如何查询京东自营换货新货到货时间？

京东自营换货是指在购买商品后出现质量问题或者不满意时，可以通过京东自营换货服务进行更换。但是，很多人都会遇到一个问题，就是换货的新货到底什么时候能够到货呢？下面就为大家介绍一下如何查询京东自营换货新货到货时间。

一、登录京东账号

首先，我们需要登录自己的京东账号。如果没有账号，需要先进行注册。注册完成后，登录自己的京东账号。

二、进入“我的订单”页面

登录成功后，点击右上角的“我的京东”按钮，然后选择“我的订单”。进入“我的订单”页面后，找到需要换货的订单，点击“申请售后”。

三、选择“换货”服务

在售后页面中，选择“换货”服务，然后填写换货原因和要求。填写完成后，点击“提交申请”。

四、查看申请状态

申请提交后，可以在“售后服务”页面中查看申请状态。如果状态为“审核通过”，则说明可以进行换货了。此时，需要等待京东自营的新货到货。

五、查询新货到货时间

为了查询新货到货时间，可以在“售后服务”页面中找到对应的换货申请，然后点击“查看详情”。在详情页面中，可以看到新货的到货时间。如果还没有到货，可以等待一段时间后再次查询。

总结

通过以上步骤，我们就可以查询到京东自营换货新货到货时间了。需要注意的是，新货到货时间可能会因为各种原因而有所延迟，所以需要耐心等待。如果等待时间过长，可以联系京东客服进行咨询。