lazada跨境电商平台运营问题

比如：如果产品参加活动后，流量有明显的增长，收藏加购数量也比较多，但是销量不好，就可以适当做价格调整，调价以后，一般加购收藏的买家会因为价格下降就会产生购买的欲望，如果产品用了广告和活动的依然推不动，流量和销售没有明显提高，那就要换别的主推产品 七分选品，三分运营，跨境电商运营实际上是不断适应市场，积累选品经验的过程，产品优化才是运营的重点。
单纯铺货就想要获得比较好的销量，除非你的运气够好，刚好选到了市场需求量大的产品，但是这种运气也不是人人都有的。
绝大多数人都是脚踏实地，一步一个脚印把店铺运营起来的。

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点击查看>> 销量是电商卖家的立足之本，也是每个卖家最在意的事情。
那么，在lazada平台上卖家应该如何运营好自己的店铺，做到销量稳固提升呢？ 1、简化标题&设置关键词 为方便客户在搜索时找到你的产品，简短的标题和关键词设置至关重要，建议在命名标题的时候一定要偏简单和中性，避免过于复杂和冗长的命名，细节方面的描述可放在产品详情页面，尽可能的突出关键词（例如：重要细节和型号）。

《Lazada官方跨境电商运营全书》是2020年12月电子工业出版社出版的图书，有李文渊等11位作者。
内容简介 Lazada 作为阿里巴巴重点投资并深度整合的海外跨境电商平台，已在东南亚市场深耕多年，建立了完整而强大的供应链和生态体系，成了中国商品进入东南亚各国的最佳平台之一。
《Lazada官方跨境电商运营全书》集合了11位Lazada官方认证讲师和优质大卖家的运营心得，书中有大量的运营干货。
内容务实，知识新鲜。
相信本书一定会对商家的跨境电商事业有帮助。
图书目录 第 1 章 东南亚市场介绍及潜力 001 1.1 东南亚国家概况 1.2 东南亚电商市场的政策优势 1.2.1 国家相关政策的促进 1.2.2 中国 - 东盟自由贸易区的推动 1.3 东南亚电商市场前景广阔 1.3.1 东南亚电商市场具有庞大的消费力 1.3.2 东南亚地区互联网经济蓬勃发展 1.3.3 东南亚电商市场正值上升期 1.4 东南亚电商市场特点 1.5 东南亚电商消费者购物习惯 1.5.1 物美价廉的产品是东南亚客户最需的 1.5.2 移动端是越来越重要的流量来源 1.5.3 付款方式多样化 1.5.4 喜欢在工作时间购物 1.5.5 多渠道购物，精打细算1.6 中国商家“抢滩”东南亚电商的现状 1.7 Lazada 平台知多少 1.7.1 东南亚最大电商平台之一 1.7.2 Lazada 主要业务模式 1.7.3 Lazada 跨境客户的专属体验 1.7.4 Lazada 当前主要战略 1.7.5 Lazada 跨境重点类目推荐 1.7.6 Lazada 的使命与挑战 第 2 章 东南亚六国电商的特点 2.1 马来西亚 2.1.1 马来西亚电商概况 2.2 印度尼西亚 2.3 新加坡 2.4 越南 2.5 菲律宾 2.6 泰国 第 3 章 东南亚市场选品思路 3.1 选品的思路和原则 3.2 站内选品技巧3.3 站外选品技巧 3.4 国内进货网站选品技巧 第 4 章 店铺注册和平台规则 4.1 店铺注册 4.1.1 Lazada 入驻条件 4.1.2 Lazada 卖家费用 4.1.3 Lazada 入驻主要流程 4.2 平台规则 4.2.1 账户相关规则 4.2.2 内容规则 4.2.3 知识产权规则 4.2.4 禁限售规则 第 5 章 产品上传 5.1 单个产品上传流程 5.1.1 ASC 产品上传流程 5.1.2 GSP 产品上传流程 5.2 批量上传 5.2.1 ASC 页面批量上传 5.2.2 Lazada 产品批量上传注意事项 5.2.3 GSP 页面批量上传第 6 章 Lazada 物流介绍和定价技巧 6.1 Lazada 物流介绍 6.1.1 Lazada 跨境物流服务 6.1.2 Lazada 跨境物流的优势 6.1.3 Lazada 物流禁运政策 6.1.4 Lazada 分拣中心 6.1.5 Lazada 上门揽收服务 6.1.6 产品包装和面单规范 6.1.7 订单处理时效 6.1.8 Lazada 逆向物流政策 6.2 Lazada 定价技巧 6.2.1 成本计算 6.2.2 利润计算 6.2.3 各国免税额 