如何退款京东订单已经发货了怎么办？

在网购中，我们经常会遇到一些商品不符合自己的需求或者出现质量问题，需要申请退款。但是，如果订单已经发货，我们该如何退款呢？下面，就让我们一起来看看如何操作吧。

一、订单已发货，如何退款？

1.联系客服

如果您的订单已经发货，但是仍然需要退款，那么第一步就是联系京东客服。在京东官网上，您可以通过“我的订单”页面找到需要退款的订单，然后点击“申请售后”按钮，选择“退款”选项，填写退款原因并提交申请。客服人员会在收到您的申请后尽快联系您，协助您完成退款流程。

2.填写退货单

如果您需要退货，那么在申请售后时，需要填写退货单。在填写退货单时，需要提供以下信息：退货原因、退货数量、退货地址等。填写完毕后，将退货单打印出来，贴在包裹上，并将包裹寄回京东仓库。

3.等待审核

在您提交退款申请后，京东客服人员会在24小时内审核您的申请。如果您的申请符合退款条件，客服人员会协助您完成退款流程。如果您的申请不符合退款条件，客服人员会向您解释原因，并协助您处理。

4.退款完成

退款完成后，您可以在“我的订单”页面查看退款状态。如果退款成功，您的支付账户将收到相应的退款金额。如果退款失败，您可以联系客服人员，了解具体原因，并重新提交申请。

二、注意事项

1.退货时，请注意包装

如果您需要退货，那么在包装商品时，请注意保持商品的完好无损。如果商品在退货过程中出现损坏，可能会影响您的退款申请。

2.退款时，请注意支付方式

如果您使用的是京东自营的支付方式，那么退款将直接退回到您的支付账户。如果您使用的是第三方支付方式，那么退款可能需要一定时间才能到账。

3.退款时，请注意退款金额

如果您的订单中使用了优惠券、京豆等抵扣金额，那么退款金额将扣除相应的抵扣金额。如果您的订单中使用了礼品卡等虚拟商品，那么退款金额将不包含这些虚拟商品的价值。

三、总结

在网购中，退款是一个常见的操作。如果您的订单已经发货，但是仍然需要退款，那么请按照上述操作步骤，联系京东客服人员，协助您完成退款流程。在操作过程中，需要注意退货包装、支付方式、退款金额等问题，以免影响退款申请的成功。