shopee客户要修改地址

跨境快讯 2023-07-02 21:03:33 woniu
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一个客户用A账号拍下订单后,有B账号前来找客服说,需要修改A账号的地址,这样是可以修改地址吗?为什么?

不可以的,如果A账号和B账号是同一人,您直接说让他用下单的账号来说修改地址,因为网络上,我们无法确定对方是否是同一人,直接告诉他只认账号,因为如果B账号修改A账号的地址,就算他们是同一人,到时候如果出现售后,你会很难处理的,因为A账号压根就没让您修改过地址,让小二处理的话,你是必输的局面,很多事都要讲究证据,小二只认账号不认人的,他不会管B账号和A账号是否是同一人,他只会去查A账号是否和你说过修改地址,如果没有的话,就是你私自修改,导致A没收到货,也就是商家的责任。
还有就是有很多骗子,骗取了买家那边的信息,然后来告诉你修改地址的,但是如果出现售后,也是商家的责任,除非是A账号和你说过要修改地址,否则谁来说都不行,就是马云来了也不行。

虾皮入驻的时候选错站点不能修改怎么办?

而之所以出现这种情况,可能是因为你的开店资料是存在有问题的。
因为shopee虾皮站点的分配取决于你当时勾选的店铺流水。
shopee虾皮马来西亚站需要卖家提供企业营业执照,以及其他跨境电商平台流水才能进行注册;而个体户营业执照、国内电商平台流水只能入驻台湾站点。
当然,各位商家也可以去开通shopee一店通,也就是其余7个shopee站点都进行开通,由shopee平台负责帮你运营,也是非常便捷的,大家可以根据自己的实际情况看看是否要开通一店通。

虾皮shopee的订单要怎么打印?

跨境通(电商网站) LAZADA(东南亚电子商务公司) Shopee Shopee 无货源虾皮shopee的订单要怎么打印?虾皮shopee的订单要怎么打印?需要买什么打印机和软件?显示全部 shopee平台是东南亚最大的电商平台,拥有九个站点,而且现在越来越多的电商企业入驻在shopee,我们知道很多的电子商务平台上有打印物流订单的工具,那么Shopee平台如何打印物流订单? 介绍:在虾皮平台中,国内卖家都会把货物发送到国内固定的地点,shopee会直接把快递送到客户手中,所以商家不用担心海关的问题,但是这个客户的地址要注意粘贴清楚,快递到包装的两层,最里面的一层是客户的收货地址,外面是shopee站点的地址。
但在其他电子商务平台上,有一些打单工具支持商家批量打印快递订单,这样就可以方便企业批量打印快递订单。
毕竟,像快递单特别多的时候,手工打印快递订单是完全跟不上的,虾皮企业不能手工打印快递订单,所以很容易处理就可以解决这个问题。
这时我们就可以使用易掌柜,打印虾皮电子商务平台订单也很简单,批量打印不是问题。
虾皮平台怎么打印订单? 第一步、在打印订单时,卖家需要先打开易掌柜软件,然后点击登录。
第二步、在选择shopee的订单时,卖家可以先配置shopee店铺,方便以后下载订单,减少重复操作的流程。
输入卖家shopee店铺帐号,选择一个好站点。
第三步、点击选择 第四步、转到“下载订单”这一页面,然后单击“下载订单”。
第五步、选择店铺,选择所打印的订单时间,单击“开始下载”按钮。
第六步、检查卖家需要上打印的订单,然后单击打印快递单就可以开始打印。
需要买什么打印机? 一般都采用的是热敏打印机,也可以采用大卖打印机,打印纸是100*100规格的三防e邮宝,或者普通级别的也可以。
物流单一般都是由针式打印的,可以设置成一式三联,一式两联等等,还可以打印发票。
shopee打印面单用什么打印机好?1.单一发货(SLS物流) (1)在【To Ship】页面,选择“To Process”,点击待处理订单右侧“Arrange Shipment”按钮 (2)在弹出窗口中,点击“Print Waybill”按钮,打印出相应订单的面单 3)卖家将货物按打包要求进行打包,将货物寄往相应的仓库,仓库收到货物后扫描面单,货物状态会由【To Ship】变为【 Shipped】 2.单一发货(使用LWE或Chinapost物流) 使用LWE和CK1物流的卖家,需要卖家提前开设号LWE或Chinapost账户。
(1)在【To Ship】页面,选择“To Process”,点击待处理订单右侧“Arrange Shipment”按钮 (2)在弹出窗口中,填写LWE或Chinapost的物流单号到“Tracking#”栏后,点击Ship即可 注意:该物流号无法进行修改,请卖家务必填写正确 3.批量发货(使用SLS物流) (1)在【To Ship】页面,选择“To Process”,点击右侧的“Ship my orders”按钮 (2)点击“Download Shipping Documents”,勾选要进行批量发货的所有订单,在右侧选择需要批量下载的订单信息进行发货操作即可。
以上就是虾皮订单打印的详细步骤,卖家们需要仔细,不要打印错或者贴错物流单导致客户延迟收货,对店铺造成不利影响。
2021-05-20 13:50

Shopee订单包裹退货怎么处理?

Shopee的异常件退货流程,其目的是为了解决Shopee SLS及圆通仓库异常件积压问题,同时减少卖家的退货成本并给广大卖家提供更好的退货服务。
异常件退货流程如下图所示: 请注意: 1.异常件退货指面单错误,重单,违禁品,超材件等, 同时包含超期七天取消订单却到仓,无法发出的包裹。
2.所有异常件退货均会到付退回卖家, SLS 所有包裹均会使用优速快递到付退回卖家, 圆通仓库≥3 美金会使用圆通快递到付退回卖家,低于该金额包裹就地销毁。
3.请卖家收到异常件到付退货件切勿拒收,拒收卖家仓库将不再安排异常件退货,需向客户经理进行申诉,方可解除黑名单进行后续异常件派送。
4.如若退货地址有修改,或还未发退货地址给客户经理登记; 或收到异常件退货通知邮件时,发现地址错误或者无退货地址,请卖家及时主动发给客户经理进行退货地址登记。
如若未及时发给客户经理进行退货地址登记, 由此造成的损失将由卖家承担。
5.无需异常件退货的卖家,请找您的客户经理进行登记,以免产生到付拒收件。
6.优速快递的详细到付收费清单会以邮件形式发动给卖家,卖家朋友亦可联系客户经理获取。
有个订单包裹已经到虾皮仓库了 但是客户说想取消订单 我已经让他取消了 现在包裹还在虾皮仓库 要怎么联系退回来? 题主的这种情况应该要向客户经理联系,有退货地址那就可以退回来,没有退货地址的会被就地销毁。
所以我们的新手卖家在刚开店时,要及时的向客户经理登记退货地址,这是非常重要的。

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