shopee卖家发展规划

未来，在消费者层面，Shopee将持续致力于以科技的力量改善当地消费者的日常生活，引领东南亚电商发展趋势，持续推动电子商务领域的蓬勃增长；而在跨境业务层面，Shopee将聚焦于区域影响力、技术硬实力与运营软实力，积极推动国内品牌与卖家的长远发展，以Shopee特有的一站式跨境出海生态，成就每一种出海可能。
2021-09-18 13:30

这两年，不断有新手卖家在shopee市场跃跃欲试，尽管都是抱着赚大钱的心态进入，但有人却发现不仅赚个寂寞反而还亏了，当然这其中也不乏一些做得好的卖家，不仅稳定出单，而且日利润蒸蒸日上。
所以在shopee行业当中，有人欢喜有人愁。
那么如今shopee市场真实的情况到底是什么样的，现在做shopee还有没有机会？ 想要知道shopee还有没有机会，我们先来看看在之前的5年时间里，虾皮做了哪些事情？ 从虾皮的发展历程来看，前5年基本就是在建设平台、完善基本的平台制度，大力的发展商家入驻、提升平台的产品丰富度，可以说是处于粗放式的发展阶段。
这就导致了一个假象：那么多虾皮卖家入驻开店，虾皮已经没机会了。
而实际透过表面你会发现，无论在垂直领域还是细分领域虾皮依然还有大量的机会存在！

无障碍登录/注册跨境通（电商网站）跨境外贸 LAZADA（东南亚电子商务公司） Shopee Shopee 无货源在shopee平台发展规划怎么写? 紧跟潮流便能乘风而上！东南亚电商平台的领头羊Shopee今日公布了对2021年电商的趋势预测！记住这几点想不赚钱都难！ 近日，领航电商平台Shopee公布了对2021年东南亚电商的趋势预测：疫情影响下，东南亚商业模式迎来了广泛、持续且深远的数字化转变。
物流、数字支付、零售创新将成为行业未来发展的三大驱动力，并推动区域内商业模式朝向“新常态”不断迈进。
伴随着互联网技术的更迭发展，和线上普及率的不断提升，精通各类电子产品的“Z时代”初露锋芒，中等收入规模的家庭数量也在快速增长，电子商务将成为东南亚日常生活、社交沟通和商业贸易中不可或缺的元素。
Shopee表示：“对于东南亚电子商务及中国跨境行业而言，2020年是急剧变化的一年。
在社交隔离政策的影响下，东南亚消费者受制于家中，线上购物平台不仅成为他们满足日常购物需求的重要渠道，游戏、直播等丰富的应用内互动功能，更让电商平台成为传统社交与线下娱乐的替代首选。
” 立足本土，基于对当下东南亚营商环境地深入洞察，Shopee分享了2021年东南亚电商市场的三大趋势预测：物流走向前端：消费者需要更快、更稳、更下沉的交付网络 随着东南亚消费者对电商平台的依赖日趋明显，高效配送成为了消费者评估购物体验的重要标准。
基于疫情影响下，消费者开始更为频繁地在电商平台上购买居家必需品，久宅于家的他们对物流配送环节也更加“没有耐心”。
根据《2020年东南亚数字经济报告》，高达40%的东南亚消费者都认为“配送问题”是阻碍电商购物未来发展的最大难题。
因此，品牌和卖家需要综合自身产品性质，选用最为合适的物流渠道，以确保在符合成本效益的同时，能够高效提升运输时效。
其中，依托于市场内领衔电商平台的高密度物流运输网络，以更低成本达成合理运输目标，是众多品牌与卖家较为推崇的方法之一。
为了帮助更多品牌及卖家专注自身发展，减轻物流压力，扩大业务规模，Shopee不断强化自身物流覆盖和仓储实力，实现了从商品检索到送货上门的购物全流程辅助。
2020年，平台快递业务Shopee Express快速扩大地域覆盖范围，积极下沉至二三线城市及农村地区用户。
与此同时，也有越来越多的跨境品牌及卖家开始依托于Shopee高效的跨境物流服务，打造本地仓库交付网络，享受更低成本与更多流量。
2020年从Shopee海外仓发货的跨境单量上涨近4倍，海外仓GMV上涨近6倍。
数字支付大幅普及：中老年用户增长迅猛，“无现金社会”进程加速 数字支付是线上交易最为推崇的付费形式，也有越来越多的消费者开始依赖于电子钱包等无现金支付形式购买产品。
为满足大家不断变化的付费需求，Shopee支持多种数字支付方式，其中就包括Shopee自有移动钱包ShopeePay。
根据平台数据，东南亚市场内通过电子钱包完成支付的Shopee订单总数增长了4倍，其中，50岁以上用户的增幅，于绝大多数市场中均位列第一。
ShopeePay的便捷性与易用性，让适应能力普遍较弱的中老年群体，也能享受到无现金支付的乐趣。
虽然东南亚各地政府一直都在致力于推动“无现金社会”进程，但在过去，绝大多数消费者依然习惯于使用现金支付。
而今，疫情的到来极大幅度地推动了这一进程。
为了响应各地出台的出行限制和社交隔离政策，东南亚整体营商环境开始普遍认同数字支付，这一更加便捷、安全的支付形式。
根据Shopee母公司旗下数字金融服务业务数据，2020年，其电子钱包业务支付总额超过了78亿美元。
与此同时，ShopeePay也于应用内实现了使用率的成倍攀升，平台最大单一市场中，使用ShopeePay的线下商户数量增至9倍。
线上零售广泛应用：东南亚零售整体迁移，多层次商家涌入平台 疫情影响下，全球各地的品牌与卖家都在积极探索并制定线上零售策略，从高端品牌到小微企业，也都希望能够在隔离期间维持自身对顾客的吸引力。
基于此，作为品牌和卖家尤为重要的线上营收渠道之一，电商平台需要快速适应并满足品牌与卖家的多样化零售需求，优化合作形式，创新零售手段，以差异化营销策略帮助品牌与卖家吸引消费者，助力他们实现线上业务的快速发展。
目前，已有超过23,000家领衔全球和本地的优质品牌进驻Shopee商城，向消费者提供涵盖日常百货到高端奢侈的海量正品选择。
Shopee也正在与这些品牌开展紧密合作，不断优化并升级零售形式，拓展营销领域，力求联合打造出前所未有地购物体验。
例如，Shopee与全球知名化妆品品牌旁氏合作，为菲律宾，泰国及越南的Shopee用户推出了AI“美妆顾问”Skin Advisor Live (SAL)，搭载了人工智能的SAL能够针对消费者的皮肤特点提供免费在线定制护肤分析，帮助消费者挑选到更加乘心如意的产品。
与此同时，随着东盟于去年成为中国第一大贸易伙伴，众多跨境品牌与卖家也在以Shopee为纽带，加强与东南亚消费者之间的贸易往来。
去年的Shopee9.9超级购物节期间，国内知名手机品牌小米独家携手Shopee跨境团队，于新加坡、马来西亚和菲律宾市场全球首发海外子品牌POCO中端热门机POCO X3 NFC，领跑东南亚3C品类，一经发售迅速成为三大市场最热卖单品之一。
未来，在消费者层面，Shopee将持续致力于以科技的力量改善当地消费者的日常生活，引领东南亚电商发展趋势，持续推动电子商务领域的蓬勃增长；而在跨境业务层面，Shopee将聚焦于区域影响力、技术硬实力与运营软实力，积极推动国内品牌与卖家的长远发展，以Shopee特有的一站式跨境出海生态，成就每一种出海可能。
2021-09-18 13:30

