跨境电商客服好做吗

先说结论，跨境电商的客服，如果想做得出色，工作量一定一定不会小的。
首先，需要招聘客服，说明目前业务情况下，售后问题或者售前问题是比较多的，不管是跨境进口，还是跨境出口。
如果是跨境进口，我涉猎不多，但是参考天猫国际/考拉 这些大平台，会需要回答国内客户的问题，处理一些棘手的难题等。
如果是跨境出口，根据不同的电商平台，例如亚马逊/ebay/wish/速卖通，根据品类不同，客服的工作内容也不同。
其次，为什么说想做得好，工作量一定不会小。
因为成熟的业务体系下，客服会拿到一份话术本，80%以上的业务内容，只需要你拿着范本去套，可以说多数情况下不需要用脑子，有些收费插件也能做你的工作，设置自动回复就是最简单的插件。

旭鹏 日本筑波大学社会工学硕士 21人赞同了该回答 跨境电商客服的工作肯定是有的,考核多不多,压力大不大,取决于你所在的公司和岗位属性. 通常,跨境电商中客服工作都是由运营兼掉了,运营客服一体.能专门招电商客服岗位的公司一定是自身跨境业务体量非常大的公司.(在国内电商非常成熟的情况下,客服会有第三方服务商承包,跨境电商目前的客服咨询量还没有如此庞大) 如果是大跨境电商公司的专业客服岗位,可能在公司架构中,会有专门设立的客服小组,负责公司所有店铺的客服问题,也意味着一个人可能会负责多个店铺. 另外一种情况是一个大店铺,需要两个人负责运营,这种情况下,客服相当于运营助理,除了回复邮件和各种问题之外,考核可能会跟店铺业绩挂钩,如果能在帮助买家解决筒体的同时提升转化的话,会更有帮助. 总的来说,客服工作压力不大,工资也不高,考核相对简单基础,只要认真回复买家售前咨询,售中疑问以及售后退货等事项,基本就能通过考核.但如果工资与销售额挂钩的话,压力可能会更大.这都是成正比的. 从2021年开始我开始在西瓜视频平台更新关

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亚马逊跨境电商好做吗？现在的亚马逊跨境电商培训机构靠谱吗？ 对小白来说，培训机构是福音，是启蒙者，是恩人。
对老手来说，任何培训机构都是韭菜收割师。
跨境电商好做不好做，都取决于人。
不懂的没经验的大多数不适合做，很多不是说想学就完事，当你什么都不懂抱着学习的心态兜一圈可能会发现，钱砸进去不少，可能是入了门，但钱却没赚着多少。
如果不是20来岁的话，有家庭有压力，还是不要赚自己能力范围，认知范围以外的钱。