如何解决淘宝选择送货上门却不送的问题?

跨境快讯 2023-07-17 12:01:46 woniu
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摘要

淘宝选择送货上门却不送的问题是很多人都遇到过的,这让消费者非常不满意。其实造成这种情况的原因有很多,比如快递员无法联系到收货人、收货地址不详细、收货人不在家等等。不过,无论是哪种原因,我们都可以通过一

淘宝选择送货上门却不送的问题是很多人都遇到过的,这让消费者非常不满意。其实造成这种情况的原因有很多,比如快递员无法联系到收货人、收货地址不详细、收货人不在家等等。不过,无论是哪种原因,我们都可以通过一些操作来解决这个问题。
一、快递员无法联系到收货人
这种情况往往是由于收货人的联系方式填写不正确或者不详细导致的。如果你遇到了这种情况,可以尝试以下几个方法:
1.1 修改联系方式
首先,你可以登录淘宝账号,在订单详情页中修改联系方式,确保联系方式填写正确。如果你已经修改了联系方式,但是快递员还是无法联系到你,那么你可以选择联系快递公司客服,让他们帮你联系快递员。
1.2 留言给快递员
其次,你可以在订单详情页中留言给快递员,告诉他你的联系方式,并请他尽快联系你。这样可以让快递员更容易地联系到你,提高送货成功率。
二、收货地址不详细
如果你的收货地址不详细,比如没有写门牌号、楼层等信息,那么快递员很难找到你的位置。这时,你可以采取以下方法:
2.1 修改收货地址
你可以登录淘宝账号,在订单详情页中修改收货地址,确保地址填写详细。如果你已经修改了地址,但是快递员还是找不到你,那么你可以在订单详情页中留言给快递员,告诉他你的详细地址。
2.2 留言给快递员
你可以在订单详情页中留言给快递员,告诉他你的详细地址,并请他尽快送货上门。如果你的地址比较难找,你也可以在留言中告诉快递员附近的标志物,比如商场、银行等,这样可以让快递员更容易地找到你。
三、收货人不在家
如果你不在家,快递员就无法将货物送到你手中。这时,你可以采取以下方法:
3.1 修改收货时间
你可以登录淘宝账号,在订单详情页中修改收货时间,选择一个你可以在家的时间段。如果你已经修改了时间,但是快递员还是找不到你,那么你可以在订单详情页中留言给快递员,告诉他你的具体时间,让他在这个时间段内再来送货。
3.2 让他放到指定位置
如果你不在家,你也可以在留言中告诉快递员将货物放到指定位置,比如门口、楼下等。但是请注意,这种方法有一定的风险,因为货物可能会被别人拿走。
综上所述,解决淘宝选择送货上门却不送的问题,我们可以通过修改联系方式、修改收货地址、修改收货时间等方法来解决。但是,我们也要注意自己的安全,不要将货物放到容易被拿走的地方。希望这篇文章能够帮助到大家解决这个问题。

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