如何申请淘宝没按时发货赔付30%?

跨境快讯 2023-07-18 00:00:58 woniu
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摘要

淘宝作为中国最大的电商平台,为了保障消费者的权益,推出了一系列的售后服务。其中,淘宝没按时发货赔付30%就是其中之一。如果卖家没有按时发货,买家可以获得订单金额的30%的赔偿。本文将为大家介绍如何申请

淘宝作为中国最大的电商平台,为了保障消费者的权益,推出了一系列的售后服务。其中,淘宝没按时发货赔付30%就是其中之一。如果卖家没有按时发货,买家可以获得订单金额的30%的赔偿。本文将为大家介绍如何申请淘宝没按时发货赔付30%。
一、如何判断卖家是否按时发货?
在淘宝上,卖家在确认收到买家的付款后,需要在规定的时间内发货。如果卖家没有在规定时间内发货,那么就算是没按时发货了。所以,买家可以通过“我的淘宝”中的“待发货”页面来查看卖家是否按时发货。
二、申请淘宝没按时发货赔付30%的步骤
1.在“我的淘宝”中找到“已买到的宝贝”页面,找到相应的订单。
2.点击“申请退款/退货”按钮,选择“协商退款”。
3.填写退款原因,并上传截图证明卖家没有按时发货。
4.等待卖家同意退款申请。
5.卖家同意退款申请后,等待退款到账。
三、注意事项
1.申请淘宝没按时发货赔付30%需要在订单完成后的7天内申请,过了这个时间就无法申请了。
2.如果卖家已经发货了,但是没有按时发货,那么买家需要在确认收货后的7天内申请赔付。
3.如果卖家同意退款申请,但是没有退款,那么买家可以通过申请“平台介入”来解决问题。
结语
在购物过程中,如果遇到卖家没按时发货的情况,买家可以通过申请淘宝没按时发货赔付30%来获得一定的赔偿。申请的步骤也比较简单,只需要在“已买到的宝贝”页面中申请退款即可。但是要注意申请的时间和注意事项,以免影响申请的效果。

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