亚马逊开设首家线下服装店

该公司1月20日宣布，位于加利福尼亚州洛杉矶郊区的第一家Amazon Style商店将于今年晚些时候开业。

该商店将出售来自知名和新兴品牌的男女服装、鞋履和配饰。“你会发现从10美元的基本款到名牌牛仔裤再到400美元的经典款，应有尽有，”Amazon Style的董事总经理Simoina Vasen表示。“我们希望满足不同预算和价位的消费者。”

即将开放的新店标志着亚马逊在实体零售方面的最新尝试。该公司在2015年就开始悄悄涉足实体零售，并在2017年以137亿美元收购高档杂货商Whole Foods进军实体零售领域。从那时起，亚马逊又推出了许多其他形式，包括便利店和连锁超市。

据了解，亚马逊多年来一直在增加其服装销售份额。虽然亚马逊并没有在财报中公布自己的服装销售额，但在2021年3月，富国银行表示，亚马逊超过沃尔玛，成为美国第一大服装零售商，并估计亚马逊在美国的服装和鞋类销售额在2020 年增长了约15%，达到超过410亿美元。

通过开设线下实体商店，亚马逊可以吸引那些原本不会选择在亚马逊平台购买服装的消费者。

与亚马逊的其他实体零售概念一样，Amazon Style 商店试图融合公司的线上和线下购物体验。亚马逊表示，它希望解决传统零售店中存在的一些痛点，例如试衣间，同时减少空间占用。

当购物者走进商店时，他们会看到“展示商品”，其中只有一种特定产品的尺寸和颜色。在智能手机上登录亚马逊APP后，他们可以扫描商品上的二维码查看其他尺寸、颜色、产品评级和其他信息，例如类似商品的个性化推荐。

“这使我们能够提供更多选择，而无需客户筛选货架以找到合适的颜色、尺寸和合身度。”Vasen说。

扫描商品上的二维码后，购物者可以点击APP中的按钮，将商品添加到试衣间或发送到取货柜台。在试衣间，亚马逊增加了触摸屏显示器，购物者可以使用这些显示器对商品进行评分或要求将不同款式或尺寸的商品送到试衣间。

消费者可以将选好的衣服放在试衣间的“安全壁橱”中，在店员交付衣服后解锁。该公司表示，这使客户无需离开试衣间并寻找员工即可继续购物。