tiktok取消地区

跨境快讯 2023-07-13 09:01:57 woniu
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tiktok怎么切换地区?

切换地区只需3步,让你可以任意切换地区,下载软件无障碍 1:选更改国家/地区 2:填写个人信息“付款方式”一定要选“无’無一定要选“无”或者“None” 不要选微信支付、支付宝支付、银联支付 也不要选Credit/Debit Card、PayPal、Mobile Phone 选無和None 3:一步步填写剩下的必填信息就可以了 如果不选無或者None的话,细心的小伙伴可以发现,你改过来的只是语言,而不是地区, Eg.如果是中心英,选None,最后一步右上角出现Done就可以了 Eg.如果英中,选無,最后一步右上角出现“完成”就可以了 付款方式可以之后再添加 如果买了iTunes music会员的话,就不要切换了,会作废 希望这些会对你们有所帮助。
有兴趣做TK的朋友也可以点赞关注下,互相学习。

tiktok怎么切换地区?

精细化高配:谷歌Pixe13。
老A团队用的都是苹果机哈 2.软件准备 安装一些必备软件 (二)环境设置 1.一定要刷机,关闭定位,设置语言和地区。
2.手机网络设置,因为某些原因,老A无法详细介绍,如想详细了解,请私信老A了解 (三)下载流程 1.直接在某果应用商店下载 2.打开谷歌商店官网,下载谷歌应用商店,然后打开谷歌应用商店直接搜索下载。
3.打开TK官网:http://tiktok.com,根据提示跳转到某果或谷歌应用商店下载。

Tiktokshop小店怎么申请?

2022年怎么做TikTok英国跨境小店?超全操作指南带你玩转! 我是Z先生,一个在海外生活了20年、专注于TikTok等蓝海行业变现、独立站搭建的跨境电商人,初衷是给刚踏入TikTok领域的朋友输出分享经验,让大家不走弯路。
关注Z先生公众号,Z先生给你们送上一份TikTok安装教程,希望朋友们赶紧扬帆起航,不要再次错过风口浪尖。
Mr Z is a business man who has lived oversea for more than 20 years ,we currently focus on TikTok and giving knowledge on wordpress, saas tools for independent. The original intention is to exporting and sharing experience to whom have just stepped into TikTok, please don't hesitate to contact me and don’t miss out the “TikTok opportunity”. 一、回顾2021 回望过去的一年,很多跨境卖家都说:说实话,去年一年很多卖家的日子并不好过。
物流慢、时限长、入仓难等等诸多问题让很多的卖家自顾不暇。
再加上行业竞争日趋激烈,更是让很多的跨境卖家不知所措!所以越来越多的卖家们开始考虑再结合一些新的赛道。
2022年开年以来,也有越来越多的跨境卖家开始入局TikTok。
二、为什么选择TikTok? (一)TikTok小店的发展前景 先从国内来说,国内抖音小店的成功,其实是一个必然的过程,同样也能预测到TikTok小店的成功。
当然,国内外环境并不相同,达到这个过程需要多少时间没人能给一个准确的区间。
尤其是国内电商短视频带货,直播带货的奇迹,也让全世界的商家注意到了这个新的赛道。
随着社交电商结合内容兴趣短视频的蓬勃发展,目前品牌或者有产品想要快启动且快出效果是完全可以实现的,所以在国内能玩转的以分享-种草-拔草为主的抖音兴趣电商模式,在TikTok依旧能玩转。
