shopee怎么给客户私下退款，shopee无货源怎么退货（聊聊shopee退货怎么处理）

在Shopee平台上有一些商家也正在尝试做无货源的模式，有些商家在实操过程中就遇到了一些问题，比如退货的时候应该怎么处理呢?其实Shopee无货源退货的方式和传统的有一些区别，这里介绍下。

shopee无货源怎么退货?如果买家在收到Shopee产品之后想退货，那么找到自己购买的订单，然后发起退货申请，之后订单会进入“Return/Refund”，平台也会发送邮件给卖家，然后卖家就要及时处理了。

点击退货退款订单的“Respond”按钮，可以查看买家的退货申请理由;如不同意，可以点击“Submit Dispute to Shopee”提出争议还要注意的就是，如果卖家没有在指定时间内完成“Respond”，那么系统会自动同意申请退款给买家。

卖家同意之后，就会触发自动退货流程，产品会暂时放在当地的仓库，定期将符合要求的包裹退货所以卖家要在店铺内设置正确的退货地址关于Shopee退货退款处理:1、目前泰国站点不支持部分退款服务，其他站点在拒绝买家退货申请后，可以让Shopee客服介入进行部分退款。

2、Shopee退货，各站点退货包裹处理措施：a. 台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站线上付款订单卖家同意后，20美金及以上的订单可以退回，同时卖家需要支付8美金的退货运费;20美金以下的订单不提供退回服务;。

货到付款的订单，若是买家没及时收货，20美金及以上的订单，是可以免费退回给卖家的;20美金以下的订单，将不提供退回服务b.目前马来西亚站点暂不支持SLS 退回中国大陆，卖家需要与买家协商怎么将货物退回当然，Shopee卖家还是要尽可能通过聊聊的去挽留好买家，尽量不要让他们申请退款，对于客单价比较低的产品，可以直接送给买家，并让他们给自己一个好评，这样是可以节省退回的物流成本，同时也能为店铺带来更好的反馈的。

特别是因为自己的原因退款的，更是要做好引导，否则就是你的店铺受到影响，后果自负了Shopee无货源店铺在退货的时候肯定是需要和供货商联系的，一般他们在和你合作的时候就会把这些常见的情况说明，如果供货商没有提前说明，在需要退货的时候也可以去问供货商改怎么处理。

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