shopee点成了取件能改吗

跨境快讯 2023-07-04 15:01:04 woniu
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shopee完订单了还可以改评价吗?

对于Shopee卖家来说,因为顾客对品牌的信任度在下降。
研究发现,顾客更信任朋友和家人的推荐,而不是你的品牌可以创建的任何形式的网络营销和广告。
据调查,85%的消费者认为,在线评论和个人推荐一样重要——个人推荐是最值得信赖和可信的广告来源。
因此,卖家必须学习这些控评小技巧。
1、提醒卖家评价,选择合适的时间询问 比如: 你的产品或服务成功后,他们会向你反馈。
当他们重新购买或重新订购时。
顾客关注店铺后。
当他们再次在店铺下单时。
当其他客户被他们推荐给你时。
此时获得好评的几率会大大提高,如果在这些时刻去找买家要求好评。
2、客户好评的温馨提示

快递到了才发现地址错了怎么办?

3:如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
4:如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。
如果包裹在运输途中了,只能等包裹到达目的地后。
快递公司派件之前,您可以给当地网点打电话,跟客服人员说明您的情况,然后客服会查询快件的发送情况的,根据实际情况会联系快递员,进行收件人电话更改的一个操作,然后更改生效后,收件人还是能收到快递的。
希望广大市民能够在寄快递或收快递时做到以下几点,避免收不到快递:1、未接来电及时回复。
2、家中留人,或请邻居帮忙代收。
3、及时更新物流信息。
4、留下快递公司或快递员电话,方便联系。

虾皮台湾站遇到客户退款该怎么处理?

做虾皮利润还是可以的,早点做早赚钱,像我昨天一天销售额将近4千4人民币。
扣除拿货、物流、推广、平台佣金各种成本,店铺利润在30%,一天也能拿人民币1325左右,一个月就是3万多,相信现在没有几个工作能月入3万的了。
很多人说shopee中国台湾站点的买家货到付款的时候经常不取件,导致店铺取货率低,改怎么办呢?我是怎么做的呢? 说实话,开通虾皮中国台湾的,有百分之80的用户都会选择货到付款,我也一样,毕竟这样容易出单。
货到付款,意思就是货到了中国台湾便利店,然后买家付款给便利店,然后便利店给shopee平台,然后平台把钱给你。
但是!!!如果货到了,买家却不想要了,不去取件付款了,那后面不是啥都没了........莫有办法啊。
货到付款,包裹到门店会有7个自然日的取件时间。
如果超过这个取件时间的话,(以中国TW为例)第一低于600台币的包裹,直接销毁。
反正低于600台币,这个包裹没有去取货,你就等于做慈善了。
第二高于600台币的包裹,寄回大陆。
先来聊聊虾皮宅配和店配的区别: 虾皮店配:流程是->中国TW清关后送至门市->买家收到取货吗,7天内取件->买家付款并拿走包裹; 虾皮宅配:流程是->中国TW清关后送至黑猫网店->致电买家,确认派送时间(2次)->买家拿走包裹; 发生这样的情况,我是这样做的,看看能不能给你点启发: 1、重点关注价格高的产品如果有人要买这类价格高的产品,我首先会看一下他的取货记录和其他商家对他的评分,看看这个客户靠不靠谱先。
如果很多负面的消息,或者很多不取货的记录,那不用说,说明这个人不靠谱,不给他买,直接从源头杜绝。
如果他真的想买,可以选择其他付款方式,那我举手赞同。
2、及时通知 其实很多人并不是不想去取货,可能是忘了,我就有多次遇到这样的情况。
所以在货物快要到达门店的时候,我都会直接在聊聊联系客户的。
如果聊聊不回复,或者没看到,我就发个短信给他,客户看到了,还会跟我说不好意思,没看到之类的。
号码输入的格式为:国际长途接入码(00)+对方国家/地区代码(886)+客户号码 3、拉黑 有好人就有坏人。
最后如遇到恶意不取货的客户,直接拉黑就好了。
在聊聊对话框找到客户并且封锁此用户,他就无法在店内下单了。
虾皮对买家也有相关的惩罚制度,也可以看情况告知客户,请他们看重自己的信用值。
买家有三次不取货记录将被系统取消货到付款资格 1 个月。
买家多次不取,信用值会下降。
对虾皮感兴趣的但没有方向的,可以点击这篇文章: 诚易:新手怎样开始做虾皮?分享我的经验给大家!9 · 29 评论文章

Shopee订单包裹退货怎么处理?

