Kickstarter的经验分享，初创品牌进入海外市场的奠基石

导读：可能有一些小伙伴 可能还不知道我的Youtube 频道，因为之前一直都没有在文章提过。简单，直接打开Youtube,输入 跨境小高高，目前我就传了3个视频，其实我一开始录制视频的目的非常简单，就是单纯的分享，没有任何其他想法。

可能有一些小伙伴 可能还不知道我的Youtube 频道，因为之前一直都没有在文章提过。简单，直接打开Youtube,输入 跨境小高高，目前我就传了3个视频，其实我一开始录制视频的目的非常简单，就是单纯的分享，没有任何其他想法。

好了，直接进入正题，目前海外比较出名的2大众筹平台，Kickstarter 以及 Indiegogo, 相信很多测爆款的卖家都知道这2个平台。当然，本编文章的主要主题是海外众筹平台Kickstarter,因为本人在过去的2个月一直为这个项目操心。

什么是Kickstarter

Kickstarter 是 2009年4月份开始正式上线的，初衷就是扶持那些 Start Up的小公司，可以将他们的Idea 发布到平台上，然后平台上的用户 看到项目，看好的话 就直接支持，当那些公司收到众筹款之后，他们可以用这笔钱去进行生产，把它们的想法变成现实，而那些先前对该项目进行支持的用户 也将会收到成型的产品。

另外Kicstarter 是一个 all or nothing 的平台， 什么意思呢，比如你想要在30天之内筹10万美金，你如果在这30天结束之前 众筹的金额超过10万，OK，那恭喜你，你会在项目结束之后的 2周左右 收到这些众筹款，但如果你只筹到了 9.9万，哪怕就差1块钱，很遗憾，你一分钱都拿不到，所以你在设置众筹金额的时候 千万不要设置太高，风险太大，除非你有把握，但也不要太低，因为 你的目标设置太低，别人也会怀疑你的项目，就好比我要 制造一台汽车，结果你就筹500美金，请问谁会相信500美金就可以制作一个全新的汽车呢。

小高高这3个月的情况

我是在一家做3D打印机的公司就职，主要是负责海外市场这块。这次我们众筹的金额达到了50万美金左右，讲实在话，刚刚好在我们的预期之中。因为我们的价格设置的确实非常非常的实惠。

我是今年6月15号加入这家3D打印机公司的，进来的时候 海外市场的基础不是特别好，如下：

第一：先说人员方面，整个海外市场部 就我和其它2个同事，没有美工，没有视频剪辑，没有文案，简单来讲，今天哪怕有一款新机器要出来了，我这边都没有人去拍视频，没有专门的人做说明书，那我只能 花时间 一个个去这些人员招聘进来。

第二：公司的主要销售渠道是靠亚马逊的，亚马逊方面的业绩也不是太理想，我进来的时候 公司 也有一个独立站，但独立站做的无比糟糕，用户体验惨不忍睹，还无人运营，所以我赶紧用shopify快速的建一个网站出来，由于shopify必须得要用企业版的Paypal进行收款，但公司之前没有去注册企业版的Paypal, 也没有开通过任何信用卡的收款渠道，所以我这边得要从这些开始做起来。结果，你猜怎么了，用了不到1个月时间，新注册的Paypal被封号，还是永久的那种，原因是物流时间太久（这个都可以是理由）。本来是想用香港公司先开一个STRIPE，但那个时候 香港公司的银行账户刚好又出现一些小问题，这条路又被堵死了， 开其他信用卡渠道都要一段时间，所以整个独立站没有任何收款渠道，是一个都没有，所以我最后被迫从Shopify迁移到UEESHOP上，又得要重新建个站，你看，就是这么折腾。

