1小时外贸销售成单技巧：Top Sales 跟你想的不一样

让我们先来看一看普通销售和金牌销售的差别到底在哪里：

看完是不是觉得，原来你以为正确的方法还有可以提升的空间？来看看这些市面上并不多见的金牌销售成单秘诀：

了解客户是一门学问，但关键在于你了解的是什么？

很多销售第一件事就是调查客户，公司背景、消费群体、产品、所在国家及市场情况、文化传统之后，就结束了。

而优秀的销售会在这些基础内容之外，做更多的功课。

比如，去了解客户的弱势。为什么要关注这一点呢？因为如果你可以帮助客户克服这些弱势，那你就取得了优势。

比如当你的客户不了解其他国家市场上的新产品时，比如你客户的公司没有强大的产品开发部门时……客户的弱点就将成为你的机会。

再比如，了解客户产品的变化和趋势。拿医疗行业来说，客户的产品会受最新的医学和更先进的医疗设备影响，那么客户在设计新产品之前，本身的需求一定程度上也是跟着这些需求走的，一旦你了解了客户所在市场的行业趋势，你就能更准确地把握客户的需求。

一个合格的销售要有能力和客户进行交流，这不仅包括选择不同的交流方式，如WhatsAPP、Messenger、Skype等，也包括如何正确地推进和客户交流的进程。

这里提供一个范例：

这仅仅是一个与客户日常交流中的案例，其中给出一个大家可以学习的技巧：

①保持对话简单，直接进入对话主题；

②不要猜测不理解的问题；

③完成一个主题再进入下一个主题；

④自信地交流。

作为一个外贸销售，一定要思考的一个问题是：如何向客户提供更好的服务？

首先，你获取要先了解客户的需求是什么。比如客户这一年的产品销量好嘛？客户是不是打算扩大他们的业务范围？你必须试着提前客户一步，站在客户的角度来思考这些问题。

其次，不论是出于什么行业，都会拥有业务上的竞争者。所以不论是从事的业务是大是小，你必须随时关注你竞争者的动态，并寻找时刻领先他们的方法。

最后，你要时刻向客户提供好的解决办法，你可以在很多方面给到客户一定的帮助。比如当你们的新产品是针对特定季节的，你应该提前几个月的时间就向客户介绍这些新产品。以免客户没有充分的时间制定新的计划。