淘宝店铺五星要多少好评

现在情况是这样： 1、可以说是大部分人没有评论的习惯，东西好不评分，东西差很生气，去打个低分。
遇到这种情况，一些销量比较低的类目和新开的店铺，积累评分就很难。
如果你真认为自己是一个合格的评论者，请每次购物都认真评价。
2、打分的人没有打分标准，全凭心情。
题主认为购物一般打四星或三星很正常，但是你去看看同类目平均评分还4.6左右，你给打个4分不就是差的意思么？你怎么会认为，说别人差是很正常的呢？电商平台打价格战打了这么多年，基本就是一分钱一分货，你想在网上买到惊艳货可能性基本没有，除非对方在亏本做销量。
所以当你拿到一个感觉还行的货那就应该评五星满意。

收到商品后不失望、也不惊喜，就是那回事； 这种情况下，很多人就不确认收货了，直接默认了。
所以，我们基本可以感觉到： 好评率对于店铺综合权重的影响其实是微不足道的。
而真正影响搜索权重的是另外一个跟好评相关的因素：十个字以上的好评。
那些“赞一个”、“掌柜很好！”等等口水家常评论其实是不算的，这个跟默认好评差不多； 真正有效的是那些收到货后，用心写的评论，关于质量、关于款式、关于服务、关于物流等。
那么问题来了，我们都希望店铺/产品获得越来越多的流量的同时，我们就必须让顾客给五分好评；而这个五分好评，挂钩的维度重在以下两个环节。
产品详情页的描述及售前沟通 任何顾客在购买产品时，都会根据产品详情页的描述、评价、售前的沟通，对即将购买的产品进行一个预期价值评估的；说白了，就是买、还是不买的动力产生。
而顾客收到商品时，发现实际收到的跟自己的预期不符（无论是产品本身、还是服务体验的综合），于是随意给出中差评。

淘宝网 淘宝卖家 淘宝买东西,默认好评和五星好评有什么区别吗? 匿名用户 不知道说的对不对 默认五星好评会给店铺加一分信誉分,但是对他的店铺整体评分不会有调整 你五星好评不但是增加信誉分,还能让店铺的分数上涨 2019-06-29 11:10 6个回答 6个回答 更多回答 知乎用户 这个东西对买家来说的好处是,系统会计算你的活跃度,给予你一定的信用等级的提升,也就是所谓的淘气值,还有对芝麻信用的等产生一点点的影响之类的,不过作用很低,可以忽略不计;对于卖家的好处就是不一样了,你的五星好评最直接的就是影响店铺的dsr,还有店主的好心情,进而影响淘宝网店的方方面面; 浅璞 资深防诈骗经历者 默认是平均分大概是四星吧,五星是需要手动的

无障碍登录/注册电子商务淘宝卖家淘宝店铺淘宝运营天猫运营淘宝卖家如何才能让顾客五星好评？淘宝店家怎么设置好评返现？显示全部 想让顾客五星好评，光设置好评返现是不行的，还得思考一些别的，这里我都给大家展开来讲一讲： ①想要顾客对在自己店铺的订单打出五星好评，那首先就要把控好自己产品的质量 ，让顾客觉得我们的产品是OK的； ②其次也要做好客服服务 ，让顾客觉得我们是一家温暖的店铺，做到彼此沟通向朋友一样得舒适，增加顾客的满意度； ③最后就是可以送给顾客一些小赠品 ，或者是设置一些好评返现的优惠活动，毕竟没有人是不喜欢赠品和优惠的嘛。
下面我就针对这3点，来详谈一下，我们店家该如何去操作： ①仔细选品，把控好产品质量。
选对产品，店铺就成功了一半，这里我说的仔细选品，不仅要选择受大众欢迎的，流行的产品，也要注重产品的质量！众所周知，消费者在网上购买产品，是看不见产品实物的，只能通过你的图片和文字描述去了解，只能全身心地信任你这个卖家，会为他带去好的产品。
这里我们在选品的时候，如果是线上平台找的货源，就一定要多多看评价，看货源商的资质，必要的话也可以自己先拿一些样货看看质量如何，再考虑要不要上架。
如果是线下实体找货源的话，那就更方便了，自己在挑选产品的时候，就可以看得见摸得着质量如何。
②做好售前/售后的客服服务。
优秀的售前客服可以帮助我们提升店铺的转化率， 减少店铺中差评。
这里我们在做客服工作时，一定要熟练掌握店铺里的每款产品和各种促销活动，及时回复买家消息，如实介绍产品，给顾客良好的购物体验。
其次当顾客来联系查件，催件的时候，售后客服都要及时响应买家的要求，查看订单的物流进度。
就算店铺有了差评，也要及时去处理，去安抚客户，询问差评的原因并解决问题，尽量做到有求必应。
另外，在顾客签收订单的那一刻起，我们客服就可以主动在旺旺上联系顾客，去询问收到的包裹是否破损了，产品打开使用是否有问题等等。
先发制人地去关怀一下顾客，总比顾客发现了问题再来找我们要好的多！如果产品有问题的话，解决的办法也和上面的一样，给予包邮退换货，或者是补差价，退货呀，尽量依照着顾客的要求来就好。
③给顾客一些赠品/设置返现。
假如自己店铺是卖女装的，那么顾客在我们店铺里下单了之后，我们也可以设置赠送一些赠品。
比如发夹/发圈/刘海贴/袜子等等，这些正好都是女孩子能用到的东西，可以增加顾客的满意度。
另外在我们打包产品的时候，可以在包裹里塞上一张“返现卡”，比如五星好评截图给客服，我们给与5元的现金奖励等等，相信很多朋友们在淘宝上买东西，都遇到过这样的情况吧。
就类似于我下图中这样的一张卡片，你可以去找彩印店，印一些放在包裹里就好了，但是别忘了加上你们店铺的一些话术哦！ 因为在淘宝平台上是不允许出现“好评返现”这样的字眼的，那我们在做返现的时候，也可以让客服部门来帮帮忙，比如说“觉得我们的产品和服务都还不错的，可以给我们一个好的评价哦”，就这样换一个说法，也是可以的！ 说了这么多，其实最重要的是我们店家要学会换位思考！我们做淘宝的，就是要站在顾客的角度上来换位思考，想一想作为消费者的他们在淘宝店铺里买了东西，要怎样才会给好评呢？那不用说的——当然是服务好，产品好，赠品又多的最容易容易让自己满意咯！ 但我们作为卖家也要有自觉性的，一定要淘一些好货才行，不然就算你的服务再好，赠品给的再多，好评返现给的金额再大，但你的产品一塌糊涂也是难以让消费者满意的！ 我是苏博士，从事电商工作八年了，对做淘宝的了解还是比较多的！ 如果你有一些店铺方面的问题想问我，或者只是想单纯地和我聊聊，都可以戳下方找我，我一定知无不言言无不尽！ 2021-09-02 16:09