速卖通预约交货功能及操作建议

速卖通将陆续将原来的组包管理整体升级为预约交货管理，全面覆盖上门揽收（包括免费揽收和偏远地区揽收）、卖家自送、卖家自送三种交货方式，方便卖家操作，实现上网前置。

1、具体功能亮点如下

1）提高交货时效性

三种交货方式可实现互联网前沿，提高卖家72小时上网率：上门到司机扫描预约时间，国内快递成功时间，仓库签约时间。

2）提高物流确定性

可监控收款交接/自送仓库签收节点，减少疫情和极端天气对互联网延迟的影响。

3）贴合卖家操作

多个实物大包卖家只需要一次操作，自寄卖家可以填写国内快递信息，操作更方便。

4）规范物流揽收行为

卖家不需要线下联系揽收人员。上门订单预约后，司机会直接安排上门接收任务。

适用范围：仅适用于使用菜鸟揽收、卖家自寄、卖家自送到菜鸟收藏仓库的所有订单。

2、交货流程比较及操作建议

后台新增预约交货系统操作环节：

1）上门订单必须操作预约交货（开放后可以尝试使用新的方式，旧的线下方式也为卖家保留，但平台开始使用新的预约交货功能（具体时间以当时公告为准），非预约交货订单将无法上门，建议卖家尝试使用新的预约方式尽快适应。

2）创建国际小包订单时，自寄订单不需要填写快递订单号。卖家需要在预约交货管理页面上填写国内快递订单号（不是强制性的，但如果卖家不在预约交货管理页面上填写国内快递订单号，卖家仍然可以发送包裹，但未填写国内快递订单号的订单将无法上网） 。

3）自发订单建议使用预约交货(不强制使用，但未使用的订单不能在仓库大包收到扫描时提前上网)。

操作建议：

为了满足不同卖家的需求，预约交货分为两种方式：大包约揽和批次约揽。大包适合上门收(免费收)&偏远地区收藏)、卖家自送、卖家自送，批量收藏仅适用于免费收藏和卖家自送。

对于上门揽收和自送订单，如果实物是大包，建议使用大包，如果实物是多个大包，建议使用批次预约

对于自寄订单，建议卖家在创建国际小包订单后，可以在预约交货页面填写国内快递订单号，支持多个小包分批填写。