Shopee网页版卖家聊聊

shopee使用聊聊时应注意什么？关注者 13被浏览 15,229 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录跨境眼 已认证帐号 Shopee聊聊，最主要就是要注意这两方面的内容： 首先是回复率。
如果Shopee聊聊的回复率不达标，是会被计分处罚的。
Shopee系统默认的聊聊回复率是57%，新店超过2笔后才会计算聊聊回复率。
之后Shopee会计算卖家过去90天内的回复率，卖家没有在12小时内完成回复的话，就会算入回复率中。
如果卖家在过去30天内有>=10笔订单，聊聊响应率<=20%的话，将给予1分计分处罚。
其次就是不能出现的内容。
像是一些引导买家到站外其它平台交易的内容禁止出现，还有就是卖家不可以将相同的消息重复发送给多个买家，一经发现卖家有这些行为，严重是会被关闭账户的。
包含但不限于下面的内容： 将买家引导至其他网站 宣传该卖家其他平台上的商品或服务 发送与Shopee无关的信息 传播卖家个人联系方式且没有明确在Shopee平台销售意图 过去7天评论及聊聊中使用辱骂性话语的卖家将被计2分。

如果卖家是首次使用该功能，需要先授权店铺并同步历史消息。
路径：【聊天工具】—【设置】—【店铺管理】—【授权店铺】—【同步】 1、快速回复 路径：【设置】—【快速回复】—【新增】—【输入回复内容】 设置快速回复成功之后，卖家可在聊天区域快速引用，再加上简单的二次编辑即可发送给卖家。
当某一个问题被多个卖家询问时，卖家可提前编辑好回答的话术，节约卖家回复时间。
2、自动回复 卖家先选中自动回复，再点击新增，输入关键词及对应的回复内容，完成后将其翻译为消费者当地的语言（英语、泰语或越南语等），最后勾选“开启自动回复”即可。
Tips：当Shopee卖家不在线时，可开启自动回复。
（如果想要开启聊天工具中的自动回复，需先关闭Shopee官方的自动回复。
）

聊聊shopee跨境与本地的区别？关注者 84被浏览 12,321 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录电霸SHP数据分析 Shopee 卖家聊聊是买卖双方之间沟通的工具，我们可以通过聊聊工具向买家发送信息，从而提升买家满意度及正面评价，同时可能带来更多销售量，类似于淘宝的阿里旺旺。
常见问题解答： ①如何进入 Shopee 商家版聊聊？ 答： 中国卖家中心 ：中国卖家中心是您管理聊聊最简便的方式。
聊聊入口位于中国卖家中心主页的右下角，点击【聊聊】二字即可展开聊聊小视窗。
Shopee网页版聊聊 ：网页版聊聊具有更全面的功能助您管理聊聊。
您可以通过【中国卖家中心>>点击聊聊视窗左边按钮】进入网页版聊聊。
Shopee App ：点击Shopee App主页右上角的聊聊按钮即可进入聊聊页面。
Shopee前台 ：点击Shopee网站主页右下角的聊聊按钮即可管理聊聊。
注意，如果需使用子账户管理聊聊，需要前往子账户平台开启聊聊权限，操作指引请点此查看。
②使用聊聊需要注意哪些事项？聊聊沟通问题导致扣分 语言使用不当警告不合规信息发送客服回复率：12 个小时以内给买家回复的比例，自动回复不算回复率。
回复率要求：95% 以上最好，低于 80% 无法评优选，低于 50%，扣 1 分。
③聊聊有什么作用？ 聊聊可以帮助您方便、迅速和有效地管理买家信息，提供优质的客户服务。
从而提升买家满意度及正面评价，同时可能带来更多销售量。
聊聊回复率表现良好，也是成为Shopee优选卖家的门槛之一。
④聊聊有哪些功能可以使用？ 1.推送优惠券 2.推荐店铺产品 3.灵活出价 4.订单信息查看 5.订单管理 2022-08-04 16:20 ・广东

做电商用到软件是大家普遍的认知，尤其是淘宝像一些打折软件、优惠券软件等等。
同样做shopee我们也是需要用到辅助软件的。
当然了，这些软件有的免费有的付费，功能也是不尽相同。
这篇文章就来给大家介绍几款做shopee经常会用到的软件： 虾皮必备ERP软件 芒果店长ERP 超级店长跨境版ERP 注： 1、两款软件完全免费试用，不收取任何费用！ 2、软件具有采集多平台产品、编辑优化产品及获取采购链接的功能，大大提升工作效率！ 3、未注册虾皮店铺的新手建议试用超级店长跨境版ERP，无店铺也能采集、编辑！ 4、有店铺的卖家建议选择芒果店长ERP，更高稳定、功能更实用！ 对手数据分析插件 虾皮之家（399元/年）功能： 1、可查看对手类目、上架时间、销量、销售额、转化率、日浏览等数据、功能强大！ 2、可一键搜图找同款，支持淘宝、阿里巴巴和拼多多一键搜图，选品利器。
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以上就是我们在做shopee过程中经常会用到的一些软件，其实shopee本身的操作并不难，就是细节很多，而有了这些软件的辅助，会给你省去很多麻烦。
最后，以上付费软件，我们猫课平台均有合作，报名我们课程的学员可以免费使用！ 如果你也想做shopee但是不知道应该怎么做，或者你在做shopee遇到问题解决不了，都可以来咨询我：同时也送出我的福利，我出版的书《中小卖家做shopee的赚钱故事》里面讲了很多我们自己的实操经验和学员经验，可以帮你快速全面的了解shopee。
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