6.2.4 不同的定价策略 第 7 章 客服指南 7.1 Lazada 客服职责 7.1.1 了解产品相关信息，熟悉店铺活动规则7.1.2 为客户解决售前问题 7.1.3 为客户处理售后问题 7.1.4 为客户及时处理店铺评论 7.1.5 为客户处理订单其余事项 7.2 Lazada 客服技巧 7.2.1 聊天室的信息 7.2.2 常见买家问题及应答技巧 7.2.3 如何设置 Chat 7.2.4 客服催评和差好评处理技巧 7.2.5 小语种服务提升 第 8 章 视觉营销 8.1 什么是视觉营销 8.1.1 不仅仅是为了好看 8.1.2 视觉营销的作用 8.1.3 视觉营销的目的 8.1.4 视觉营销的一个转化路径 8.1.5 视觉营销案例（Lazada 平台） 8.2 店铺定位 8.2.1 人群定位8.2.2 产品定位 8.2.3 价格定位 8.3 店铺结构首页设计 8.3.1 Lazada 流量来源 8.3.2 店铺结构设计 8.3.3 店铺首页设计 8.4 产品视觉营销 8.4.1 Lazada 商品结构规划 8.4.2 如何设计高点击率的 Lazada 产品主图 8.4.3 Lazada 高转化率的详情页如何设计 8.5 Lazada 营销活动策划 第 9 章 店铺营销 9.1 Chat（即时聊天） 9.1.1 Chat 自动回复设置 9.1.2 Chat 快捷回复 9.2 商品装修工具 9.2.1 Media Center（媒体中心） 9.2.2 Decorate Products（装修商品）9.2.3 Lorikeet（产品详情页装修） 9.3 旺铺装修 9.4 Seller Picks（提高搜索排名的工具） 9.5 Flexi Combo（多件多折） 9.6 Seller Voucher（优惠券） 9.7 Free Shipping（包邮） 9.8 Bundles（捆绑） 9.9 Sponsored Solutions（推广服务） 9.9.1 Sponsored Search（搜索推广） 9.9.2 Sponsored Affiliates（联盟推广） 第 10 章 数据分析 10.1 生意参谋介绍 10.2 详解生意参谋 10.2.1 首页面板（Dashboard）10.2.2 流量（Traffic）面板 10.2.3 商品（Product）页面 10.2.4 促销（Promotion）页面 10.2.5 服务（Service）页面 10.2.6 常见问题页面 10.2.7 手机端后台 10.3 数据分析的运用 第 11 章 LazMall 和海外本地仓 11.1 LazMall 11.1.1 为何要进入 LazMall 11.1.2 LazMall 需要什么保证 11.1.3 LazMall 商家优势 11.2 海外本地仓 第 12 章 站外推广营销 12.1 如何通过 Facebook 找到精准优质流量 12.1.1 为什么要通过 Facebook 引流12.1.2 Facebook 站外地位 12.1.3 Facebook 如何与 Lazada 完美结合 12.2 吸引客户的 Facebook 广告应该怎么做 12.2.1 初始化 12.2.2 入门级 12.2.3 基本功 12.3 为什么要通过 YouTube 引流 12.4 如何利用 YouTube 引流 12.4.1 为你的业务创建 YouTube 频道 12.4.2 通过优化 YouTube SEO 为店铺带来流量 12.5 如何找业内 YouTube 红人 200作者简介 李志超，阿里巴巴速卖通大学官方认证金牌讲师，Lazada官方认证讲师，江西理工大学创业创新导师，抖音“Leeser跨境说”主播，速卖通多类目优秀卖家，跨境电商跨平台运营专家。
张绿明（花名：鳄鱼老师），Lazada官方认证讲师，联川出海电商学院创始人，电商运营实战大卖家。
2017年进入Lazada，4个月从0到稳定日均200单，并带领大批中小卖家晋升KA卖家。
李博，电商从业十二年，跨境电商从业六年，泰国Lazada类目优秀店铺中方合伙人，京津冀跨境电商产业联盟理事长单位项目负责人。
曾为“一带一路”多个国家的企业及政府提供电商咨询及服务。
付月文（英文名：Evan），Lazada官方认证讲师，负责黑龙江省各高校大学生及相关企业跨境电商培训，目前已培训学员300余人。