无障碍登录/注册电子商务仓库订单处理快递包裹 Shopee跨境电商平台 Shopee订单包裹退货怎么处理?有个订单包裹已经到虾皮仓库了 但是客户说想取消订单 我已经让他取消了 现在包裹还在虾皮仓库 要怎么联系退回来?显示全部 Shopee卖家如何处理退货?Shopee退货流程详解!一、关于shopee异常件退货 1. LWE异常件退货 ● 截留在LWE发件仓库的退件 由于不符合收寄条件而被拦截的包裹将由LWE直接联系卖家进行协商处理。
● 已发至境外的退件 LWE在新加坡、马来西亚、印度尼西亚以及泰国的异常件退货直接通过卖家和LWE的沟通来商定。
确定退件后,LWE将不定期把退件退回至其香港仓库。
退件到达后,卖家需要到LWE香港仓库进行取件,联系方式及取件地址如下: 香港九龙湾宏光道4号丰隆工业中心309室,联系人AndyYau(34211122) 提货前需提前联系LWE负责人卢振洋(008618420022422) 2. CK1异常件退货 ● 截留在CK1发件仓库的退件 由于不符合收寄条件而被拦截的包裹将由CK1直接联系卖家进行协商处理。
● 已发至境外的退件 CK1的海外异常件默认自动退回至国内的发件局(如深圳发出的包裹会退回至CKI深圳仓库,华南其他地区发出的包裹会退回至CK1广州仓库)。
退件到达后,CK1客服将会通知卖家取货或者协商使用第三方物流将退件退回给卖家。
3. 台湾异常件退货 ● 截留在圆通国际仓的退件 圆通国际仓将会截留不符合收寄标准的包裹(如超材、包装破损等)。
包裹截留后将通过Shopee统一通知卖家,并确定包裹的处置方案或者退货信息。
需要退回的包裹将由圆通统一以到付的形式寄回给卖家,其中到付的参考运费如下: ● 已发至台湾的退件 如果订单属于店配,且由于买家7天未取而退回,Shopee将为卖家提供免费退货服务。
对于低于20USD的订单,目前不提供退货服务。
每月底,Shopee会联系卖家处理最近一个月未能妥投且符合退件标准的包裹,确定退件后卖家需要提供包裹的退回信息(包括收件地址、收件人以及联系电话)。
收到卖家的退件信息后,Shopee会通知物流服务供应商将退件按照卖家所提供的的信息退回。
没有确认要退的包裹将作销毁处理。
4. SLS印度尼西亚异常件退货 目前通过SLS发往印度尼西亚的包裹暂时无法退回中国大陆。
二、Shopee关于买家退货 在收货后如需退货,买家需要同卖家协商统一退货方式和运费的分担后再实施退货。
Shopee订单怎么退货退款?Shopee退货退款操作一览 下面有哪些退款退货的操作呢?下面,我们来一起看看吧!1、如何处理退款退货请求 (1)买家点击“确认收货”前可以在shopee平台就以下情况提出退款退货请求: a.买家没有收到货物 b.买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类) c.买家收到损坏或有瑕疵的产品 (2) 买家发起申请后,该订单会进入【Return/Refund】,同时商家也会收到邮件提醒,卖家可点击申请退货退款订单的的【Respond】按钮,进入订单详情界面查看申请理由; (3) 卖家可以点击【Refund】给买家退款,也可以选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议,有Shopee介入处理。
*注意:卖家需要在指定时间完成【Respond】回应操作,否则系统会自动同意申请退款给买家。
2.退货退款常见流程 FAQ 1.买家申请部分退款应该怎么处理? 除泰国站点外,其他所有站点的可在买家申请退款后拒绝退款,由当地客服介入操作部分退款,泰国暂时不提供部分退款服务。
2.怎么退回各站点的退货包裹? (1)马来西亚站点 马来西亚站点的包裹暂时无法通过 SLS 退回中国大陆,卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。
(2)台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点 a.20美金及以上的订单可以退回,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付8美金的退货运费; b.20美金以下的订单不提供退回服务; (3)台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单,由买家不取造成退回的订单 a.20美金及以上的订单,目前Shopee平台免收卖家退货费用,免费退回至卖家; b.20美金以下的订单,将不提供退回服务。
今天,就说到这里啦,下次再聊哦,希望我的回答能够对你们有所帮助哦,加油! 2021-05-31 09:24

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