如何应对淘宝存在的风险，避免无法发起投诉的情况？

淘宝是目前国内最大的电商平台之一，拥有数亿的用户，但是在使用淘宝的过程中，也会存在一些风险，如商品质量问题、虚假宣传等。而且有时候我们可能会遇到无法发起投诉的情况，这时候该怎么办呢？本文将为大家介绍如何应对淘宝存在的风险，避免无法发起投诉的情况。
一、仔细阅读商品详情页
在淘宝购物时，我们要仔细阅读商品详情页，包括商品的描述、规格、价格、配送方式等，以免在购买时出现误解。如果商品有任何问题，可以在详情页中查看商家的联系方式，如电话、旺旺等，及时与商家沟通解决。
二、选择信誉度高的商家
在淘宝购物时，我们要选择信誉度高的商家。可以通过查看商家的信誉评价、交易记录、买家评价等来判断商家的信誉度。如果商家信誉度不高，建议不要购买该商家的商品，以免出现纠纷。
三、遇到问题及时与商家沟通
如果在购物过程中遇到问题，如商品质量问题、发货延迟等，应及时与商家沟通解决。可以通过淘宝的聊天工具、电话、短信等方式与商家联系，说明问题并要求商家解决。如果商家无法解决问题，可以选择发起投诉。
四、发起投诉
如果商家无法解决问题，可以选择在淘宝上发起投诉。在发起投诉前，需要先与商家协商解决，如果商家无法解决，可以在淘宝的“我的订单”页面中找到对应的订单，点击“投诉”按钮，填写投诉原因并提交。投诉后，淘宝客服会介入处理，并根据情况给出相应的处理结果。
五、如何避免无法发起投诉的情况
有时候我们可能会遇到无法发起投诉的情况，如商家已经关闭店铺、商品已经下架等。这时候我们可以通过以下方式来避免无法发起投诉的情况：
1.在购买商品前，先截图保存商品详情页及商家的联系方式，以备不时之需。
2.在购买商品时，选择货到付款的方式，以便在收到商品后再进行支付，避免出现无法退款的情况。
3.在购买商品时，选择使用淘宝担保交易，以保障自己的权益。
总之，在使用淘宝的过程中，我们要注意保护自己的权益，避免出现无法发起投诉的情况。要仔细阅读商品详情页、选择信誉度高的商家、及时与商家沟通、发起投诉等，以保障自己的购物权益。