开case什么意思

开case就是联系亚马逊并获得在线帮助，那么接下来就来为大家演示一下如何在亚马逊上开case。
1、进入方法，在亚马逊后台左下角有个“获得支持”。
2、点击后会弹出个类似帮助中心的窗口，下面有个“联系我们”点击 。
3、接下来就是要选择问题类型了，一般的关于后台的上传、商品、订单等等的操作都属于“我要开店”。
4、如果在帮助中心里没有你想要的资料就要咨询人工客服了，有电子邮件、电话和在线聊天三种方式可以选，然后把你的问题跟客服说就可以了，都是会马上回复的。

你说的是职场中的case吗？职场中就是指 项目，案例等，比如招聘可能会有case interview，就是会给你一个案例（商业问题），让你分析，给出建议之类的

note:注记 case:类别，情况。
case 1,case 2第一种情况，第二种情况，等等 def: 定义，英语单词definition的缩写。
同学，英语也要努力哈

亚马逊店铺锁定该如何解开？我的店铺六月份锁定的，当时给我发了一个邮件，图一示： [图片] 有没有遇到同样问题的伙伴？这具体什么意思，我也看不太明白，麻烦懂行的老板给说说，谢谢，…显示全部 可能是账号触发VCAC了，当受信任的买家或卖家帐户被盗并且帐户开始涉及欺诈或其他不良行为时的情况，亚马逊出于保护买家或卖家的目的，账户被VCAC。
通常VCAC表示有人攻击了他们的帐户（例如，通过网络钓鱼），并且欺诈者正在购买或出售操作进行欺诈。
Amazon给了两条通道，一个是buyer端的Account Specialist，另外一个是sellercentral customer support。
解决途径是这样的，先升级到Account Specialist Team申明要求reinstate account，Account Specialist Team会不断发同一封邮件要求你们提供资料验证是账户owner，如果幸运他们能一次验证信息，他们那边能直接reinstate account，但是如果不行的话，基本这个Team没法直接解决，要去sellercentral开case，此期间如果你再开新的case或者seller端再把你的case转到Account Specialist Team，你就会收到同样的邮件要求申请资料提供信息，基本到这一步就可以忽略了，不用找Account Specialist Team了。
（这个期间你开不同case可能会遇到各种不靠谱的客服，他们会跟你说改密码，给你发链接改密码等等，如果你的账户还在on hold状态，改密码是没用的！） 重新再在Seller Central里面开case，不断reopen要求升级，告诉他们Account Specialist Team没有办法给你reinstate账号了，他们说明是sellercentral的问题。
直到给你transfer到seller这端的seller performance team，seller端的Account Specialist Team和Leadership Team，要求他们调查这个case，然后他们通常可能会有个48-72小时的调查时间。
然后我们也收到了账户停用的通知，说钱暂时不会转移到账上，别担心，基本到尾声了，我们收到这个邮件之后，再升级Seller Central的case找客服，交了所有需要我们提交的资料，重置密码就立马就拿回来了。
整个case解决时间：1.2-1.16，中间被不负责的客服绕了不少弯路，AM也帮我们内部开了ticket，但是内部查出来账户没问题。
只要没有用这个账号买过东西，基本就是seller central这边的问题，一直找他们升级就可以请求调查就行，也不要开过多case，没法正常escalate。
欧洲可能会触发KYC审核，正常交资料也可以解决的。
祝好运。
大卖都在使用的亚马逊ERP： 2021-07-22 14:55