美国3月份在线杂货销售额下降6%！"送货上门 "订单大幅减少

近日，Brick Meets Click公布了2022年3月份美国杂货店的购物调查。

据悉，该调查由Brick Meets Click创建和执行，并由Mercatus赞助，共有1,681名美国成年人参与了在线杂货购物的调查。

（图片来源：Mercatus）

调查显示，3月份美国在线杂货销售额为87亿美元，与2月份持平，但与2021年3月的93亿美元的销售额相比下降了6.5%。

与此同时，2022年第一季度美国在线杂货销售额也比2021年下降了2.5%。

随着在线杂货市场的不断发展，三种订单的销售额则各不相同。

3月份的数据显示，"送货上门"订单大幅减少，从2021年3月份的21亿美元下降到14亿美元，降幅超过30%。

究其原因则是月度活跃用户（MAU）的订单数量减少了13%，与此同时，平均订单价值（AOV）也下降了23%。

“店内取货”订单的销售额下降了近 11%，从2021年的43亿美元下降到的38亿美元，受到同样因素的影响，取货的订单频率下降了 8%，而平均订单价值（AOV） 与去年相比下降了不到 4%。

相比之下，研究报告显示，3月份“食品”配送订单的销售额增长强劲，同比增长超过20%，从29亿美元增长至35亿美元。与2021年相比，月度活跃用户（MAU）的订单数量增长了13%，平均订单价值（AOV）增长了 7%。

对于“食品”配送订单销售额快速增长的原因，Brick Meets Click 的合伙人 David Bishop解释道，“首先，第三方供应商在食品杂货领域的积极扩张为人们提供了更多的在线购物方式。其次，专注于提高配送速度的快递行业也在不断增长，为消费者提供了更加方便快捷的服务。”

尽管“食品”配送订单的销售额有了快速增长，但是"送货上门"和店内取货”的销售额依然是呈下降的趋势，传统杂货商目前仍面临诸多挑战，未来需要发展和加强他们的第一方网络和移动渠道，利用第三方解决方案来填补空白，并结合消费者的需求，提供更加全方位的服务。