连接人民和建设社区为所有人创造经济机会
我们在 eBay 的目的是推动卖家的成功。我们不与卖家竞争。我们是他们的合作伙伴。无论是密歇根州农村想要在海外销售的小型企业，德国的主要街头商店将其业务范围扩展到在线销售，还是日本的商店迎合集换式卡牌爱好者 - 我们为全球的小企业提供我们的工具、支持、宣传和外展服务，以建立他们的品牌，使其完全适合他们独特的个性和库存。
我们正在根据客户需求、兴趣和期望创造相关的体验。我们在全球拥有 190 个市场，正在利用我们的规模为客户创建解决方案。我们正在通过神奇的创新来做这一切，为电子商务体验设定了新的标准。
我们的第二份年度小型企业报告研究了我们的卖家如何开展业务、eBay 支持他们成功的方式以及他们对未来的乐观前景，分享了对美国、英国、德国、加拿大、日本和澳大利亚 4,334 名卖家的调查见解。
“我们的卖家敬业，热情，知识渊博，这就是eBay社区如此特别的原因，”eBay总裁兼首席执行官Jamie Iannone说。“我们致力于维护一个小企业可以蓬勃发展的市场，我为eBay如何在我们的卖家创业之旅的每个阶段为他们提供支持感到自豪。
我们 2023 年报告的亮点从卖家打开虚拟大门的第一天起，我们就与他们同在——支持和鼓励他们每一步的成功。以下是我们调查的一些主要发现：
94%的卖家认为eBay与他们的成功之间存在密切联系。
68%的卖家表示eBay帮助他们开展业务;76%的人表示eBay帮助他们成长。
尽管经济存在不确定性，但大多数卖家对其业务增长持乐观态度。
我们的成功是相辅相成的。我们不与卖家竞争。这个简单的事实定义了我们与小企业和企业家的关系，并使我们与其他在线市场区分开来。在我们的调查中，90%的卖家表示，当卖家获胜时，eBay就会获胜。
“如果没有eBay，我的业务就不会有今天，”Adrien Lavoie说，他的eBay商店WOOKI位于加拿大。
卖家还认识到，eBay是一个世界上任何地方的任何人都可以在线销售并取得成功的地方。92%的卖家表示所有人都可以访问eBay，而94%的卖家表示在eBay上购物的客户的多样性对他们来说很重要。
收藏家和爱好者的家买家成为卖家，并在他们不知不觉中创建了自己的小企业——将他们对自己的爱好和兴趣的热情与他们的企业家精神结合起来。在我们的调查中，61%的卖家表示“意外企业家”很好地描述了他们。
“eBay改变了我，我现在认为自己是一名女商人和企业家，而不是业余爱好者，”美国Emmi's Closet的Michelle Nguyen说。
在自我认同的意外企业家中，91%的人表示eBay很容易将激情转化为业务。
eBay的全球市场有助于推动卖家的业务增长。他们中的大多数在三个或更多国家销售，68%的人表示eBay的全球市场对他们来说至关重要或非常重要。
正如德国Musikhaus Geiger und Geiger的Jennifer Sax告诉我们的那样，“通过我们的eBay商店，我们可以销售我们的产品，无论是新的还是二手的，甚至跨越国界。
“eBay卖家为我们的市场带来了令人难以置信的多样化库存 - 由对他们所服务的社区的共同热情和专业知识团结在一起，”eBay全球市场高级副总裁Jordan Sweetnam补充道。“小企业是eBay的支柱，当我们的卖家成功时，我们就会成功。
原文链接：https://www.ebayinc.com/stories/news/small-business-report-2023/
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