12315不受理8条

消费者协会对于下列投诉不予受理：(一) 没有明确的被投诉方;(二) 经营者之间的争议;(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;(五) 消费者提供不出任何必要证据的;(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。
不予受理的，出具不予受理的函件。
投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。
案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。

（八）下列投诉不予受理或者终止受理： 1.不属于工商行政管理部门职责范围的； 2.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的； 3.已经工商行政管理部门组织调解的； 4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的； 5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的； 6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的； 7.不符合国家法律、法规及规章规定的。
———————————— 因此，同一问题，不会受理。
展开阅读全文 女性的直觉可信度有多高？烟雨平生 11 月，我出差的一个晚上，老公发了张洗澡后的照片给我。
照片里，他裸着上半身，镜头对着盥洗台上的镜子。
他在向我卖弄身材，我却敏锐的发现，我的小黑瓶换了个位置，从置物架上到了置物架下。
他一个大男人，用女生护肤品做什么？我怀疑家里有女人，但当时不可能赶回去，也不想打草惊蛇，而且，万一猜错了怎么办？12 月中旬，我再次出差，并故意提前回来，见他不在家，就给他打电话，他说和哥们儿在酒吧，我直接去了我们常去那家酒吧。

消费者协会对于下列投诉不予受理：(一) 没有明确的被投诉方;(二) 经营者之间的争议;(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;(五) 消费者提供不出任何必要证据的;(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。
不予受理的，出具不予受理的函件。
投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。
案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
扩展资料1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
参考资料来源：百度百科-12315

打完12315商家的反应很嚣张说随便投诉，12315真的有用嘛？？关注者 289被浏览 1,178,159 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录披头散发疯一回 偶尔也会没用的，如果商家拒绝调解，12315也帮助不了，而且如果你再提单给12315，他们就会拒绝受理。
我是被游乐场商家骗了几百块，找12315第一次受理了，但是商家就是不退钱，等到他们受理周期快结束了给你打来电话说：我们受理周期到了，我们先关单了，商家说要退你钱了，等到月底还没退，你再在12315提单吧。
我说：好的。
等到下个月初都没有收到退款的时候，你再去12315提单的时候，人家直接拒绝受理，所以这就是 深圳坪山区的消协。
讲真我这种属于民事事件，报警都没用，警察打电话来给我解释，他们帮不了，要找仲裁，这种经济案件不在他们的受理范围内。
所以为啥现在有很多商家，企业这么嚣张，还挑衅你让你去报警，因为他们都是有经验的，知道这些部门不会把他怎么样。
那么回到仲裁，考虑时间成本和经济成本，会为了几百块去起诉吗，即便起诉顺利，是不又得半年，如果再来个商家不执行，是不周期更长。
当然也有死心要告的，但是大部分人真是心有余力不足。
但是又不甘心被奸商骗，大家还有其他法子吗？ 2022-01-05 10:15