虾皮客服咨询量大吗

Shopee、Lazada迅猛发展使越来越多的跨境商家参与进来。
不少卖家开通了多个站点，多个店铺，以求抢占东南亚的先机。
但是店铺越多，带来的客服咨询工作量就越大，以下这些问题就更加突出了。
1、东南亚语言繁杂，难懂还容易写错。
2、回复不及时导致客户流失 3、多版本切换浪费时间 针对上述问题，店小秘推出了Shopee、Lazada聊天工具——【多客】，支持不同平台多站点多个店铺，这样有客户询问不需要来回切换店铺，直接在Shopee、Lazada聊天工具就可以方便地处理询单。

一个好的售后客服，可以提升10%左右的复购率、可以降低80%以上退换货率，这些毫不夸张，开门做生意，售后不给力，拿虾皮来讲，一个售后问题你处理不好，面临的就是退换货，做任何电商平台都一样，有退换货就意味着赔钱，而跨境赔的更多点。
很多新手脑子不灵光或者没经验，偶有遇到客户退货、换货，傻乎乎的应承下来或者不知所措，实践得知，80%的情况下，都可以通过客服的某些话术抚平客户的内心波澜。
而客户被你说服了不在有售后问题了，你的复购率也随之提升了，因为虾皮本身的复购率就高，坏事变好事，你说售后重要吗？ 好啦，打字打这么多，真的好累，我说这十几条，纯粹我个人接触虾皮三年来的一些，我认为重要的一些点，怕文章读起来费劲，每条不展开过多说了，就这还好几千字呢。
虾皮现在好做吗？自己做决定。

可以的。
其他集运仓的混单情况也可以联系虾皮shopee客服咨询哦。

可能是上一次直播有违规行为，被限制了直播功能。
如果没有违规行为，建议找Shopee官方客服咨询一下：4001268888 或者发送至虾皮客服邮箱： 跨境客服邮箱：help@support.shopee.cn 若需要咨询店铺或订单售后问题，请按照以下邮件格式发至邮箱。
邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号 邮件内容：咨询相关问题描述 Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内