寻找亚马逊卖家电话

亚马逊属于信息很透明的平台，联系亚马逊卖家其实很简单。
1.首先，在亚马逊前台打开商品详情页； 2.图例箭头所指的最右侧“sold by”位置，点击进去即可看到卖家相关信息； 举例 3.你可以在箭头所指的位置看到卖家联系方式，点击“Ask a question”即可通过亚马逊在线联系；卖家电话号码在下方也有提供，可以电话联系。

是想要可以和卖家能够沟通就行的吗?亚马逊卖家也是有店铺首页的，右上角有联系卖家按钮，可以和卖家进行邮件沟通。
同样的在店铺首页，大部分卖家的商家信息也会展示出来，有公司名称，地址，电话和法人信息。
有少部分商家信息没有展示的，目前我暂不知道要如何查。
查商标信息是可以知道商标注册人等信息，但没有注册商标的就查不到，还有有些人的商标是买的，查到的信息和店铺上是不对等的。

亨嘉跨境 一、亚马逊卖家服务电话支持： US seller support phone: +1-888-280-4331 UK seller support phone: +44-2070-8479-11 特别注意:以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式，并非中国电话。
美英等地区需要在中国时间夜晚拔打，其它国家的支持电话可通过亚马逊官网查询。
在Case没有及时有效回复时，可以通过此电话沟通Case进度。
在电话接通时，通常需要进行一些信息验证以证实是所属店铺的真实卖家。
二、亚马逊卖家服务邮件支持： 除此之外，还可以在卖家账户后台中找到选项：帮助 > 联系我们。
这里你同样需要一个本地号码，否则无法打过去。
或者你还可以通过以下链接到达，以下是各站点的绩效团队联系方式链接： 1）美国：https://sellercentral.Amazon.com/cu/contact-us/cmn/quality 2）英国：https://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/quality 3）法国：https://sellercentral.amazon.fr/cu/contact-us/cmn/quality 4）德国：https://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/quality 5)加拿大：https://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us/cmn/quality三、亚马逊官方电子邮件地址 特别注意： 亚马逊更建议卖家先通过开Case方式寻找解决问题的渠道，如果卖家的问题都通过发送电子邮箱沟通，长期将导致邮件太多影响处理问题的进度，同时将造成该邮箱会失效或者作废。
亚马逊相关邮箱有可能会是通用模板回复，此时需要卖家有更多耐心，亚马逊每天会收到很多邮件，因此最好可以在邮件中一次性将要说的问题、店铺邮箱等表达清楚，如果亚马逊明确表示不在回复你，通常再次发送邮件是无用的。
（一）美国站 1）绩效团队： seller-performance-policy@amazon.com seller-performance@amazon.com pq-seller-assessment@amazon.compq-sv-appeal@amazon.com enforcement-appeals@amazon.com pq-Review@amazon.com 2）SFP账户冻结： sfp-performance@amazon.com 3）Listing被封： pq-policy@amazon.com seller-appeals-pq-dispute@amazon.com listing-evaluation@amazon.com pq-review@amazon.com pq-review-lvr@amazon.com pq-offer-review@amazon.com 4）Listing违规：listings-report-proactive@amazon.com 5）知识产权侵权警告： notice-dispute@amazon.com notice-request-dispute@amazon.com copyright@amazon.com notice@amazon.com 6）受限制产品被冻结： pq-internalreports@amazon.com 7）产品安全政策： safety-policy@amazon.com 8）review问题： review-seller-appeals@amazon.com 9）专业账户健康计划： prohealthcare@amazon.com10）Plan B产品申请： mps-review@amazon.com 11）退款申请、店铺被关闭后货款处理： payments-funds@amazon.com payments-investigate@amazon.com merchant-reserve-inquiry@amazon.com payments-investigate@amazon.ca 12）付款查询： disbursement-appeals@amazon.com 13）专利中立评估计划： patent-evaluation@amazon.com 14）被低价跟卖导致的秒杀问题： listings-report-nasd@amazon.com15）秒杀团队： seller-support-deals@amazon.com 16）举报恶意攻击或者敲诈： investigate@amazon.com 17）举报恶意评论： community-help@amazon.com 18）投诉假货：performance和report a violation 通常不会直接处理，可以联系以下邮箱： seller-evaluation@amazon.com listings-report-nasd@amazon.com 19）举报假冒亚马逊邮件（钓鱼邮件）： stop-spoofing@Amazon.com 20）儿童产品安全问题： child-safety@amazon.com21）沟通锁仓服务： aglc-cross-border-sales@amazon.com 22）店铺费用索赔： seller-guarantee@amazon.com payments-guarantee@amazon.com 23）账号冻结/关闭后FBA库存处理： remove-my-inventory@amazon.com （二）日本站 1）绩效团队: alliance@Amazon.co.jp reports-fup@amazon.co.jp 2）店铺费用索赔: payments-guarantee@amazon.co.jp （三）加拿大站 1）绩效团队： pq-seller-assessment@amazon.caseller-performance-policy@amazon.ca 