案例拆解:运营需要多维度多视角的全面思考

跨境快讯 2024-01-26 21:03:35 woniu
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导读:任何人的时间都是钱。时间成本也是成本。在浪费掉时间却没有产生订单没有销量和排名上升的情况下,损失同样巨大。除非你觉得自己就是个渣渣,不值钱。 

帮卖家T诊断店铺,卖家的困惑是,为什么自己用心选择的产品,几乎没什么销量呢?

我检查卖家T的店铺:

一条Listing,组合套装型的产品,一个套装8件,卖家T以两套组合进行销售,盈亏平衡点在$7.5左右,卖家T的售价是$10.99。

单从他自己的成本和售价来说,这个价格固然是合理的,但打开他的Listing详情页面,赫然看到有卖家同样的组合,三套搭配销售,已经有300多个Ratings,售价是$9.99,相比之下,相形见绌,毫无优势可言。

卖家T每天设置$10的广告预算,我看了最近7天的数据,110次点击,产生2个订单,而最近7天的总订单数量也只有这2个,新品上架,没什么自然流量,也没有自然订单。

我接着看了他的产品。

一套组合装在一个绒布海绵袋子里,但袋子散发着一股染料的味道,又因为是绒布袋子包装,包装高度无法控制,按照亚马逊FBA的收费标准,属于标准件产品。

针对上述情况,我提出我的看法:

从广告效果来看:$70的广告投放产生2个订单,即便单个订单是有盈利的,总体的投入产出比也是绝对不划算的。

而Listing优化基本上没有太大的问题,该体现的卖点也都体现出来了。在这种情况下,要想提高转化率,最有效的方法是让价格具有竞争优势。基于和同行卖家的对比,人家3套组合售价$9.99,自己2套组合售价10.99,还是没有评论的新品,毫无竞争优势可言,再考虑到自己的盈亏平衡点在$7.5左右,那不妨把自己的售价调整到$7.99,然后再看广告的转化效果。

我的思考是,价格往往是驱动销量的有力武器,从逻辑上来说,$7.99的售价大概率来说会比$10.99可以产生更多的订单,而当前新品上架阶段,接单的意义大于利润,如果一开始就守着要利润,有可能浪费了时间,也不见出几个订单,而如果通过价格优势把销量拉升起来,销量上升,BSR排名就会上升,进而会带动自然流量的增长。自然流量增长了,也会产生一部分自然订单,广告订单和自然订单的累加,总订单数量增长,BSR排名会进一步上升。

这样的逻辑,形成的是一个增长飞轮。

但如果反过来,仅仅靠广告烧出几个订单,总体亏损且亏在广告费上,是很难形成有效增长的。
在之前的文章和分享中,我也经常提到一个观点:运营是道算术题,运营讲究算总账。
但按我接触的很多卖家来说,往往缺少“算总账”思维,他们只看到单品要有利润,却没有思考单靠广告投入,广告亏损更多。
有时候,即便不怎么舍得投广告,又因为没有广告投入而没有出单,有亏损吗?
当然有。
任何人的时间都是钱。时间成本也是成本。在浪费掉时间却没有产生订单没有销量和排名上升的情况下,损失同样巨大。除非你觉得自己就是个渣渣,不值钱。
我在孵化营课程中反复强调过一个观点,运营是要讲究平衡策略的,要把握好价格、广告、销量、排名、时间的多要素组合,基于上述这些要素的恰当配合,在最短的时间里,以合适的投入,推动销量、排名的冲到头部。在这个过程中,不要把亏损当亏损,要把亏损当投入。缺少投资思维,很难打造起一款产品,也很容易在打造中途就夭折了。
有些卖家死活不能接受“阶段性、策略性亏损”这个逻辑,但放眼身边,即便你去钓鱼,你也总得先准备一点鱼饵吧?而如果刚好这片池塘的鱼狡猾,吃了饵却脱了钩,你难道要去谴责池塘?
前期的阶段性的有策略性的投入和亏损是为了推动整体向好,是为了推动更快速的实现运营的成功,当然,也有卖家因为缺少学习、缺少思考而失败,遇到这种情况,我更希望这类卖家在遭遇挫折时能够反思一下,就凭自己那点原生态的思路,凭什么赚钱?!
比如,有卖家问,上直评和测评哪个风险更大?
我的回复是:你翻一下我们的聊天记录,你一直都是在问一些擦边球的事情,这和我的价值观绝对相反,说明你压根就没在意我的理念和文章、书,这些,包括你上面的问题,我文章里写过很多次了。
刷单和测评,都是违规操作,都是有风险的,都是违规操作。
都2022年了,还想用二战时的思维打一场战争,没打时自己是大帝,一开战,自己成了全世界的笑柄。
一个不学习却带着投机心理的人,很难做成什么事。

作者介绍:跨境电商创业者,资深跨境电商人,《亚马逊跨境电商运营宝典》、《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》二书作者,外贸(跨境)行业从业17年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。
文章转载至公众号:跨境电商赢商荟,作者:赢商荟-老魏,大数跨境经授权转载

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