对于Shopee卖家来说，客服工作的重要性不容小觑，如果卖家不能及时回复消费者消息，会在一定程度上影响买家的购物体验，从而导致店铺收到差评甚至流失不少的客户；反之，卖家及时回复消息能够更好地塑造店铺形象，提升商品转化率和复购率。
为帮助Shopee卖家及时处理客户咨询，芒果店长特上线了“Shopee聊聊”功能。
值得注意的是，芒果店长的聊聊工具启用的是官方API接口，官方认可数据时效性更佳，安全性也更高。
一、“Shopee聊聊”功能介绍 (1)跨站点消息及时回复 (2)支持多店铺统一管理 (3)识别消息语种，支持多语言翻译 二、“Shopee聊聊”操作流程 路径：【客服】—【Shopee】—【聊天工具】如果卖家是首次使用该功能，需要先授权店铺并同步历史消息。
路径：【聊天工具】—【设置】—【店铺管理】—【授权店铺】—【同步】 1、快速回复 路径：【设置】—【快速回复】—【新增】—【输入回复内容】 设置快速回复成功之后，卖家可在聊天区域快速引用，再加上简单的二次编辑即可发送给卖家。
当某一个问题被多个卖家询问时，卖家可提前编辑好回答的话术，节约卖家回复时间。
2、自动回复 卖家先选中自动回复，再点击新增，输入关键词及对应的回复内容，完成后将其翻译为消费者当地的语言（英语、泰语或越南语等），最后勾选“开启自动回复”即可。
Tips：当Shopee卖家不在线时，可开启自动回复。
（如果想要开启聊天工具中的自动回复，需先关闭Shopee官方的自动回复。
）3、自动翻译和手动翻译 自动翻译：Shopee卖家在聊天区域内开启自动翻译，打开对话框并收到新消息时，系统会将买家发送的消息自动翻译为中文。
手动翻译：手动点击买家发来的消息旁边的“译”字，即可看到翻译后的中文。
翻译并发送：将卖家输入的文字内容翻译为其他语言并发送给买家。
4、联系人管理 Shopee卖家可根据不同类型的联系人进行分组管理，添加分组时可自定义分组名称，给分组设置不同的标记。
Tips：在联系人列表中，拖动分组名称即可改变分组的排序。
5、订单管理 如果买家发来了订单号，卖家打开订单管理，将订单号复制到搜索框，即可查看该订单的相关信息。
点击“详情”还可跳转芒果店长订单处理的界面，便于卖家查看订单的详细情况。
6、丰富的聊天内容 在聊天框内，Shopee卖家可发送表情包、图片以及商品链接。
通过快速回复和自动回复，Shopee卖家可提升消息回复的速度；通过自动翻译和手动翻译，可以节省卖家切换语言的时间；通过联系人管理和订单管理，可提升卖家查看买家信息和商品信息的效率；通过发送丰富聊天内容，卖家可以更全面地介绍商品。
Shopee聊天工具可以说是非常实用了，操作流程也很简单，各位卖家可千万不要错过哦！ 芒果店长“帮助中心”可查看详细教程。
芒果店长，跨境爆单必备ERP，国内最早的SaaS ERP平台之一，支持亚马逊、速卖通、Shopee、lazada、Wish、美客多、Joom、OZON、Coupang、Kaufland、TikTok、Fanno等30余个主流及新兴跨境平台功能，完成对接Shopify、Shopline等独立站平台。
围绕采集、刊登、订单、物流、采购、客服、数据及仓储8大核心功能，助力卖家规模化发展。
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