2）侵权通知： notice-dispute@amazon.ca notice-request-dispute@amazon.ca 3）退款申请、店铺被关闭后货款处理： payments-investigate@amazon.ca （四）英国站 1）绩效团队： seller-performance-policy@amazon.co.uk seller-performance@amazon.co.uk pq-review@amazon.co.uk 2）欧盟KYC： seller-verification-enquiry@amazon.co.uk3）英国插座问题： seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk 4）侵权问题： notice@amazon.co.uk notice-dispute@amazon.co.uk notice-request-dispute@amazon.co.uk 5）支付款查询： disbursement-appeals@amazon.co.uk 6）秒杀团队： uk-marketplace-deals@amazon.co.uk 7）投诉假货： listings-report-nasd@amazon.co.uk seller-evaluation@amazon.co.uk8）欧洲税务问题： uk-VAT-support@amazon.com merch.service05@amazon.co.uk vat-number-appeals@amazon.com 9）店铺费用索赔： payments-guarantee@amazon.co.uk 10）账号冻结/关闭后FBA库存处理： remove-inventory@amazon.co.uk 11）退款申请、店铺被关闭后货款处理： payments-funds@amazon.co.uk payments-investigate@amazon.co.uk （五）西班牙站 1）绩效团队： performance-vendedor@amazon.espoliticas-performance-vendedor@amazon.es 2）侵权通知： notice-dispute@amazon.es 3）店铺费用索赔： garantia-pagos@amazon.es 4）退款申请、店铺被关闭后货款处理： investigacion-pagos@amazon.es （六）意大利站 1）绩效团队： performance-venditore@amazon.it performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it 2）付款问题： revisione-pagamenti@amazon.it 3）侵权问题：notice-dispute@amazon.it 4）店铺费用索赔： garanzia-pagamenti@amazon.it 5）退款申请、店铺被关闭后货款处理： payments-investigate@amazon.it （七）德国站 1）绩效团队： verkaeufer-performance@amazon.de verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de pq-product-review@amazon.de 2）侵权通知： notice-dispute@amazon.de 3）付款问题： payments-nachforschungen@amazon.de4）店铺费用索赔： payments-garantie@amazon.de 5）退款申请、店铺被关闭后货款处理： payments-nachforschungen@amazon.de （八）法国站 1）绩效团队： performance-vendeur@amazon.fr politique-performance-vendeur@amazon.fr 2）侵权通知： notice-dispute@amazon.fr 3）店铺费用索赔： garantie-amzpayments@amazon.fr 4）退款申请、店铺被关闭后货款处理： investigation-amzpayments@amazon.fr（九）印度站 1）绩效团队： seller-performance-policy@amazon.in 2）退款申请、店铺被关闭后货款处理： payments-investigate@amazon.in 四、亚马逊高层联系方式 不到不得已，不要轻易去联系亚马逊高层人员，亚马逊的工作人员不喜欢别人越级上报。
但如果你认为自己的行动计划明明写得很好，却没有通过，那么就去联系更高层的亚马逊人员。
1）英国站： 英国站卖家可通过以下几个邮件地址联系更高层工作人员，但不一定能得到回复而且就算会回复也不是很快。
几个常用的邮箱如下： 911escalationpq@amazon.co.uk resolution-uk-sellers@amazon.co.ukmanagingdirector@amazon.co.uk 2）美国站： resolution-sellers@amazon.com（亚马逊执行团队） jeff@amazon.com（姐夫邮箱） 姐夫日理万机，基本上不会看到你的邮件，更别说是回复了。
但不是完全没有可能，如果他看到了你的邮件，而且你的邮件内容值得调查，将会传给执行团队与你沟通。
PS：每个站点都有客户经理，你也可以寻求客户经理帮忙。
五、亚马逊侵权问题 卖家可通过注册品牌备案去防止跟卖、假冒伪劣卖家。
如果要举报该卖家，可通过这条链接： https://www.amazon.com/report/infringement 六、亚马逊云计算服务亚马逊的客服无法解决AWS问题，如果你的账户出现技术性问题，需要联系技术人员，你可以通过以下网址联系到： https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/mws/contactus.html

亚马逊人工客服在线聊天彻底取消了吗？今天有事想问客服发现后台的聊天界面变成了灰色，无法取得联系，原因竟是8.22起亚马逊取消了在线聊天应用。
也就是说现在有问题开case只能通过邮件或者电…显示全部 据了解，美国站在线聊天功能也已经逐渐关闭，目前只剩下欧洲站的聊天功能正常运行。
目前只剩下邮件、电话，这两种途径联系卖家支持了。
需要卖家注意的是邮件服务的工作时间：周一至周日，9：00-23：00，电话服务的工作时间：周一至周五，9：00-18：00。
现在，登录亚马逊后台卖家支持页面，大部分卖家应该只会显示电子邮件和电话两个功能。
至于取消这一功能的原因，亚马逊客服表示：亚马逊调查觉得电话和邮件更能快速地解决问题，很多卖家使用chat时情绪比较激动等等。
但对卖家而言，沟通成本大了，处理问题的效率低了，还存在手机号码关联风险。