各大平台也开始盯上了直播带货赛道 TikTok小店和抖音小店目前在功能上逐渐同步,但是远没有国内抖音发展的那么完善,但是从目前TikTok小店的逐步开放降低门槛,到传闻的全球逐渐会开放各国站点,不难看出,TikTok是一个巨大的风口项目,人类的历史就是不断的重复。
国内抖音造富的神话历历在目,这些神话迟早会在TikTok上重演,不管三七二十一,先杀进去占个坑位再说! TikTok刚刚起步,未来可期,我们现在应该做的就是稳步布局,对于做跨境的朋友,就更不用着急了,好日子还在后头呢。
(二)8个做TikTok小店的优势 ①TikTok作为一个日活超5亿且保持急速增长趋势的流量渠道,如此恐怖的流量当后续用户习惯养成后,转化不容小觑;即使在现在也是一条非常理想的流量渠道; ②通过短视频、直播直接激发用户购买兴趣,消费转化链路大大缩短; ③按照过去国内抖音的发展经验,TikTok官方也一定会大力去扶持拥有小店资质的TikTok商家用户,也有很大的概率会像当初一样,有非常精准的人群可供广告投放;人群精准的广告投放效果国内的商家和之前在FB做投放的独立站玩家相信都是懂得。
④入驻门槛低,尤其对于本身就在运营跨境电商平台的商家来说,基本是0成本入驻。
只要资料齐全,准备充足很容易审核通过(国内抖音小店目前保证金要交不小一笔;)⑤可以利用TikTok官方的营销联盟系统,对接目前和品类以及粉丝画像较为精准的达人进行合作,实现流量种草双赢; ⑥目前针对没有英国海外仓的商家,TikTok官方在国内有多家授权合作的物流商,直接使用TikTok官方的物流即可 ⑦客服遵循国外习惯,不需要实时回复,24h之内回复减轻商家前期压力; ⑧商家后台操作界面完全中文化,不需要懂英文; 记得点赞+收藏 点击下方链接关注或者禾厶我,带你看更多TikTok落地实操 !评论区留言tk送TikTok安装教程一份 TikTok月销1000+单爆款好物案例 (1)无线智能充气泵这款无线智能充气泵不仅仅是便携式轮胎充气机,它在一分钟内将汽车轮胎(225/65 R17)从 28PSI 填充到 33PSI,可充电电池为公路自行车和山地自行车充气,加入了移动电源和手电筒的两项附加功能,也是徒步旅行、露营等的应急工具。
这条视频是11-16发布的,通过数据可以看到,视频发布后获得了29万的播放量,点赞数4万。
在视频的评论区中,已经有人在搜索这款产品,想要购买。
目前这款无线智能充气泵在亚马逊上的价格为52.99美金。
这款无线智能充气泵在1688上的价格为107元,在30天之内已经售出1000+的订单,30天成交总额为14+万元。
Z先生再次提醒您记得点赞+收藏 点击下方关注或者禾厶我 还有很多干货内容无法一 一讲解评论区留言tk送TikTok安装教程一份 在国外,拥有私家车的家庭很多,这款智能充气泵,解决了很多家庭给车胎充气的问题,它还有很多功能,实用性非常高。
(2)自动化妆刷清洁器 这款自动化妆刷清洁器清洗化妆刷非常方便,清洗后可以快速变干,避免由脏刷子引起的皮肤问题 ,它还可以是化妆刷收纳盒,最多可容纳 8 支刷子。
这款清洁器在使用时,不会对刷子造成伤害。
这条视频是12-30发布的,通过数据可以看到,视频发布后获得了600万的播放量,点赞数16万。
并且视频的数据一直在上升。
在视频的评论区中,有人表示自己非常喜欢这款产品。
这款自动清洁器在独立站outletforproducts的售卖价格到达了34.95美金。
这款自动化妆刷清洁器在1688上也有类似的产品,售价仅为40元。
传统的清洁方法可能会变得凌乱、费力,并且经常会使刷子潮湿且无法使用长达 24 小时。
清洁化妆刷是化妆的人群里必须做的一个步骤,所以这款清洁器的需求也是比较大的。
通过谷歌趋势可以看到,化妆刷清洁器“Makeup Brush Cleaner”近期的趋势有上升趋势,在近段时间内,有很多人在搜索化妆刷清洁器。
以上是给大家分享的两个TikTok上的爆款好物案例,目前他们还是依靠主页挂亚马逊,独立站链接,还需要跳转到第三方成交。
这样的模式,注定会造成一部分客户的流失。
