如何退货京东收到的商品不满意怎么办？

京东是一家非常知名的电商平台，拥有众多的用户和商品。但是，即使在这样一个大平台上购买商品，有时也会出现不满意的情况。那么，当我们收到不满意的商品时，该如何退货呢？下面就为大家介绍一下具体的操作步骤。

一、退货前需要注意的事项

在退货前，我们需要注意以下几点：

1.商品需要保证完好无损，不影响二次销售。

2.商品的配件、包装等需要齐全。

3.退货时需要提供购买凭证，例如订单号、发票等。

4.退货时需要填写退货原因，以便商家了解问题所在。

二、退货流程

1.登录京东网站

首先，我们需要登录京东网站，并进入“我的订单”页面。

2.选择退货商品

在“我的订单”页面中，我们可以看到已经购买的商品。找到需要退货的商品，并点击“申请售后”。

3.选择退货原因

在弹出的售后页面中，我们可以选择退货原因。如果选择的原因是“商品质量问题”，则需要填写问题描述，并上传相关照片。

4.填写退货信息

在填写退货信息时，我们需要选择退货的方式、退货地址等信息。

5.提交申请

在填写完退货信息后，点击“提交申请”即可。

6.等待商家审核

提交退货申请后，需要等待商家审核。审核通过后，我们可以在“我的订单”页面中看到退货的进度。

7.退货成功

当退货申请通过后，我们需要将商品寄回商家指定的地址。商家收到商品后，会进行检查，确认商品完好无损后，会将退款退回到我们的账户中。

三、退货注意事项

在退货过程中，我们需要注意以下几点：

1.退货时需要保证商品完好无损，不影响二次销售。

2.退货时需要保证商品的配件、包装等齐全。

3.退货时需要提供购买凭证，例如订单号、发票等。

4.退货时需要填写退货原因，以便商家了解问题所在。

5.在退货过程中，我们需要注意保护自己的个人信息，例如不要将身份证号、银行卡号等信息泄露给商家或第三方。

四、总结

以上就是退货京东收到的商品不满意的具体操作步骤。在退货过程中，我们需要注意商品的完好无损、配件齐全等问题，并填写退货原因，以便商家了解问题所在。同时，在退货过程中需要保护自己的个人信息，避免信息泄露。希望以上内容能够帮助大家更好地处理退货问题。