卖家虚假发货怎么投诉赔偿

跨境快讯 2023-07-14 15:02:03 woniu

淘宝卖家虚假发货如何处理？-Andy的回答

根据《消费者保护权益法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
” 而且，还有一些情况是，卖家在售卖商品时都会说是真货，而且都承诺假一赔十，但是实际情况却是很多人收到商品时，发现些许的不对劲，该如何维权呢： 1.直接找商家赔偿 2.可以向卖家所在的第三方交易平台投诉维权 3.向工商部门或者消费者协会投诉 4.可以直接向法院起诉具体的赔偿标准同样适用于《消费者保护权益法》，如下：网上购物遇到欺诈，遇到假冒伪劣商品，消费者可以要求卖求卖家退一赔三。
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怎么投诉一个虚假发货的淘宝卖家？

投诉渠道包括商家客服、平台客服、消协、工商局，除此外还可以选择媒体曝光和法院起诉。
诉求合法性来源于合同法、产品质量法、消费者保护法和售后三包规定，可以要求按照约定履行合同，也可以要求赔偿损失，如果商家欺诈，可以要求退一赔三（不足500按500赔）。

如果在淘宝买东西，遇到店家虚假发货该怎么维权?

如果在淘宝买东西，遇到店家虚假发货该怎么维权? 卖家存在虚假发货的行为，可进入我的淘宝，找到这笔订单，点击进入订单详情，再点击右上角“退款”按钮，发起退款申请，在退款成功后，可至电脑端对卖家发起投诉维权。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
2020-09-15 14:53 赞同3 淘宝是吃人不吐骨头的地方啊…… 其实现在很难维权。
说一个之前遇到的实际案例吧。
购买了商品，商家无货，一直想要换其他东西。
没有同意，申请缺货退款这个时候，卖家的骚操作来了。
直接填写一个单号（这个单号是真实物流，虚假签收，也就是那种空包的单号）。
最终投诉无果。
青岛鸣格电商凤鸣朝阳，格物致知。
登录阿里旺旺，点击【买到宝贝】首先看看物流信息，一般发货最晚3天后都会显示物流信息，如果没显示，可以先联系卖家，看看物流信息或者是否发货如果联系2天左右还是没回应，那么就直接点击【退款/退货】一般这种情况，都是选择退款，点击【退款】点击【未收到货】，原因写其他，可以写上退款说明，最后点击【提交申请】退款后等待卖家处理就可以，一般都会同意，因为卖家知道他自己在做什么，所以会同意，如果遇到不良的卖家想骗，那么我们必须使用投诉，或者淘宝小二介入，这样淘宝小二会解决所有的问题，一般投诉很少用，只需要按照程序退款，卖家就会同意，做过淘宝都知道，如果不同意后果大家都知道。
2020-12-09 10:30 互联网从业者，喜欢学习分享撒手拉车跑车【产品啊虚假发货直接举报，点击退货退款一个一直在找副业的运营，踩了一堆坑。
投诉，直接投诉给淘宝的客服，互帮互助，共同进步！现在还会有这样的情况吗，直接申请退款就可以了呀，卖家不能提供物流信息，肯定是输呀。
知乎用户看怎么定义虚假发货了？其实题主可以联系下卖家，看看具体是什么原因发货错误；如果是缺货或者发错的原因，如果可以原谅商家，那可以适当的给与支持，适当的要求部分赔偿，也在合理范围内；如果是故意虚假发货，信息不回的情况，建议直接联系后台小二，一般小二处理为2个小时左右，即可解决问题；自由职业联系店小是最有力的知乎用户 2018.3.16更新刚重新看了一下，退款原因根据实际情况选择即可，不一定要选「空包裹/少货」，还有很多可选的对应不同情况，比如「快递一直未送到」，「快递无跟踪记录」等等。
———————————————— 直接发起退款，退款原因选仅退款＞未收到货＞空包裹/少货投诉卖家虚假发货，上次投诉补贴我五百块钱一个资深的电商人，分享自己的实操你有证据证明是假货直接上传申请小二售后的，严重的会被封店的

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