ActionIQ 发布业界首个B2B客户体验记分卡

企业客户数据平台(CDP)ActionIQ近日为B2B技术行业提供了CX IQ记分卡。CX IQ记分卡是一种自助服务工具解决方案，它允许B2B品牌将其客户体验绩效与行业同行和客户偏好进行对比。业界首创的记分卡基于CX IQ指数，这是一项广泛的多行业调查，从美国企业和客户的角度衡量客户体验状态