如何处理网上购物被骗情况？打哪个电话求助？

网上购物已经成为了很多人的生活方式，但是随着网络交易的增多，网络购物被骗的情况也越来越多。如果您遇到了网上购物被骗的情况，该怎么办呢？本文将为您介绍如何处理网上购物被骗情况以及打哪个电话求助。
一、网上购物被骗情况如何处理
1.及时联系卖家
如果您购买的商品出现了问题，首先应该及时联系卖家，与卖家协商解决方案。如果卖家不愿意协商或者处理不当，您可以通过投诉平台进行投诉。
2.保存相关证据
在处理网上购物被骗情况的过程中，保存相关证据非常重要。您可以保存购买记录、交易记录、聊天记录、付款记录等证据，以便后续处理。
3.向投诉平台投诉
如果您与卖家无法协商一致，可以向投诉平台投诉。投诉平台可以帮助您解决纠纷，并且保护您的合法权益。常见的投诉平台有淘宝投诉、京东投诉、拼多多投诉等。
4.报警处理
如果您的损失比较大，可以向当地公安机关报警。报警后，公安机关将会介入调查，并且帮助您追回损失。
二、打哪个电话求助
如果您在处理网上购物被骗情况的过程中遇到了困难，可以拨打12315热线电话求助。12315是国家工商总局设立的消费者投诉举报电话，可以为您提供投诉咨询、消费维权等服务。
三、小结
在网上购物被骗的情况下，首先应该及时联系卖家，保存相关证据，向投诉平台投诉，如果情况严重可以报警处理。如果遇到困难，可以拨打12315热线电话求助。希望本文能够帮助大家解决网上购物被骗的问题。