案
在了解问题的具体情况后，需要提供相应的解决方案。例如，如果是商品质量问题，可以提供退换货的方案；如果是物流配送问题，可以提供补发或退款的方案。
3. 联系客服处理
如果经过沟通和解决方案的提供后，买家或卖家仍然坚持差评，可以联系客服进行处理。客服将会对订单进行审核，如果确实存在问题，可以撤销差评。
4. 评价回复
如果差评已经无法撤销，那么可以通过评价回复来表达自己的意见和解释。在评价回复中，需要客观地说明问题的具体情况和解决方案的提供，让其他买家或卖家了解真相。
结尾
在购物的过程中，遇到问题是难免的，但是通过沟通和解决方案的提供，可以更好地解决问题。如果遇到不公平的差评，可以通过联系客服处理或者评价回复来表达自己的意见和解释。最终，相信公正和客观的评价会更好地帮助买家和卖家做出正确的选择。