shopee仓收到快递出现包装破损

能怎么处理？自认倒霉。
评论有说到索赔的，这确实是官方给出的途径。
但是这个吧，看看就好，你觉得有时间的可以去操作下。
然后看看会不会有赔偿下来。
14个工作日，工作日哦，给你结果，然后是60天给你赔偿， 这套下来两三个月。
如果不是大批量出来这种情况的包裹，或者是货值超级高。
两三个月的事情，你会关注？或者说两三个月后你他喵还有途径去追踪索问？还会有结果？ 不是你忘了就是平台找不到你的具体情况了，便宜和稀泥再跟你追查拖一下，你也没那么心思去追了。
做跨境的，这个问题避免不了的，把亏损记在售后上吧，都是预计售后。
所以，别想着把跨境玩成国际版拼夕夕就好。
不然一堆意外成本可不是开玩笑的。
加油(ง •̀_•́)ง

7被浏览 2,810 1 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录派大星同学 一、申请索赔时间 包裹丢失：入仓后货态无更新超过 40 个工作日之后（非巴西站点生成时间超过120天/巴西站点生成时间超过120个工作日的订单，不予受理） 。
包裹破损/少件：发现包裹破损以及少件都需在48小时之内申请索赔。
二、申请条件 包裹丢失： 1、非巴西站点：货物从虾皮SLS转运仓出库后，距离最后一条未完结货态超过40天无任何更新（其中新加坡Economic渠道除外）； 巴西站点：货物从虾皮SLS转运仓出库后超过75个工作日，无任何物流货态更新； 2、非巴西站点订单生成不超过 120 天，巴西站点订单生成不超过 120 个工作日。
包裹破损/少件： 1、外包装明显破损； 2、内部货物破损或者货物少件； 3、如为易碎品必须有足够的缓冲包装材料； 4、非巴西站点订单生成不超过 120 天，巴西站点订单生成不超过 120 个工作日。

