如何在超过15天后成功退货京东商品？

随着电商的发展，网购已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在购买商品时，我们通常会选择一些知名的电商平台，如京东、淘宝等。但是，有时我们购买的商品并不符合我们的预期，需要进行退货。但是，如果我们在购买商品后超过了15天，我们是否还能成功退货呢？今天，我们就来详细介绍一下如何在超过15天后成功退货京东商品。

一、超过15天退货的限制

首先，我们需要了解一下超过15天退货的限制。京东官方规定，对于非质量问题的商品，如果超过15天，则无法退货。因此，如果我们在购买商品后发现有问题，一定要尽快联系客服并提交退货申请。

二、操作步骤

1.登录京东官网

首先，我们需要登录京东官网。打开浏览器，输入www.jd.com，进入京东官网。如果您还没有注册京东账号，可以先进行注册。

2.进入“我的订单”页面

在京东官网首页右上角，可以看到“我的京东”按钮。点击该按钮，选择“我的订单”，进入“我的订单”页面。

3.选择需要退货的订单

在“我的订单”页面中，找到需要退货的订单，点击“申请售后”按钮。如果您的订单已经超过了15天，会提示您无法退货。

4.选择退货原因

在“申请售后”页面中，选择“退货”选项，并选择退货原因。如果您的商品有质量问题，可以选择“质量问题”，否则选择“不喜欢/不想要”。

5.填写退货信息

在填写退货信息时，需要选择退货的商品数量和退货原因。如果您的商品有质量问题，可以选择“退货并退款”，否则选择“退货不退款”。

6.提交退货申请

填写完退货信息后，点击“提交申请”按钮。京东客服会在24小时内审核您的退货申请，并与您联系确认。

7.退货流程

如果您的退货申请被审核通过，京东客服会告知您退货的具体流程。通常情况下，您需要将商品寄回给京东，并填写退货快递单号。京东客服会在收到退货商品后进行检验，确认商品无损坏后，会为您退款或重新发货。

三、注意事项

1.商品必须保持原状

在退货商品时，一定要保持商品的原状，包括商品本身、配件、包装等。如果商品有损坏或缺失，可能会影响您的退货申请。

2.保留好发票

在购买商品时，一定要保留好发票。在退货时，需要提供购买时的发票信息。

3.及时联系客服

如果您在购买商品后发现有问题，一定要及时联系客服。在超过15天后，无法退货的商品，客服也可能会为您提供其他解决方案。

结语

通过以上步骤，我们可以在超过15天后成功退货京东商品。但是，我们也需要注意一些细节问题，如商品的保持原状、发票的保留等。希望本文能够帮助到大家，让我们的网购体验更加愉快！