那么大家想想看,如果他们能够直接在TikTok小店上成交,转化率会不会大大提高呢?直接通过小店的链接点击下单,无疑减少了很多下单的时间和跳转的操作 (3)英国跨境小店手动添加橱窗产品指导 卖家登录TikTok shopApp 账号后按照以下操作: ①在购物袋标示下,点击enter进入橱窗界面。
②点击manage showcase 按钮 ③点击add product,选择 add from TikTok Shop 就可以从TikTok Shop添加商品到橱窗。
三、TikTok小店如何注册 其实已经有很多朋友已经简单了解到TikTok跨境英国小店需要准备哪些东西。
主要是TikTok英国百赞账号和电商平台后台供官方核验资质。
英国账号通常是,手机设置成英国地区环境+独立静态英国节点去注册账号即为英国账号,但是有部分同学反应,这样子注册的英国账号也不一定能够正常提交注册绑定英国小店。
经过实测,插上一张能够使用的英国giffgaff电话卡(不能是废卡哦)。
加上这一步的英国账号通常能够正常提交。
另外这段时间对于跨境平台店铺的审核有稍有严格 https://zhuanlan.zhihu.com/p/464987016 其他参考Z先生之前写的入驻教程即可: 四、TikTok小店实操保姆级教程 (一)商品管理 1、上传商品步骤 (1)点击'商品”—商品管理”—新增商品” (2)填写商品名称、类目、型号(选填)以及商品图片;(3)填写其他的产品信息,完成后点击“提交”,即可完成产品发布; (4)点击商品管理-全部,可以查看商品商家状态,复制产品ID,可以查看产品审核状态; (5)可以通过商品名称/商品ID来搜索指定产品,选中之后点击“ ”; (6)进入 页面,修改需要修改的信息,然后点击“提交”,重新提交的产品会在24小时内完成审核; 2、下架产品 (1)选中产品后,两种方法均可下架产品,见下图; 3、删除产品 (1)选中产品后,两种方法均可删除产品,见下图; 4、批量上传产品 (1)点击“商品-商品管理—批量工具—批量上传产品”进入批量上传页面; (2)点击“下载模板”,选择自己需要上传的产品类目后,点击“下载”,下载批量上传模板;(3)打开下载模板,进入模板EXCLE页面 ; 注意:请务必先阅读“Instruction&Example"页面的填写说明,保证填写的准确性;注意:表格中的价格请填写税前价; (4)根据模板填写产品信息,注意红色字体是必填项; 注意:商品图片非必填,目前支持shoppe,亚马逊,lazada的图片抓取,最多可以填写9张图片URL,如果前期没有图片链接,可以先上传产品信息,后续再手动添加产品图片; (5)上传填写好批量上传模板,上传成功即可在 上传记录里显示成功; 注意:如果你上传的模板里面没有添加产品图片url,需要上传成功后手动进入批量图片 ,具体请看下一页; 5、批量 图片(1)两种方法进入批量 图片,方法一点击“商品管理—批量工具—批量 图片” (2)两种方法进入批量 图片,方法二:点击“商品管理—批量工具—批量上传商品—批量 图片” (3)进入批量 图片界面,按照提示要求上传产品图片、视频、颜色,最多可以选择20个产品进行 ,完成后点击发布,产品进入审核状态,一般24小时内完成审核; 6、查看批量上传商品 (1)点击“商品-商品管理全部”可以查看全部批量上传的产品:注意:显示不可售状态的产品是正在审核中的产品,请耐心等待24小时即可; (二)订单管理 1、订单发货: (1)点击“订单-订单管理-全部”查看订单状态; 订单状态有以下几种情况:(2)点击“订单—订单管理—进行中”查看待发货订单; (3)点击“待发货确认—包裹确认发票”后,订单进入待发货状态; (4)点击“订单—订单管理—待发货”进入订单打印页面,点击“打印_打印快递面单”; (5)如何准备面单模板( 平台提供的是10*15的面单格式,需要卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸) 此处无法插入图片请找Z先生拿资料 (6)点击“订单-订单管理—已发货”查看已入库订单; 注意:刚上线阶段,平台未提供上门揽收服务,需要卖家线下通过快递公司或者自送的方式,将包裹送到集货仓。
