如何申请京东退货，如果未收到货物？

在购物过程中，由于各种原因，我们可能会遇到未收到货物的情况。这时，我们需要及时申请退货，以保障自己的权益。下面，我将为大家介绍如何在京东未收到货物的情况下申请退货。

一、检查订单状态

首先，我们需要在“我的订单”中检查订单状态。如果订单状态显示为“已发货”，但是我们并未收到货物，那么就需要申请退货了。

二、申请退货

1.进入“我的订单”页面，找到对应的订单，点击“申请售后”。

2.选择“退货”类型，并填写退货原因。

3.选择退货方式，如果是未收到货物，可以选择“未收到货物”。

4.填写退货信息，包括退货数量、退货原因、退款金额等。

5.提交申请。

三、等待审核

提交退货申请后，需要等待京东客服审核。一般情况下，审核时间为1-2个工作日。在审核期间，我们可以在“我的售后”中查看申请状态。

四、退货流程

如果申请审核通过，我们需要按照京东的退货流程进行退货。具体流程如下：

1.收到退货地址和退货单号。

2.按照要求将商品进行包装，并贴上退货单号。

3.将商品送到指定的退货地址。

4.等待京东收货确认。

五、退款处理

如果退货审核通过并且退货流程顺利完成，京东将会在3-5个工作日内进行退款处理。退款金额将会退回到我们的支付账户中。

结语

以上就是在京东未收到货物的情况下申请退货的详细步骤。在申请退货时，我们需要注意填写退货信息，按照京东的退货流程进行退货，以保障自己的权益。