如何让卖家知道我已经退款但仍收到货？

在网购中，我们经常会遇到退货退款的情况。退款成功后，我们通常会将商品寄回卖家，但有时却会出现退款了却仍收到货的情况。这时候，我们该如何处理呢？同时，我们又该如何让卖家知道这个问题呢？
一、退款了还收到货，该如何处理？
1.联系卖家
当我们发现退款成功后仍收到货时，应该第一时间联系卖家。告诉卖家我们已经退款成功，但仍收到了货物。询问卖家是否有其他解决方案。
2.保存证据
在联系卖家之前，我们应该先保存好相关证据。比如，保存好退款成功的截图、物流信息、收到货物的照片等等。这些证据将有助于我们向卖家证明我们已经退款成功，但仍收到了货物。
3.协商解决
如果卖家同意退款，我们应该将货物寄回卖家，并尽快联系卖家办理退款手续。如果卖家不同意退款，我们可以通过平台客服或其他途径申请仲裁。
二、如何让卖家知道这个问题？
1.及时联系卖家
当我们发现退款成功后仍收到货时，应该第一时间联系卖家，并告知卖家我们已经退款成功，但仍收到了货物。这样可以让卖家及时了解情况，尽快协商解决。
2.提供证据
在联系卖家时，我们应该提供相关证据，如退款成功的截图、物流信息、收到货物的照片等等。这些证据将有助于让卖家了解情况，尽快处理问题。
3.通过平台客服申诉
如果卖家不愿意协商解决，我们可以通过平台客服申诉。在申诉时，我们应该提供相关证据，向平台客服说明情况，并请求平台客服协助解决问题。
结语：
退款了还收到货，这是一种比较特殊的情况。在处理这种情况时，我们应该及时联系卖家，保存好相关证据，并尽快协商解决。同时，我们也应该通过各种途径让卖家了解情况，以便尽快解决问题。希望本文能够帮助大家更好地处理这种情况。