虾皮台湾客服话术

比如你是台湾站点或者马来站点，我们应该怎么选品，怎么上，才能让自己的店铺有流量和销量。
我见过很多新手朋友，选品就是想当然的往店铺里面上拖鞋，上女生的包，裙子等等。
并不是说这些商品不能卖，而是这些商品太火爆了，大家可以去搜一搜这些商品品类非常多。
最重要的就是，我们去抓取上家商品的时候的选词，比如你用软件抓拖鞋这个词，他也搜拖鞋，这样大家抓下来的词都很大，商品也大同小异，这样的效果就很不理想。
2、上货数据处理：把上家的商品，按照对应的站点进行标题，sku，热搜词以及折扣处理。
因为铺货的人群不算少，我们的数据总有一部分会有相似，那我们就要在这些点上，做出差异化，让客户更愿意为我们的商品买单。
3、客服话术：我认为这一点非常重要，就是及时回复客户的问题，这个做得好，可以极大的提高我们的转化率。
今天就分享到这里，我自己总结了一套选品思路玩法，感兴趣的朋友可以私信我和大家交流讨论~ 2020-08-29 19:10

打开App有哪些常见的客服回复话术？ 小盒子店小鱼专业电商运营干货 店铺客服不仅要做到回复及时，还要尽可能地解决客户的问题，引导客户下单，任务可以说是非常的艰巨。
想要提升效率，提前设置好一些常见问题的话术是少不了的，接下来小鱼君为大家总结了大促期间常见问题的话术。
一、售前/中 1.欢迎语 小哥哥/小姐姐，欢迎光临XXX店，现在正在进行**活动，关注店铺还可以领取x元优惠券哦。
2.店铺活动/优惠介绍 本店正在参加XX大促，商品超低价，错过再等一年！活动期间关注店铺还可以领取XX元店铺优惠券，可以在折扣价的基础上使用哦，更划算！ 3.快递 小仙女，我们发的快递是**。
因为活动期间快递很多，有的地区可能会出现爆仓现象，请您理解并耐心地等待，谢谢。
4.发货时间 小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在**时间内发货，请您耐心等待，谢谢。
5.尺寸 ①小哥哥/小姐姐，商品详情页面都有详细的尺寸信息，您可以看看，有一点点误差是难免的哦，请谅解。

Shopee虾皮这个平台要囤货吗？ shopee可以说是无货源的模式，不用囤货发货作图，不过更像是淘宝的一件代发模式。
淘宝一件代发怎么做？首先我们选择一个自己懂或者有优势的类目，比如做女装。
然后我们要有一个细分定位，比如只做长款蕾丝连衣裙，再根据这个定位选品上架，优化图片详情等。
Shopee也是这样一个流程，但相对于淘宝一件代发，竞争小，操作简单。
出单迅速！ 无货源模式不需要囤货，店铺里面的产品都是从国内平台上采集的，比如1688、淘宝、京东、拼多多等，店铺有人下单的话就从国内平台上采购然后发到Shopee中转仓就可以了，不用我们再次打包发给客户，虾皮平台都是会处理的，不用担心货物积压等问题。
虾皮无货源模式运营要点： 1、选品：俗话说得好，七分选品三分运营，尤其是无货源模式，选品更是重中之重。
比如你是台湾站点或者马来站点，我们应该怎么选品，怎么上，才能让自己的店铺有流量和销量。
我见过很多新手朋友，选品就是想当然的往店铺里面上拖鞋，上女生的包，裙子等等。
并不是说这些商品不能卖，而是这些商品太火爆了，大家可以去搜一搜这些商品品类非常多。
最重要的就是，我们去抓取上家商品的时候的选词，比如你用软件抓拖鞋这个词，他也搜拖鞋，这样大家抓下来的词都很大，商品也大同小异，这样的效果就很不理想。
2、上货数据处理：把上家的商品，按照对应的站点进行标题，sku，热搜词以及折扣处理。
因为铺货的人群不算少，我们的数据总有一部分会有相似，那我们就要在这些点上，做出差异化，让客户更愿意为我们的商品买单。
3、客服话术：我认为这一点非常重要，就是及时回复客户的问题，这个做得好，可以极大的提高我们的转化率。
今天就分享到这里，我自己总结了一套选品思路玩法，感兴趣的朋友可以私信我和大家交流讨论~ 2020-08-29 19:10

一、跨境电商——Shopee虾皮平台的通用语言英语，那么，不会英文可以做Shopee吗？今天解决新手朋友们的顾虑之一，不会英语可不可以做虾皮。
有想考虑跨境电商Shopee的伙伴们无须担心这个问题，因为虾皮针对我们大陆卖家进行了系统化的优化，虽然不是很完善，但是做起来还是比较顺手的，语言文字上影响也不是很大。
做电商，不管是在国内还是虾皮Shopee，客服要有着良好的沟通能力，能够与买家互动，这样才可以更好地在出售商品的过程中，避免与买家发生误会和争执，所以入驻虾皮，必须要做好客服的沟通。
为了满足卖家在虾皮shopee平台运营的需要，平台特意为了解决语言沟通方面推出了翻译工具，使用这种工具就可以针对各种买卖关系，无障碍的交流，所以不懂外语一样可以做虾皮Shopee。
另外需要说明是国内卖家入驻虾皮，平台规定第一站点要选择中国台湾站点（虾皮在台湾叫做蝦皮拍賣），或者马来西亚站点，不过小贾建议选择Shopee台湾站点，毕竟都是说中文，只不过是简体和繁体的转换，所以不懂外语也没关系的。
Shopee不管是台湾站点还是其他国家站点，后台操作布局和我们国内电商淘宝JD都差不多，比较简单很容易上手。
刚才说Shopee对大陆卖家很友好就体现在这里，因为有好几个国家地域，为了避免因为语言看不懂所造成的麻烦，后台可以全部设置中文后台。
还有一个就是功能——一键翻译的功能，第三方工具ERP会帮我们一键翻译，直接上传Shopee就可以了，图片部分的翻译用google就可以完全实现，这样就特别方便了。
二、虾皮店铺中英翻译工具怎么用? 1、步骤1 要想在虾皮shopee里边很好的与买家做沟通互动，需要首先安装甩手虾皮开店能手，这需要在电脑端下载才可以。
2、步骤2 下载安装甩手虾皮开店能手成功之后就需要双击把这个软件打开，然后注册甩手账号设置好密码，就可以输入账号密码登录了。
3、步骤3 成功登录甩手虾皮开店能手的页面之后，需要在页面里边点击配置店铺按钮，然后对虾皮网店进行配置。
4、步骤4做好配置虾皮网店之后，就可以使用这一款工具了，使用的方法是点击店铺配置以后会有一个窗口弹出，在这里就可以对店铺对应的站点进行选择，然后输入店铺的信息，接下来将店铺配置在甩手虾皮开店能手上。
5、步骤5 做好配置就能够回到主界面，在这里可以点击“多店客服”按钮，也能够进入到多店管服务管理界面。
6、步骤6 最后就可以使用这款软件做客服的沟通了。
只要店铺买家有消息来咨询，就会在绑定好的店铺客服上面有红点显示未读消息，这时商家就需要把消息复制到中英文翻译的窗口进行点击翻译。