如何处理商家不给退款的情况，即发了货我申请退款但被拒绝？

在网购中，退货退款是一种常见的消费维权方式。但是，在实际操作过程中，有时候商家会拒绝退款，消费者该怎么办呢？

以下是一些操作步骤供大家参考：

1.核实退款政策

在购物时，不同商家的退款政策可能会有所不同。因此，在申请退款之前，消费者需要先核实商家的退款政策，了解退款的具体流程和条件。

2.联系商家客服

如果商家在退款政策中明确规定了退款条件，而消费者符合条件却仍然被拒绝退款，此时可以联系商家客服，询问拒绝退款的原因，并提供相关证据和凭证。

3.申请仲裁

如果商家客服无法解决问题，可以申请仲裁。目前，淘宝、京东等电商平台都提供了仲裁服务，消费者可以在平台上提交申诉，并提供相关证据和凭证。平台会对申诉进行审核，并给出处理结果。

4.投诉到相关部门

如果商家在退款问题上存在违法行为，消费者可以向相关部门投诉。例如，国家市场监管总局、消费者协会等机构都可以接受消费者的投诉，并对商家进行调查和处理。

5.寻求法律援助

如果退款问题无法通过上述方式解决，消费者可以寻求法律援助。消费者可以联系当地的消费者维权组织或律师事务所，获得法律帮助。

综上所述，发了货我申请退款商家不给退并不是无解的问题。消费者可以通过多种方式来维护自己的权益。当然，在购物时，消费者也应该选择信誉好、服务好的商家，避免不必要的麻烦。