第三：在品牌方面，我们在海外市场方面 不仅知名度低，关键还不少是负面啊，这让我去找网红测评我们的机器的时候，稍微有点观看量的网红都不搭理我们，我吃了很多闭门羹了。主要是因为之前的售后体系还没有搭建好，所以导致客户的机器出现问题找不到人，配件包装盒 质量太差，运输过程各种被压烂掉，然后社媒这块也几乎没人去打理。所以我上来第一件要做的事情就是把社媒也运营起来，然后发各种公关帖，先把品牌在社交媒体上的形象先挽救回来先，把售后群先建立起来，然后我让设计师重新设计4种不同尺寸的配件包装盒，盒子也印上自己的LOGO 等等。

第四：由于公司之前是做亚马逊作为主要的销售渠道，所以对处理订单系统的ERP依赖性非常低，所以没有一个合适的海外订单处理系统，之前独立站和速卖通的订单都是手工单的模式，这么跟你描述，哪怕客人只买一个10块钱的东西，运营人员得要把物流单，订单打印出来，拿到财务那边去盖章，然后再把这些盖好章的物流单和订单给到仓库那边，然后才能发货，有时候处理几个订单的实际就花去不少时间。看到这种情况，我只好去联络外贸的ERP公司，然后对接各个部门，然后帮公司从0开始建一个 海外的 ERP订单处理系统出来，这个真心不轻松，因为你要对接的部门太多，然后还要教各个人员怎么用ERP，真的，我太难了。

好了，我之所以写这些，是因为想吐槽一下我这3个多月的不容易啊，为啥，我不仅要在这3个月以内完成这些基础的人员框架以及其他各种东西，而且 还得要着手准备 众筹项目，因为整个团队都是新的，而我也是第一次操盘这些，其他人更加不懂了。我相信下次的做众筹项目的话，肯定会比这次好太多了，好吧， 吐槽就到这里结束吧。

我们这次的众筹项目 是找服务商去做的，但大部分的事情还是要自己去做的，服务商他们又不懂你的产品，复杂的产品搞不定这些，我记得当时我从服务商那边收到详情页的链接之后，我和几个同事当场快要晕倒，所以我在上线前的3天里面整改了 90%的内容，从图片，文案，详情页布局等等。即使是上线之后也不能寄希望在服务商上面，他们不懂你的行业，所以肯定做不好这个 回复留言 这个工作。

那你可能会问，那还要服务商干嘛，如果你是完全不懂的小白，还是需要的，不然你都不知道怎么去着手，自己也没有底气啊，你也不知道怎么流程是怎么样的，毕竟人家的项目经验摆在那里，当然了，如果你没有足够的预算的话，就还是自己去摸索把，没多难。在深圳这边，费用大多都是 服务费 加提成。深圳的服务费动辄 10万起步 ，加10个点的佣金，突然感觉 众筹服务商好赚钱，有木有，说真的，给我 5万块 加10个点的佣金， 我都可以去做了，经历过一次之后，感觉这些就是没多难的事，比起 品牌独立站 运营推广，这些都不也是太困难的事情，啊哈哈哈。

其实整个众筹环节下来，我就简单的把它分成前中后3大部分。这里我只做简单的个人分享，仅此而已，如果你们感兴趣的话，下次我会整理不同的资料，我之后会单独的把它写成一篇手把手详细的攻略，当然了，这得要看我的时间如何了。

项目上线前的准备

公司基础资料: 包括 香港或者美国的公司营业执照，银行账户，发起人信息.

素材:产品图，稿线图，爆炸图，渲染图，动图,以及宣传视频拍摄等等。

定价：设置好你的价格档位，早鸟价，秒杀价，众筹价格等等

推广渠道：提前联络好网红资源，新闻媒体站点，论坛博主等等。

投放准备：广告素材先提前做好不同的版本，广告文案都要提前准备写好。

预热方面：一般是提前1-2个月进行预热，在不同的社媒上开始发帖预热，发PR稿，收集潜在客户邮箱。并且在你提交各种材料之后，平台通过审核，然后你就可以开始正式上线，一般等审核过了之后，等它个几天时间，这个时候你已经有链接了，客人也可以看到你的项目详情页了，他们也可以开始Follow你的项目。正式的上线时间 推荐在 北京时间 星期二 或者 星期四的晚上9点左右，因为那个时候北美是早上，记住，是北京时间，别搞错了。

