如何查询京东退货退款申请多久能到账?

跨境快讯 2023-07-20 00:02:01 woniu
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摘要

在购物过程中,难免会遇到一些不满意的情况,比如商品质量不好、尺码不合适等等。这时候,退货退款就成了我们比较常用的解决方式。那么,京东退货退款申请多久能到账呢?下面我们就来详细了解一下。一、退货退款申请

在购物过程中,难免会遇到一些不满意的情况,比如商品质量不好、尺码不合适等等。这时候,退货退款就成了我们比较常用的解决方式。那么,京东退货退款申请多久能到账呢?下面我们就来详细了解一下。

一、退货退款申请流程

1. 打开京东网站,在“我的京东”中找到“已买到的宝贝”,点击“申请售后”。

2. 找到需要退货退款的订单,点击“退货退款”。

3. 填写退货退款申请单,选择退款原因,填写退款金额等信息。

4. 提交申请后等待京东客服审核。

5. 审核通过后,京东客服会联系你进行退货退款的操作。

二、退货退款到账时间

一般情况下,京东退货退款的到账时间是在7个工作日内。但具体到账时间还是要看具体情况而定,有时会出现延迟的情况。

如果你选择的是原路退回,那么退款会退回到你的支付账户中。如果你选择的是京东白条或者京豆支付,那么退款会退回到你的京东白条或者京豆账户中。

三、如何查询退款进度

1. 打开京东网站,在“我的京东”中找到“已买到的宝贝”,点击“申请售后”。

2. 找到需要查询的退货退款订单,点击“查看详情”。

3. 在详情页面中可以看到退款进度和退款金额等信息。

四、注意事项

1. 退货退款的商品必须是未经使用或者人为损坏的情况下,才能进行退货退款。

2. 退货退款时,必须保留商品的原包装、配件、标签等,否则会影响退款。

3. 退货退款时,需要填写详细的退款原因和退款金额等信息,以便京东客服审核。

总结:京东退货退款申请多久能到账?一般情况下是在7个工作日内,具体时间还是要看具体情况而定。如果你需要查询退款进度,可以在“我的京东”中找到“已买到的宝贝”,点击“申请售后”,找到需要查询的订单,点击“查看详情”即可。在进行退货退款时,需要注意保留商品的原包装、配件、标签等,以便影响退款。

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