shopee在线客服常见问题

跨境快讯 2023-07-01 06:03:05 woniu
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为什么shopee注册了却登录不了,显示密码或账号错误,都没错却登录不了?

5. 更换了收款银行卡,如果您近期做出类似变更,可以联系官方进行说明。
6、 账号违规操作被冻结,官方会发送具体违规操作邮件,如不属实,再查看邮件的内容后可以去联系相关团队申诉。
2022-02-15 11:52

Shopee如何解决价格问题?

(A区3.8RM(马币);B、C区4.8RM,超过1KG包裹,每250g收取1.5RM附加费;) 6.利润:5元。
7.折扣率:20%。
9.佣金:6%。
定价=【20+10+5+(30+6-3.8)*1.7】*(1+0.06)/0.8=69.71 RM (汇率:1RM=1.7 RMB) 可参考官方给的物流价格表: 价格表计算 说明: 1.假如使用货代代贴标签,可以便宜5RMB的国内运费。
2.假如使用的LWE如何计算,如何注册LWE以及详细报价表可以物流相关信息可以私信我。
LWE物流价格常见问题 问题一:如何获取官方的物流价格表? 答:官方会发送到账号绑定的邮箱,假如没有的发,私信我发给你。
问题二:LWE如何注册账号? 答:官方发的物流方式上会有注册账号的联系方式,假如没有的发,私信我发给你。
LWE登录界面 问题三:什么商品算体积重? 自2019年5月15日起到SLS仓库的包裹将采用实际计重和体积计重相结合的计重方式,按照两者中较重的重量进行运费计算。

做跨境有哪些比较好的在线客服软件值得推荐?

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Shopee上有没有多站点的客服软件渠道可以介绍一下?

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