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独立站shopify有没有中国的客服团队？关注者 10被浏览 1,908 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录专注品牌独立站和跨境电商创业 你好，shopify是有中国客服团队的，现在增加了微信联系。
当然如果比较着急，可以通过英文客服联系，英文客服提供在线服务，可以快速解答我们的问题，但是需要我们使用英文沟通了。
目前shopify中国客服团队提供；1、电子邮件沟通；2、微信沟通；3、社区联系 可以通过下面链接直接到达： Shopify Help Center 希望可以帮到你哦。

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注册时的注意事项 1.关掉一切FQ工具，保证注册的IP地址为中国IP地址。
2.注册邮箱尽量使用Gmail, Outlook等国外邮箱类型，不使用国内QQ, 163等邮箱。
3.Shopify后台的General（基本设置）里的地址，电话等信息要真实有效。
Shopify会根据你的信息来判断账户的安全性，如果你登录的IP地址和你提交的地址不一样，便会引起shopify的注意。
尤其当你启用shopify Payments的付款方式时，为了确保账户安全，收付安全，你的shopify店铺很有可能马上被封号。
从2016年中开始，shopify加强对账户安全管理政策。
主要判断信息有：发货地址，注册地址，常用IP地址。
发货地址，注册地址，IP地址最好能保持一致，习惯用tzFQ的用户需要注意，不要让IP地址经常变动，否则就会判定你账户有高风险。
有人可能会问，那我是中国卖家，但是美国仓库，可以设置成美国地址吗？ 事实证明，这种操作是不行的。
有实例表明，店铺的注册信息是美国公司的地址，但操作shopify后台的IP地址却一直是中国，这种异常且频繁的登录，最终导致了封店。
注册后的注意事项 1.登录后台时，不要频繁变更IP地址，确保IP地址稳定。
2.不要涉及侵权的品牌销售或图片使用事宜，除非有正式授权。
3.不要频繁注册shopify账户，如果你不是shopify partner，切忌频繁用同一IP地址注册账户，这样会导致你的IP地址被记入黑名单。
看完以上内容，请自检你的shopify店铺信息是否存在封店风险。
相应几个地址后台位置如下： 店铺地址后台位置 发货地址后台位置 自检IP地址，可用http://www.ip138.com/查询 如果你的shopify店铺不幸被封，但确实无明显错误导致的封店风险，可与shopify官方客服沟通，进行申诉。
联系方式：https://help.shopify.com/questions 更多精彩，别忘了关注木瓜移动 专业出海平台，懂的不止多一点 为你匹配最优营销方案，伴你展开出海征程欲了解更多FB广告干货及资讯请前往木瓜移动营销学院： 木瓜移动 | 木瓜营销学院 | 海外投放资讯平台 | 海外推广教程 academy.papayamobile.com/?utm_source=zhifu Facebook/Google免费开户申请点这里： http://papayamobile.mikecrm.com/0TUDzlh papayamobile.mikecrm.com/0TUDzlh 关注木瓜移动微信公众号：