曾参与各高校电子商务专业教学研讨。
晋园龙（英文名：Jin），电子商务专业，Lazada官方认证讲师，服务商培训讲师。
开发过多个视频课程，多次参与线下跨境电商峰会分享案例。
拥有丰富的Lazada跨境店铺和Lamall本地店铺运营经验。
兰青叶，跨境电子商务师，Lazada官方认证讲师，主要研究方向为跨境电商平台实操、东南亚跨境电商、跨境电商创新创业教育。
何丽君，Lazada第一批官方认证讲师，也是Lazada金牌卖家； 擅长店铺精品化布局，充分掌控后台工具应用要点，从细节把握产品，透过数据来提升转化，对于数据化选品有独到见解 。
宋丹丹，黑龙江信息港跨境电商运营总监，全国电子商务三创赛评委，Lazada官方认证讲师。
热衷于跨境电商行业，乐于分享，希望大家抱团取暖，共同发展。
廖鹤明（英文名：snake），Lazada官方认证讲师，博毅学院创始人。
曾服务于洛阳师范学院电子商务学院，任南宁综保区跨境产业人才培养基地讲师，娄底创客学校特聘讲师，多家高校产教融合大项目实训实操指导老师。
李长坚（英文名:kenny），Lazada官方认证讲师，亚马逊高级运营导师，多家上市企业的顾问，同欣跨境电商创始人。
曾多次被邀参加跨境电商经验分享会，提供电商咨询及技术交流培训。
刘会杰，Lazada优秀卖家。

《跨境电商多平台运营（第2版）——实战基础》一书由易传识网络科技主编、丁晖 等编著，电子工业出版社2017年7月出版 内容提要 《跨境电商多平台运营（第2 版）——实战基础》通过实操指导的方式，以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧，并结合Amazon、eBay、Wish、Lazada 平台的市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析，勾画出跨境电商多平台运营的全貌。
《跨境电商多平台运营（第2版）——实战基础》通过13 章内容的讲解，与读者分享了中国跨境电商大潮中最精彩的知识与经验，内容包括跨境电商概论、速卖通平台规则、跨境电商选品、市场营销、视觉设计、数据分析、客户服务、跨境物流、收款与支付，以及Amazon 平台、eBay 平台、Wish 平台和Lazada 平台的介绍。
跨境电商发展势不可挡！如今国内已形成速卖通平台、Amazon 平台、eBay 平台三分天下的格局，更有后起之秀Wish 平台、Lazada 平台大放异彩。
在这样的现状下，跨境电商的多平台运营如何做，成为所有跨境电商卖家共同关心的问题。
《跨境电商多平台运营（第2版）——实战基础》适合所有已经从事跨境电商，或有志于此的朋友们阅读，让天下没有难做的跨境生意。
目录 第 1 章 跨境电商概论 1 1.1 跨境电商的定义与主要模式 1.2 中国跨境电商的发展历程 1.3 跨境电商的发展方向 第 2 章 速卖通平台规则 6 2.1 注册规则 2.2 发布规则 2.2.1 禁售、限售规则 2.2.2 知识产权规则 2.2.3 搜索排序规则 2.2.4 发布产品 2.3 交易规则 2.3.1 成交不卖与虚假发货 2.3.2 货不对版与违背承诺 2.3.3 不正当竞争与不法获利 2.3.4 严重扰乱平台秩序 2.3.5 订单管理 2.4 放款规则 2.4.1 放款时间 2.4.2 放款方式 第 3 章 跨境电商选品 25 3.1 跨境电商选品原则 3.1.1 判断目标市场用户需求和流行趋势3.1.2 适应跨境电商的物流运输方式 3.1.3 判断货源优势 3.2 市场调研 3.2.1 网站数据观察 3.2.2 常用数据分析平台 3.2.3 观察流行趋势 第 4 章 市场营销 39 4.1 速卖通店铺自主营销 4.1.1 店铺自主营销工具 4.1.2 关联营销 4.1.3 橱窗推荐 4.1.4 联盟营销 4.1.5 客户关系营销 4.1.6 实时营销 4.2 速卖通平台活动 4.2.1 主要大促活动 4.2.2 卖家的大促计划 4.2.3 活动报名流程 4.3 速卖通无线端营销 4.3.1 无线端流量特点 4.3.2 无线端营销活动 4.4 推广和引流 4.4.1 速卖通直通车 4.4.2 SNS 海外营销策略第 5 章 视觉设计 97 5.1 视觉设计基本原理 5.1.1 何为商业视觉设计 5.1.2 跨境电商设计特点 5.1.3 从店铺数据看视觉设计 