如何查询京东退货后多久能退款？

京东作为国内最大的电商平台之一，为消费者提供了方便快捷的购物体验。但是，由于各种原因，消费者可能需要进行退货操作。那么，京东退货后多久能退款呢？本文将为大家详细介绍。

一、京东退货政策

在进行退货操作之前，我们需要了解京东的退货政策。京东的退货政策分为7天无理由退货和质量问题退货两种情况。

1.7天无理由退货

在购买商品后的7天内，如果您对商品不满意，可以进行7天无理由退货。但是，需要注意以下几点：

（1）商品必须保持原状，未拆封、未使用、未划痕、未损坏等；

（2）商品必须配齐所有附件和赠品；

（3）需要提供购买凭证和退货原因。

2.质量问题退货

如果您购买的商品存在质量问题，可以进行质量问题退货。需要注意以下几点：

（1）需要提供购买凭证和退货原因；

（2）商品需要保持原状，未拆封、未使用、未划痕、未损坏等；

（3）需要提供商品照片或视频。

二、京东退货操作步骤

在了解了京东的退货政策之后，我们来看看如何进行退货操作。

1.进入京东网站

首先，我们需要进入京东网站，登录自己的账号。

2.进入“我的订单”页面

在登录成功之后，我们点击“我的京东”，进入“我的订单”页面。

3.选择需要退货的商品

在“我的订单”页面中，我们可以看到自己的所有订单。找到需要退货的商品，点击“申请售后”。

4.选择退货原因

在弹出的页面中，选择退货原因。如果是质量问题退货，需要上传商品照片或视频。

5.填写退货信息

在选择退货原因之后，需要填写退货信息，包括退货数量、退货原因、退货方式等。

6.提交申请

填写完退货信息之后，点击“提交申请”即可。

三、京东退款时间

在提交退货申请之后，我们就开始关心退款时间了。那么，京东退货后多久能退款呢？

1.7天无理由退货

在进行7天无理由退货之后，京东会在收到商品并确认无误之后，将款项退回原支付账户。一般情况下，退款时间为3-5个工作日。

2.质量问题退货

在进行质量问题退货之后，京东会在收到商品并确认无误之后，将款项退回原支付账户。一般情况下，退款时间为1-3个工作日。

四、小结

通过本文的介绍，我们了解了京东的退货政策和退货操作步骤，同时也知道了京东退货后多久能退款。在进行退货操作时，需要注意商品的状态和附件，以及提供完整的退货原因和购买凭证。希望本文能够对大家有所帮助。