虾皮卖家怎么取消订单

跨境快讯 2023-07-08 00:00:44 woniu
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shopee虾皮退货退款怎么处理??

如果商品扫描后取消,那就没办法退了,只能送到买家那里,这个时候就得联系买家协商处理了。
Shopee卖家取消订单可以直接在后台取消,取消订单肯定对订单完成率有影响,但这个也是不可避免的,只要数据不超过正常的指标那就没什么问题,但是卖家也要尽量避免因为自己原因的取消单。
行了,就这样,关于shopee的问题都可以礼貌来问,评论撕信都可以,几句话能说明白的都不收费,没礼貌的不回复。
就到这,也祝所有从事跨境的朋友们都爆单大卖!

shopee虾皮退货退款怎么处理??

若卖家未在9天内对买家提出的退款/退货申请(原因:收到不对的商品/有瑕疵/损坏)做出任何回应,或未在4天内对买家提出退款/退货申请(原因:未收到商品)的状况做回应,虾皮购物会退款给买家。
订单争议7天;如果买家一直不回应,当地争议团队会根据证据去判定。
• 买家未收货,申请退款,卖家无理会的情况下,4 天退款; • 买家收到货,申请退款,卖家无理会的情况下,7 天退款; 若是在尚未出货的状态下,则必须于2天内须对买家提出未收到商品的状况做回应。
卖家在下列的情况下,可以提出争议。
当买家的退款/退货原因不合理,卖家可以拒绝买家的退款/退货请求 卖家并没有收到应该退回的商品,且预设的退款期限快到了 退货退款常见流程 虾皮消费争议证明审核制度 为了提供给用户更好的购物环境,虾皮针对各项常见的消费争议,提供以下争议证明审核说明供买卖双方参考!

Shopee订单包裹退货怎么处理?

无障碍登录/注册电子商务仓库订单处理快递包裹 Shopee跨境电商平台 Shopee订单包裹退货怎么处理?有个订单包裹已经到虾皮仓库了 但是客户说想取消订单 我已经让他取消了 现在包裹还在虾皮仓库 要怎么联系退回来?显示全部 13被浏览 12,617关注问题 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录查看全部 15 个回答唐Yy不做没有结果的事。
有问必答! 大家应该都知道虾皮店铺的核心主要是选品、运营、产品的定价吧,但是也请不要忘记了,还有些订单售后要处理的,不可能发货100%没问题的,比如卖家没在规定时间内发货,卖家发货了可买家中途想取消订单,买家收到货后出现质量问题,卖家发错尺码、颜色,买家收到货后不喜欢要退货需不需要到付邮费等等问题,这些都需要卖家自行抓紧处理好的,不然后期订单多了,忙的乱套了,导致店铺经营不下去了,那这就很惨了哈。
还有接触过电商的人应该都知道,只要客户下单了,我们就要及时给客户安排发货,但是一些国外的电商卖家们对于shopee平台的这个发货流程并不是很熟悉,老手们可能会了解一些。
那今天我们就对Shopee商家如何处理退货介绍一下: 如果买家在收到Shopee平台上购买的产品后想退货,那么首先买家需要在已经购买的订单处发起退货申请,这时订单就会进入“退货/退款”,平台也发送邮件给卖家,卖家在收到邮件后,需要及时进行处理。
商家在后台通过点击“退货退款”订单的“反馈”按钮,可以看到买家申请退货的理由;如果商家不同意进行退货退款的话,可以点击“向shopee提出异议”按钮,来进行拒绝。
如果卖家没有能在指定时间内完成“反馈”的话,那么系统默认会同意申请,然后退款给买家。
如果卖家同意“退货/退款”,系统就会触发自动退货流程了,商家发出的产品会暂时放在当地的仓库,后期shopee平台会将满足条件的包裹退还给商家。
因此卖家提交给平台的退货地址,一定要是正确的。
迟发货情况下的取消订单 SLS/YTO/CK1: (1)超过卖家设定的DTS+2天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消; (2)货物抵达仓库后,若超过DTS+4天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消。
LWE/China Post: 超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消 FAQ常见问题 1.已发货订单,买家由于自身原因取消订单,该订单会被计入未完成订单率吗? 无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。
2.卖家由于缺货等原因无法发货,可以联系买家取消订单吗? 卖家若通过聊聊联系买家取消订单,买家选择取消原因为“卖家让我取消”,卖家会被计惩罚计分,建议卖家自行取消订单。
3.未发货订单,多久会被系统自动取消? 在卖家自行设置的DTS(工作日)+2个(自然日)之后还未发货的订单,会被系统自动取消。
4.订单无揽货物流更新,多久会被取消订单? 在卖家自行设置的DTS(工作日)+4个(自然日)之后还未更新揽货物流的订单,会被取消。
5.已发货订单被取消,应该怎么做?(1)如果产品还没有送达SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回; (2)如果拦截失败被送达SLS仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回至卖家; (3)若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理。
以上就是有几种虾皮订单包裹退货要处理的方法,你们可以自己结合这些干货,理解透彻,为了自己的店铺好好用心干哈! 2021-05-20 14:32

虾皮店铺是不是长期不维护,要封号?之前我在虾皮台湾有个店铺,现在登录不上?

是的。
根据虾皮平台官方的规则,虾皮店铺在一周不去登录维护,就会搜索不出来。
三个月及以上不去登录维护店铺就会被平台收回。
如果店铺注册了但是没有激活的虾皮店铺则不会存在这个问题。
虾皮店铺还有些雷区,小D简略的给你讲一下 临近假期,很多卖家会想在假期期间启用“假期模式”,开始闭店模式。
请记住,千万不要开启!这个模式虽然好用,但是一旦启动,虾皮平台会将店铺的权重清零,流量会掉光!这里建议假期不发货的虾皮卖家将出货天数尽量设长一点,不到万不得已不要启用闭店模式。
还有很多新手卖家很多卖家对库存管理很松散,经常取消买家订单对店铺权重影响极大! 就这个问题,我小D必须要强调!很多买家对库存管理很松散,很多商品买家下单后才发现没货再取消订单。
这样做对店铺有影响,经常取消订单会降权影响流量。
切记控制住取消订单的比例。
另外,跟买家及时沟通,下订单1小时内,买家都可以自行取消订单的。

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