shopee虾皮网大陆卖家怎么发货？ shopee虾皮卖家可通过使用Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)、圆通等物流公司完成货物物流配送。
Shopee 台湾的跨境物流主要使用圆通、顺丰和 Shopee 自有渠道 SLS。
Shopee 新加坡、马来西亚、泰国的跨境物流主要使用三个渠道:Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)，LWE 和出口易(CK1)中邮小包服务。
Shopee 在印度尼西亚的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service)以及 LWE 的印尼物流渠道。
由于受当地的物流条件所限,暂无开通邮政渠道。
Shopee 在菲律宾的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service)。
什么是物流sls？ 其全称为Shopee Logistics Service，虾皮有自建的跨境物流服务，这个物流在中国国内建有中转仓，你只需要把产品邮寄到中转仓就可以了，剩下得运输、出口报关、进口清关、送货配送等全交给虾皮，坐等回款。
一、仓库联系方式及收货时间：详细的地址 联系人 联系电话 仓库收货时间 具体仓库的截止时间 二、SLS面单规范： 1、标签大小：10cm*10cm； 2、SLS 单号和条码清晰且唯一； 3、包含目的地国家/地区代码； 4、SLS渠道准确且唯一； 5、P/T货标识准确； SLS标签条码要求： ①条码要清晰且不能太小； ②条码部分不能折叠或覆盖； 三、SLS包装规范： 1、包装完好，不能有破损； 2、不能使用透明袋包装； 3、包装胶带不能盖住SLS标签； 4、尖锐物件需用坚固纸箱包装； 5、每个SLS包裹均必须是独立包裹，不能将多个SLS包裹缠绕一起； 四、装袋和袋子唛头要求： 1、目的地是同一个国家/地区的包裹装在同个运输包装（邮包袋/编织袋/纸箱等）， 不同国家/地区的包裹请勿混装！2、若发货数量不多，不足以分国家/地区装袋时，可用一个大运输袋装下，但须先将 目的地是同个国家/地区的包裹用小包装袋装好，并标识好国家/地区代码(如 SG/MY/ID/PH/TH/VN/TW) 3、每个运输袋的袋口需要用轧带绑紧，并在运输袋袋口系标识卡（标识卡上要显示 国家/地区代码，卖家公司信息）。
若装包裹的运输袋是回收重复利用的，需将原来 标识卡去除，更换新标识卡； 4、快递包装：商品包裹用不透明包装好后贴上SLS单号，再多套一层不透明包装后 粘贴国内快递面单（以防面单在运输途中或恶劣天气等导致破损，或拆包人员误拆）。
五、常见异常包裹情况： 1、仓库只操作 SLS 渠道的包裹，不得将其它渠道（例：邮政，顺丰，LZD，欧美， 俄罗斯等）的货发仓库：2、违禁品（如纯电池、指甲油、充电宝、玩具枪、刀等）： 3、无头件（没有面单或面单破损） 4、超材积重（长度或重量超过该国家/地区寄递范围）； 六、SLS仓库 发SLS物流需要先将包裹发往SLS的转运仓库，目前shopee一共有四个转运仓库，分别为：深圳仓、上海仓、义乌仓和泉州仓，开店后默认的是深圳仓，后期可以向shopee申请转入离自己比较近的仓库 七、客户投诉仓库异常处理流程 若卖家与CS最终确认包裹要索赔，需提供如下资料： 1）国内快递单号、重量证明、签收时间段、快递包裹图片； 2）SLS单号、国内快递单号的出货记录或发货图片、视频。
八、客户到shopee深圳仓库自取货物流程： 1、可上门自取货物的类型：违禁品A类、无面单件、错发渠道件3种；时间限制：卖家自收到异常件邮件通知起 30 天内，超过 30 天的货物将由仓库自行 处理。
2、卖家自取货物流程： ①卖家准备以下4份申请材料：自取包裹的单号 (Tracking No.、无头件编号、其他 渠道单号)、单号对应的店铺名与公司名、上门取件人的身份信息（姓名、电话、身 份证后四位）、电子邮件地址； ②申请材料准备齐全后，联系仓库客服提交申请。
③仓库将以邮件的形式通知卖家是否通过上门取货申请，若通过则发送取件回执到 卖家提供的电子邮箱（请自行打印并携带取件回执到仓库取件）； ④在取货申请通过后下一周的周五下午 14:00~18:30 卖家可以上门取货（届时请提 供取件人正确有效的身份信息，仓库将按照身份信息给对应申请的单号包裹）注意事项：①上门取货时间段仅每周五14:00~18:30，其他时间上门取件将不予处理； ②请卖家取货时携带有效证件，仓库将按照对应的身份信息给对应单号的包裹； ③ 未经Shopee深圳仓库审核的订单号不予处理； ④ 如爽约两次或以上，仓库在三月内将有权拒绝下次上门取货申请，爽约的物品将 按照仓库正常流程处理。
九、尾程物流 宅配在台湾地区的尾程配送是由黑猫宅急便完成，黑猫会进行两次派送，如果派送不成功则不再派送； 店配由SLS运送至711或者全家等买家自行提货，商超会为买家保留7天包裹，7天不取商品会被送至物流中心。
今天就讲到这里啦，下次再聊哦，希望我的回答能对你们有所帮助，下次再聊，拜拜哦!

第一层包装，即最里面一层包装，是顾客最终收到的包裹，上面贴国际面单。
1. 包装完好，包装袋结实，不易破损 2. 包裹需贴上国际面单（不能折叠，不能太小） 3. 面单条码清晰（不能被胶带盖住，无折叠） 注意：同一个订单里的产品只能包一个包裹，一张面单只能贴在一个包裹上。
一个面单分成两个包裹，贴两张相同面单，只会发出一个，另一个作为异常件退回。
第二层包装，即发往仓库的包装，上面贴国内面单。
将第一层打包好的包裹，再打包一层，贴上国内面单，寄往对应仓库。
包装及寄件要求 卖家可将多个包裹打包寄往圆通国际仓，同时大、小包裹的包装需满足如下要求： 1. 所有包裹要用不透明的包装袋包装 2.交货至仓库前，需要打印并附上「发货清单」 (格式如下)，配达仓库后将以发货清单进行交收3. 用结实的包装材料包装，外包装破损的包裹将会作留仓处理 4. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的Shopee面单，并且条码可被扫描枪识别 5. 如果是会发出声响和光亮的电子产品，请确保电源已经关闭并且不会在运输途中发出声响和光亮 6. 卖家必须严格按照普、特货规则定义、上传商品，所有含有特货的包裹标签将显示特货，须走特货渠道 7. 确认收件人的姓名完整并且为繁体中文 以上，祝大卖！