只要包裹在集货仓入库,此订单会自动移到“已发货”页签下。
2、订单到达 (1)点击“订单-订单管理一已送达”查看已送到订单;自包裹入国内集运仓库以后,会根据物流服务商的运输能力,将包裹送到英国消费者的手中。
此时会由与平台签约的物流公司,完成相应的清报关。
包裹妥投后,会将订单从“已发货”页签自动移到“已送达”页签。
3、订单如何取消 (1)查看需要取消的订单 点击“订单-订单管理-全部-退款/取消”查看取消/退款订单 (2)订单取消—同意请求 点击“订单—订单管理—全部退款/取消同意请求”点击“同意”后,退款状态变为“已处理”,用户即会收到退款。
(3)订单取消—拒绝请求 点击“订单—订单管理—全部退款/取消拒绝请求”点击“拒绝”后,选择拒绝理由后点击“确认”这里特别注意:如果卖家没有本地退货仓,当用户发起退货时,没有“退货退款”的选项,只有“仅退款”的选项。
只要卖家点击了同意,则用户支付金额会自动地退还给到消费者。
(三)营销中心 做过跨境电商的朋友们都清楚,任何电商业者都离不开各种形式的促销活动。
电商业务无论如何解读,都脱离不了以商业交易的逻辑进行理解和解读,也无法脱离采用销售漏斗的思维来进行业务优化提效。
按经典电商业务运营模型的三大要素:流量、转化、客单贡献来看,电商经营的前端操作都围绕着流量(DAU)、转化率、客单价三大指标的优化来进行。
而促销活动的进行,和三大指标都有关系。
从传统理论来看,促销活动属于促进客单价提升范畴,满折满减满送,都可直接促成平均客单价区间的改进。
活动的选品搭配,针对有效客群的营销动员,又直接和转化效率相关。
所以,一个出色的促销活动可以有效推动起传播话题,也能对流量的提升能起到很好的正向作用。
现在带大家看看TikTok小店上能做哪些营销活动,具体该如何操作: 1、折扣活动 (1)创建折扣营销活动 点击营销中心—单品折扣—创建新的营销活动; (2)设置折扣 填写活动基础信息,选择活动产品以及设置活动折扣和限购数量; (3)查看折扣 点击营销中心—单品折扣—全部;查看创建的活动,可以进行“查看、 、终止”活动;2、秒杀活动 (1)创建秒杀营销活动 点击营销中心—秒杀—创建新的营销活动; (2)设置秒杀活动 填写秒杀活动基础信息,选择活动产品以及设置活动折扣和限购数量; (3)查看秒杀 点击营销中心—秒杀—全部;查看创建的活动,可以进行“查看、 、终止”活动; 3、包邮活动 (1)创建包邮营销活动 点击营销中心-单品包邮创建新的营销活动 (2)终止包邮活动 点击营销中心-单品包邮全部状态;可以进行“ 、终止”活动; (四)资产管理 1、查看账单 点击“资产账单—全部状态”,可以查看所有已打款/待打款账单信息; 2、查看已支付账单 3、查看待支付账单 (五)我的账号1、查看商家资料 点击“我的账号—商家资料商家信息”,查看账号信息; 2、查看店铺信息 点击“我的账号商家资料—店铺信息”,查看店铺信息,此处可上传店铺logo; 3、查看公司信息 点击“我的账号—商家资料—公司信息”,查看公司信息; 4、查看仓库地址(可多次修改) 点击“我的账号—商家资料仓库地址”,查看店铺国内和英国的退货地址;注意针对已开通上揽件地区的卖家仓库地址必须是您国内有效的上门揽件地址;如果地址不正确,请注意及时修改; 5、查看物流信息 点击“我的账号—商家资料物流信息”,查看物流信息,此处可以修改发票生成方式; 地区的卖家仓库地址必须是您国内有效的上门揽件地址;如果地址不正确,请注意及时修改;6、查看支付信息 点击“我的账号—商家资料支付信息”,查看店铺绑定派安盈账号,如果需要修改,点击“更改账号”; 地区的卖家仓库地址必须是您国内有效的上门揽件地址;如果地址不正确,请注意及时修改; (六)绑定TikTok账号 1、点击“我的账号—绑定TrikTok账号—绑定新的TikTok账号” 可以将你的店铺与TrikTok账号绑定; 注意: 官方达人指的是能代表卖家店铺的官方TikTok账号,且仅可绑定一个; 渠道达人(或叫marketing达人)是指卖家邀请合作的达人TikTok账号,有可能具有不同的类目或者品牌属性。
