七个办法教你如何经济有效地维护客户

大多数企业都很看重感恩回馈，消费了很多时间和精神。

怎么做能力更经济有效？

我相信出售精通既定的原理。

例如，想要实现真挚、经济、超越了顾客的期望，那么具体应当怎么做？

下面整理的九种办法可能会启示你一些。

5、设定“感恩回馈日”

先前提到的很多办法都需要长期连续的投入，同时统筹这些对于卖家来说肯定会力不从心、无暇顾及。

倒不如选定特定的一天全情投入地向客户展示你对他们的看重。

你可认为忠诚顾客推出限时促销、举行特殊活动，或在这一天一次性对所有的忠诚客户发送感激信。

你可以选定合适你和你的客户专属的一天。

有些品牌也会在到达必定的业绩时举办感恩活动，比如获得了第1000个客户，诸如此类。

关键的是，客户要知道这一天是你们的品牌日，以及你这么做的原因和目标是什么、为了谁。

雅芳（Avon）曾向客户发送过一封电子邮件，详细说明了促销原因、时间表以及其他一切关键细节。

更基本的回馈计划就是让顾客的每一块钱都变成实打实的积分，而且，为了显示你的诚意，这个积分计划必定要是合理的、可实现的，这样顾客才有盼头和等待，你的计划才会更有效。

丝芙兰的BeautyInsider是更受欢迎的忠实度计划之一。

它将会员分为了几个等级，较高等别的客户通常可以更快地获得积分，并且有资历获得更大、更好的嘉奖。

这意味着更忠实的客户会得到更大力度的回馈，这会鼓励他们更积极地光临你的店铺。

7、群发感激电子邮件

手写的感激信可能对比耗时，但群发邮件营销式的电子邮件也可以获得相似的后果。

你可以在邮件中参加个性化的设计、提示客户他们已经陪同你走过了多少年的历程，他们对企业的发展贡献了多少的力气，让他们领会到自己之于你的关键性，这同样可以给顾客带来惊喜和激动。

小结

客户是上帝。

向他们表达你的感谢不仅仅是表达感激这么简单，而是在维护顾客，使他们坚持长期的愉悦，一直做你更忠诚的支撑者的好办法。

运用以上的“金点子”加上你满满的诚意，你必定也会拥有你的“骨灰级”忠诚客户。