项目正式上线

上线之后，如果你的预热做的够足，那一般第一天一般效果最好，之后每天的效果递减，建议在项目正式上线前的1个或者半个小时之前做一场直播，然后到点之后，在直播的过程中 把链接发出来，然后再配上几句激情的推销，他们当场下单的可能性就大大的增加了。我记得我是9月17号的晚上9点上线，我8点半就开始做直播，中间回答老外各种问题，各种疑问，然后一到9点，再放链接，我记得那一场1个小时多的直播结束之后，我们就将近完成1万美金众筹金额，如果品牌基础更好的话，我敢说 数字是远超于这个。

另外 Comment是非常非常的重要，一定要去认真的处理这些信息，我觉得整个众筹下来，这些社区的留言才是最有趣最值钱的东西。

如果有一些网红的视频还没有上线的话，赶紧隔三差五的发几封邮件去问候，去催他们，这个时候 网红的视频是非常的重要，因为这个可以给他们带来很大的信心，相当于是一个背书的作用。

然后刚上线不久，你会看到数字不停的往上面爬，这都不能证明什么，第一个晚上固然重要，但是更重要的是后面持续的推广和增长。

总之，上线之后，所有你能想到的 营销渠道 都要给我给我用上，推广，推广，还是推广，重要的事情说3遍。

项目结束

开始收尾了，发一个 FORM 开始收集客户的地址信息，然后开始准备发货的工作了。

产品开始生产后 记得要把生产的过程拍摄下来做成一个视频，并且实时的在社媒更新最新动态，这么做的原因是给到 BACKER们的信心。

整个众筹流程下来，就是 一个信心的传递过程，因为众筹平台之前发生过 不少 那些 拿到钱 然后不发货的 情况，所以用户需要冒不小的风险来支持你的项目，所以全程一定要不断的跟进和聆听用户，社区留言的管理。

好吧，以上就是整个众筹 简单的 介绍，当然了，想要做好一个项目，肯定不是用这几百字就可以写清楚的。

众筹的好处

由于众筹是先收钱，再生产发货，并且发货时间一般是项目结束之后的2-3个月，所以对于商家来讲， 风险可以大大的降低，其次就是你在众筹的过程中会发现你自己的产品还有哪些不足点，你有足够的时间去调整你的产品，你还可以通过社区的留言，知道用户的各种需求，方便你做后续产品升级。

众筹误区：

所有的产品都适合做众筹吗，真的不是所有的产品都适合做众筹的，如果你的产品自己都觉得没啥特色和创意，还是别上了，浪费时间和精力

众筹是一个销售平台吗，亲，它真的不是，你可以把它当做一个预售的首发渠道 来增加你的品牌的知名度，但如果你的品牌知名度已经足够了，真的没有太大的必要去做，还不如在自己的网站或者店铺里面搞预售。当然了， 如果你是专门来敛财的，我说的是 不义之财，出门右拐 不送，另外请你取关我的公众号，道不同 不相为谋。

我产品在亚马逊卖的很好，我想拓展我的渠道，呵呵，请阅读第二条，如果你不想你的KS被封号的话，请尽情的弄吧，后果自负。

我在KS做众筹了，但我也想同时在Indiegogo或者其他众筹平台做，这样来钱快一点。KS的规则已经非常清楚了，任何想要做众筹的产品必须在KS平台是首发，如果发现在同一时间 发现在其他平台进行销售的话，直接封号。你可以在KS结束之后再去其它小众平台进行第二次众筹，但KS必须是首发。

总而言之，如果你是想要KS平台来打开海外市场 收集 种子用户的话，你可以考虑使用KS平台，但如果只是想要通过平台来获取 非法“暴利”的话，出门右拐不送。

文章转载至公众号：跨境小高高，大数跨境经授权转载。