亚马逊订单取消率怎么算

取消率 (CR) 是在给定的 7 天时间段内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。CR仅适用于卖家自配送订单。

此指标包括所有由卖家取消的订单和商品，但买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求取消的订单除外。买家在亚马逊上直接取消的等待中订单或商品不包括在内。

亚马逊政策规定，卖家应维持低于 2.5% 的CR，这样才能在亚马逊上销售商品。高于 2.5% 的CR可能会导致账户停用。

注意：优先配送订单的绩效目标与上述目标不同。