2、根据提示填写需要绑定的TikTok账号 注意!!! 填写之前务必认证阅读填写说明尤其是官方达人账号,填写完成后180天内不可解绑,请务必保证填写正确性;(七)8个运营跨境英国小店需要注意的细节点 看到这Z先生再次提醒您记得点赞+收藏 点击下方关注或者禾厶我 还有很多干货内容无法一 一讲解 所有跨境行业都值得在TikTok被重塑一遍 !评论区留言tk送TikTok安装教程一份 1、商品上传 可上传1-9张图片,大小不超过5mb,1:1 描述33-999个字符,最多30张图片 本地展示价=售价(包含关税和其他税费) 本地完税价=(不含增值税) 包裹重量小于100kg,长宽高小于1000cm 支持批量上传 2、订单 用户下单后,卖家需要48小时内打印并打包完成 22年3月21日前订单,有一次免费改派机会 3、订单取消政策 卖家发货前,用户下单1h内,自动取消卖家发货前,用户下单1h后,卖家48h内回应,反之自动退款; 卖家发货后,用户不支持取消,仅可以到货后退货退款; 目前拦截仅支持上面揽收的卖家 4、客服要求 首次响应时间<24h的占比需要>85% 48小时之内回复的占比需要>95% 5、TikTok小店物流政策 客户下单支付成功后,卖家必须在48小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
将包裹发送到指定承运商仓库(如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库,如果是上门收货则是48小时之内交付给仓库,承运人在24小时之内更新状态为“已发货”(相当于用户下单到卖家送达物流仓库需要在120小时之内完成并更新状态) 6、TikTok小店店铺绩效评估延迟履约率:规定时间内更新状态,30天内延迟履约率小于4% 商责取消率:订单>100后,因卖家原因,买卖家取消订单,算为”商责取消率“,30天内应该小于2.5% 订单缺陷退货率:<8%(商品缺陷&物流问题,不包括延迟发货) 订单争议率<4% 商责责任退货率:售后期间,商责责任退货率<2% 7、店铺违规惩罚措施 商品下架; 正式的警告信息; 暂停上架特权; 暂时或永久取消卖方权利; 暂时或永久暂停卖方加入联盟及其他活动 ; 暂时或永久暂停进入TikTok市场; 删除卖家账户,永久禁止进入TikTok市场; 对卖方提起法律诉讼; 8、TikTok小店新手期 新手期限制:日单量限单100单 如何通过新手期:考察期60天内,成交订单>1000单,或者比较有资质的品牌方可以通过提交相关资料,提前通过新手期ok,以上就是Z先生有关于TikTok小店前期的基础操作和需要注意的细节。
基本上80%的细节都涵盖了。
五、结语 总结来说,TikTok跨境小店的玩法基本是目前抖音小店玩法的前几个版本,但是正因为他的慢,才让我们有更多的机会;并且TikTok的增量是不容小觑的,无论你定位做什么样的,这个方向是没有错的! 流量的事情,你比别人先动,你就是赢家! 以上就是我今天想要分享的内容,无论是TikTok还是其他跨境平台,核心就是流量,所以当我们善于获取运用流量的时候,那么离我们成功转化并且提高转化率和roi的日子不远了。
下期Z先生会给大家分享我们团队研究后的直播带货实操经验分享,希望大家多多点赞,你的鼓励就是Z先生多多更新分享的动力,感谢大家的支持。
好了,今天就和大家分享到这里了,想要了解更多有关TK跨境方面的知识,关注Z先生的知乎号或者公众号“跨境Z先生”,Z先生跨境团队也是花了很长时间踩了很多坑才走到现在,欢迎各位禾厶信一块探讨。
评论区留言tk送tiktok安装教程一份!

tiktok小店可以申请哪些地区?

