美国电商市场退货率居历史高位

根据美国零售联合会和ApprissRetail的数据，随着在线购物达到历史最高水平，美国在线购物的退货率比以往任何时候都高。卖家在退货成本上比以往任何时候都面临更大的挑战。数据显示，在线购物退货率处于历史高位，退货率从2020年的18.1%跃升至2021年的平均20.8%，这加剧了卖家的财务负担。