5.1.4 如何开始设计工作 5.2 图片规范化 5.2.1 网店设计基本术语 5.2.2 图片尺寸规范 5.2.3 图片管理规范 5.3 广告图设计 5.3.1 主图设计 5.3.2 海报图设计 5.4 详情页设计 5.4.1 操作切片工具 5.4.2 上传图片 5.4.3 调整代码 5.4.4 发布网页代码 5.4.5 测试优化 5.5 旺铺装修设计 5.5.1 认识店铺装修 5.5.2 店招模块 5.5.3 图片轮播模块 5.5.4 商品推荐模块.5.5.5 用户自定义区域 第 6 章 数据分析 130 6.1 数据分析思路 6.1.1 数据分析目标和定位 6.1.2 数据分析常用步骤 6.1.3 数据分析常用名词 6.1.4 各平台数据分析要点 6.2 行业数据分析 6.2.1 行业情报 6.2.2 选品专家 6.2.3 关键词分析 6.3 店铺数据分析 6.3.1 全球消费时间 6.3.2 店铺概况分析 6.3.3 店铺流量来源分析 6.3.4 装修效果分析 6.3.5 自有商品分析 6.4 第三方数据工具 第 7 章 客户服务 165 7.1 客户服务原则 7.1.1 客服工作目的 7.1.2 客服工作原则 7.2 了解海外客户的沟通习惯7.2.1 沟通中常见问题 7.2.2 了解客户体验，提升服务能力 7.3 提升客户满意度 7.3.1 速卖通信用评价体系 7.3.2 速卖通纠纷规则 7.4 客服回复的经典模板 第 8 章 跨境物流 190 8.1 国际物流分类 8.1.1 邮政. 8.1.2 商业快递 8.1.3 专线物流 8.1.4 速卖通无忧发货 8.2 海关清关 8.2.1 各海关清关要求 8.2.2 应对海关扣关 8.3 速卖通物流模板设置 8.3.1 认识新手运费模板 8.3.2 新建运费模板 8.4 海外仓 8.4.1 海外仓概念 8.4.2 关于海外仓商品涉及的增值税 第 9 章 收款与支付 217 9.1 速卖通收款账户设置9.1.1 收款账户的类型 9.1.2 注册和激活支付宝 9.1.3 国际支付宝简介 9.1.4 创建美元收款账户 9.1.5 查询银行的 SWIFT Code 9.2 卖家提现 9.3 买家支付方式 9.4 主流收款工具 第 10 章 Amazon 平台介绍 232 10.1 Amazon 平台特点和费用 10.1.1 Amazon 特点 10.1.2 Amazon 费用 10.2 Amazon 平台运营 10.2.1 如何注册 10.2.2 运营特点 10.2.3 平台操作 10.2.4 运营优化策略 10.3 Amazon 物流 FBA 10.3.1 FBA 优缺点 10.3.2 FBA 费用10.3.3 FBA 操作 10.4 Amazon A-to-Z 条款 10.4.1 A-to-Z 条款内容 10.4.2 卖家如何应对 A-to-Z 条款 第 11 章 eBay 平台介绍 255 11.1 eBay 平台特点 11.1.1 eBay 集团 11.1.2 独特的销售方式 11.1.3 eBay 费用 11.2 eBay 平台运营 11.2.1 开通 eBay 账户 11.2.2 设置运营规则 11.2.3 刊登产品 11.2.4 订单管理 11.2.5 售卖专家 11.2.6 促销工具 11.2.7 PayPal 提现 11.3 eBay 平台规则 11.3.1 卖家表现衡量11.3.2 互评机制 11.3.3 平台重要规则 11.3.4 搜索匹配排序 第 12 章 Wish 平台介绍 274 12.1 Wish 平台概况 12.2 Wish 平台销售特点 12.2.1 商品推送原理 12.2.2 类目和商品策略 12.2.3 平台的流量特点 12.3 Wish 平台运营 12.3.1 如何创建店铺 12.3.2 商品优化要素 12.3.3 店铺优化要素 12.3.4 物流和售后 12.3.5 平台费用 第 13 章 Lazada 平台介绍 281 13.1 Lazada 平台概况 13.1.1 东南亚市场介绍 13.1.2 Lazada 平台简介 13.2 Lazada 平台运营13.2.1 卖家注册 13.2.2 产品图片 13.2.3 订单管理 13.2.4 Lazada 物流 13.2.5 Lazada 收付款 13.2.6 Lazada 禁限售 13.3 促销活动