5被浏览 339 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录专注Tk变现的资深玩家 我是老A,一个专注于TK玩法的跨境电商自媒体人,目前在知乎已持续输出近30万字干货,现有超千人陪跑社群,及从0到1到100的TK实操经验、各种资源及保姆级运营电子书、工具电子书,帮助大家TK赚钱少走弯路少踩坑。
想要资料的同学,点击下面的卡片即可免费获取⬇️⬇️⬇️或在文章底部留言“TK”即可 如果你也对海外版某音TK和跨境电商感兴趣,可在下面留言(tk)送大家一份安装教程,以及跨境入门资料 跟着老A的运营教程,视频爆了吗? 订单量是不是比之前增加了很多? 开始手忙脚乱顾不上了? tiktok小店可以申请哪些地区? 发错货了怎么办? 有没有遇到虚假签收的包裹? 别急,老A来帮你解困了一、Tk开通英国一店货通全球,物流需要注意的点 目前,国内电商市场竞争激励,商家面临起步难、投入大、风险高等问题。
相比之下,国外的电商市场市场广阔,自从英国TK shop小店上线了东南亚市场后,随机又开通了新加坡市场,真的吸引了越来越多的商家入驻国外市场。
Tk的风口之上,入场的人越来越多,这条赛道也会被市场慢慢完善。
只是在这运营TK过程中你是盈是亏,就看个人本事。
如果你恰好看到这篇文章,那你运气不错,有些亏,有些坑,你不用自己去走一遍,只用汲取前人的经验教训即可。
下面老A给你们总结一下Tk跨境小店物流方面需要注意的点。
tiktok小店可以申请哪些地区? (一)订单取消政策 如果客户不想要这个商品了,那订单就会被取消。
卖家发货前,用户下单1h内未付款,订单自动取消 卖家发货前,用户下单1h后申请取消订单,卖家48h内回应,如果商家未回应,系统会自动退款给客户。
卖家发货后,用户不支持取消,仅可以到货后退货退款; 目前拦截仅支持上面揽收的卖家,所以商家要及时查看小店上面的信息,用户对产品有任何疑问要及时解决,否则发货出去用户又申请退款真的挺麻烦的。
如果一般价格不是很高的商品,大概率寄过去都是送给客户或者当地销毁,只有客单价高的商品才会被召回。
(二)Tk小店物流政策 1.客户下单支付成功后,卖家必须在48小时之内在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
2.将包裹发送到指定承运商仓库(如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库,如果是上门收货则是48小时之内交付给仓库,承运人在24小时之内更新状态为“已发货”(相当于用户下单到卖家送达物流仓库需要在120小时之内完成并更新状态) (三)客服要求 首次响应时间<24h的占比需要>85% 48小时之内回复的占比需要>95% 客服回复时长这一块没有国内那么卷,但是比起国外的购物平台客服的回复时间也是作了一定的要求的。
当然,谁都是想要更好的服务的,你回复快成交可能性就高,虽然能接受不代表人家喜欢,老A建议各位商家们尽量做到及时回复。
不管做哪个国家的生意,也不管你的客服、产品好不好,都会遇到客户下来单又取消订单的情况,这种情况要怎么处理呢? tiktok小店可以申请哪些地区? 现在分享的都是实操过后的经验,文章干货十足,觉得对你有帮助,可以点个关注+收藏二、客户取消订单改如何拦截包裹? (一)买家取消订单 物流信息状态显示:订单已提交。
买家取消订单的时间点在商家点击发货前,由商家直接拦截。
上面老A有做买家取消订单后的详细说明,没有看懂的朋友可以往上面再看一遍哈~ 这些内容都是非常干货的,看过之后还得用心去记住哈! (二)商家取消订单且还没有入库分拣中心 物流信息状态显示:你的订单已处理完成,准备运送你的包裹。
如果商家手动点击取消订单,且包裹还没有入库分拣中心,那就是由平台物流服务商直接进行拦截。
那拦截失败的话,物流会继续往买家的地址走。
(三)买家在终端物流服务商出库钱 物流信息显示在此状态以及之前:你的包裹已送达主要运送服务提供商的仓库,当前位于XXXXX XX。
买家在终端物流服务商出库之前申请仅退款,且商家同意,则由平台物流服务商直接进行拦截。
老A提醒: 如包裹已进入终端物流仓,存在一定概率无法成功拦截买家拒收包裹。
