ebay怎么添加银行卡，ebay付款用信用卡支付后商家不发货怎么办 经验分享

每个卖家对于ebay平台的认知是不一样的，在选择运营玩法的时候，思路也是有一些区别的，所以实际操作的过程中，可能会遇到一些问题，想要问问大家ebay付款用信用卡支付后商家不发货怎么办！

购买的物品不管是没有收到还是没有发货都可以申请退款在告知卖家出现问题后，卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或办理退款如果卖家提供退款，他们有2个工作日的时间发放退款在他们发放退款后，会收到电子邮件通知。

PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕如果当初是使用信用卡进行的付款，则退款最多可能需要30天才能处理完毕，具体时长取决于信用卡提供商如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customer support,选择resolution center立案(opencase)跟卖家沟通。

买家可在交易完成后的45天内立案，一旦立案，相关的交易资金将被自动被冻结卖家可以在3个工作日内采取一些行动，包括提供物流信息，退款或者换货如果3个工作日内，卖家都没有解决，你就可以把这件事情提交给eBay客服，eBay会介入调查，如果卖家不提供发货单，那么钱就会强制退还给你。

买家要求eBay介入后，eBay将审查个案，并尽量以最公平的方式解决问题通常eBay会在立案后48小时内给予答复当然，如果提供的相关信息不足，eBay可能需要更长的时间回复eBay做出裁决后，会向买家和卖家各发送一封电子邮件进行通知。

如果eBay以买家胜诉的结果关闭个案，退款一般会在48小时内退回到买家的账户；万一买家对eBay的裁决不满意，可以随时在个案关闭后30天内提供新信息以提出申诉这里举例另一种情况，假设买家下单后两个月卖家还没有发货或不提供运单号，可以直接选择退款，不过时效相对来说会比较慢。

如果卖家超过15天没有发货，买家也可以自行到PayPal官网开case，然后联系PayPal客服进行升级事件操作开case10天后卖家还没有发货的话，货款会自动退还大部分的情况下，如果快递没有及时送到的话，卖家朋友们都是可以解决问题。

但如果3个工作日之后，卖家仍无法解决问题，ebay客服随时都可以介入并提供帮助哦