速卖通惩罚卖家规则解答：刷单篇

快到双十一和国外大促季节了，很多卖家开始蠢蠢欲动。但阿里巴巴速卖通可是对“刷单”行为表示零容忍的。如果你有任何试图踩踏“刷单”红线的想法，请先看看速卖通惩罚卖家的相关规则吧！

处罚规则一：关于信用及销量炒作的处罚规则

根据2022年速卖通平台的最新处罚规定，如果任何卖家通过不正当方式，试图抬升该店信用积分或商品销量，无论是由店主本人刷单还是其他员工代刷，速卖通平台都会严厉处罚，具体规定如下：

（1）针对已经被判定是信用违规炒作的店铺，平台会立即采取措施，不仅要删除违规销量、信用积分、评价效果，还会降低该店的搜索排序。与此同时， 平台将会公平地退款所有违规订单，并根据其违规行为的严重程度，分别给予6至48分的降分处罚（视具体情况而定），严重的店铺甚至可能会遭遇清店、封店的处罚。

（2）如果卖家尝试多次刷单，并且不止一次被平台检索到，且被判定为刷单行为，此类卖家将会被平台直接清退。

处罚规则二： 关于虚假发货处罚的规则

如果卖家虚假发货，平台会怎么处置呢？这种行为一般会按照严重程度，分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规，分具体情况去解决问题。

要是店铺被平台错误判断为刷单了，请不要消极对待。而是应该在一周内登陆店铺经营表现平台，对该案件单号进行举证申诉，将所列涉嫌违规订单的进货凭证(正规进货发票或在线电商成交记录)、发货证明(物流发货底单或包裹发货拍照证明，需与订单一一对应)、物流可追踪证明(物流在途截图，需与订单一一对应)以文件或表格的形式上传至对应端口。

关于所有的证明材料，请一次性在后台提交完整，因此卖家要珍惜每一次申诉机会。如未提供完整或在核实过程中发现物流涉嫌造假或填写虚假单号，平台有权驳回并将加重处罚。