未拦截成功的包裹会正常派送给买家,建议商家引导买家拒收。
买家拒收的包裹会回到末端物流商仓库销毁。
三、出现虚假签收该如何解决? (一)先找买家了解详情 先找买家了解情况,先自检是产品哪里有问题。
1.是否经过长途运输,造成产品损坏了呢?如果你的产品是易碎物品,长途运输没有包装好是会有一定的概率造成产品受损的,如果是这种问题,买家会很乐意把原因告诉你,届时,你决定是退款还是重新发货就可以了。
tiktok小店可以申请哪些地区? 2.是否是产品发错货,或者物流送错货了呢? 走Tk小店的官方物流是需要将物流的包裹提前寄到指定的承运商仓库的,老A运营的TK小店也是只走官方的物流,但是老A目前还没有遇到发错货的情况,只是有一次收到过一个退回来的包裹因为名字一样,错寄到老A的地址,这种是概率性的问题,需要你自己去和快递方确认检查。
3.快递还未送到,快递小哥自作主张选了已签收 国内也经常出现这种情况,快递还没有送到客户手里,但是快递方为了提高自己的物流派送率,会提前确认快递送达的信息。
有时候快递只是到驿站而已,但是我们的物流信息已经结束了,这种情况下,遇到一个暴躁的老外,他们可能会很生气的来找你对峙,需要你和物流方及时沟通确认好。
4.客户贪小便宜,收到货仍然声称未拿到商品 和快递方确认好快递是否真实送达,收集快递已送达的消息申请平台客服介入处理。
申请了平台客服介入处理后要怎么做呢?(二)平台客服介入核心处理 平台客服接收到虚假签收的case后,会重点核实下面两个板块: 用户下单地址填写准确性; 根据尾程tracking number在Royal Mail网站确认包裹状态。
那客服介入后针对有争议的场景,会让用户和物流商双方提供证据,凭借双方的证据会有三种审判结果,老A劝告你们,最好实事求是,不要捏造、夸大事实的真相。
如果是用户错误(如地址填写错误),则由买家担责; 如果是物流商错误,则会请求由物流商赔付; 如果无法区分责任方,则由平台兜底。
遇到那种想要白嫖的客户直接申请客服介入就好了,为了维护平台良好的销售环境,平台不会想国内的某多多一样,只要买家申诉就是商家输、卖家败,完全没有什么道理可言。
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为了降低因派送失败而导致卖家可能遭受商品损失的风险,针对用户地址填错的场景,平台从【2021年11月8日】起为所有卖家提供一次免费的改派服务。
客户在小店下单后,商家必须要在48小时内打印并打包完成,一定要在规定的时间内给客户发货,不然会扣你的小店店铺绩效评估分。
老A有学员就是还没有搞清楚发货的流程,就出单了,他没有提前备货,订单发货超时,还好出的单不是很多,店铺没有因此扣太多分,但是这个问题还是需要大家注意一下的,免得你出单后因为不知道怎么发货,或者没有备货等问题耽误了发货时间。
新手小白不知道如何处理的话,可以点击下面链接,老A这边有专业的老师带你从0-1走完这个发货的流程。
(二)二次改派订单的具体操作 卖家需要在商家后台提交二次改派的工单 链接指引: https:// seller.tiktokglobalshop.com /ticket/create , 产生的费用由平台支付,注意:只有一次免费改派的机会哈! 卖家可在商家后台>帮助中心>创建新客服工单, 选择Order Fulfillment-Logistics and Fulfillment --> Re-delivery request, 一个工单里可上传附件从而批量提交多个订单的二次改派需求, 附件中需包含订单号,YT开头的tracking number,用户姓名、电话和新地址,新地址需要精确到⻔牌号,街道号和街道名字及其对应的邮编。
平台收到工单需求后,会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址,后期的二次改派处理结果会更新到工单中。
想要运营TK小店当副业赚Qian,订单量大的时候遇到这种情况也是很正常的,大家只有学会解决问题的方法,你的小店才能长久的经营下去。
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